Vymazanie vašich údajov
Pre aplikáciu Whisprompt (Whisprompt: Teleprompter), ktorú vydáva Leonid Kabanov.
Táto stránka je preklad, aby sa dokument dal prečítať vo vašom jazyku. Originálom je anglická verzia a tam, kde sa oba texty líšia, je záväzné anglické znenie.
Vaše scenáre, vaše nahrávky a váš zvuk sa k nám nikdy nedostanú, takže na našej strane nie je pre ne čo vymazávať: žijú vo vašom zariadení a odstránenie aplikácie ich odstráni s ňou. Jedinou výnimkou je snímka obrazovky alebo nahrávka obrazovky, ktorú sa rozhodnete pripojiť k správe, ktorú nám pošlete — tú dostávame a je v tabuľke nižšie. Nasledujúci text sa týka toho mála, čo držíme.
V aplikácii, na tri ťuknutia
- Otvorte Nastavenia — ozubené koleso vpravo hore v knižnici.
- Ťuknite na Údaje na našich serveroch.
- Ťuknite na Vymazať náš záznam o vašich zariadeniach a potvrďte.
Tým sa okamžite vymaže záznam, ktorý si náš prenosový server vedie o zariadeniach vo vašom predplatnom, a názov, ktorým sa každé z nich hlási. Tá istá obrazovka vám povie, čo zostáva inde a kto to drží.
E-mailom, pre všetko ostatné
- Napíšte na support@whisprompt.app z adresy, za ktorú máme konať, alebo z akejkoľvek adresy, ak nám poviete, ktoré zariadenie alebo predplatné máte na mysli.
- Povedzte, čo chcete vymazať: svoje merania používania, svoje hlásenia o pádoch, svoj záznam o predplatnom alebo všetko.
- Odpovieme a urobíme to. Dôvod nie je potrebný a žiadosť vás nič nestojí — aplikácia funguje ďalej presne ako predtým.
Čo sa vymaže a čo sa uchová
| Merania používania | Vymažú sa v Amplitude na požiadanie. Existujú vôbec len vtedy, ak ste meranie povolili; ak ste to nikdy neurobili, žiadne nie sú. |
|---|---|
| Hlásenia o pádoch | Vymažú sa v Sentry na požiadanie. V každom prípade sa uchovávajú najdlhšie 90 dní a existujú len vtedy, ak ste ich povolili. |
| Záznam o vašich zariadeniach | Vymažete ho z nášho prenosového servera sami v aplikácii — pozri vyššie. Inak sa vymaže automaticky, len čo uplynie rok, počas ktorého ho žiadne z týchto zariadení nepoužilo. |
| Záznam o predplatnom | Vymaže sa s vaším zákazníckym profilom v RevenueCat, našom spracovateľovi platieb, na požiadanie. |
| E-maily podpore | E-mail na support@ alebo privacy@ sa uchováva ako správa odoslaná z aplikácie (riadok nižšie), s kópiou v našej schránke; záznam o odpovedi, ktorú sme odoslali cez Brevo, sa vymaže po mesiaci. Skôr na požiadanie — napíšte z tej istej adresy. |
| Správy odoslané z aplikácie a čokoľvek k nim pripojené | Drží ich pre nás Cloudflare v západnej Európe a po dvoch rokoch sa automaticky vymažú. Skôr na požiadanie — uveďte referenčný kód, ktorý vám aplikácia ukázala pri odoslaní. Tá istá žiadosť vymaže aj kópie, ktoré vznikajú, keď správu čítame a odpovedáme na ňu — automatické vymazanie na ne nedosiahne; kde sú, hovoria Zásady ochrany súkromia. |
| Uchová sa: záznamy o transakciách v obchode | Apple a Google si vedú vlastný anonymizovaný záznam o nákupe na účtovné a daňové účely. Ten vymazať nemôžeme, a vy tiež nie — je to zákonná povinnosť týchto dvoch spoločností, nie naša. |
| Nie je naše vymazávať: vaše scenáre a nahrávky | Sú vo vašom zariadení a nikdy sa nám neposielajú — okrem snímky obrazovky alebo nahrávky obrazovky, ktorú sami pripojíte k správe, čo je riadok vyššie. Vymažte ich v aplikácii alebo odstráňte aplikáciu. |
Ako dlho to trvá
Vymazanie v aplikácii je okamžité. Na žiadosť e-mailom odpovedáme do 30 dní a zvyčajne do niekoľkých pracovných dní.
Čo každá z týchto služieb drží a prečo, je uvedené v Zásadách ochrany súkromia.