Radera dina uppgifter
För Whisprompt (Whisprompt: Teleprompter), utgiven av Leonid Kabanov.
Den här sidan är en översättning, gjord så att dokumentet kan läsas på ditt eget språk. Originalet är den engelska versionen, och där de två skiljer sig är den engelska texten den gällande.
Dina manus, dina inspelningar och ditt ljud når aldrig oss, så det finns inget hos oss att radera för dem: de ligger på din enhet, och tar du bort appen försvinner de med den. Det enda undantaget är en skärmdump eller skärminspelning som du själv väljer att bifoga till ett meddelande du skickar till oss — den tar vi faktiskt emot, och den finns med i tabellen nedan. Det som följer handlar om det lilla vi faktiskt har.
I appen, med tre tryck
- Öppna Inställningar — kugghjulet uppe till höger i Bibliotek.
- Tryck på Data på våra servrar.
- Tryck på Radera vårt register över dina enheter och bekräfta.
Det raderar omedelbart det register som vår reläserver för över enheterna i din prenumeration, och det namn varje enhet själv uppger. Samma skärm visar vad som finns kvar på andra ställen och vem som har det.
Per e-post, för allt annat
- Skriv till support@whisprompt.app från den adress du vill att vi utgår från, eller från valfri adress om du talar om för oss vilken enhet eller prenumeration du menar.
- Säg vad du vill ha raderat: dina användningsmätningar, dina kraschrapporter, uppgifterna om din prenumeration, eller alltihop.
- Vi svarar, och vi gör det. Ingen anledning krävs, och det kostar dig inget att fråga — appen fortsätter att fungera precis som förut.
Vad som raderas och vad som sparas
| Användningsmätningar | Raderas hos Amplitude på begäran. Finns bara över huvud taget om du tillät mätningen; gjorde du aldrig det, finns det inga. |
|---|---|
| Kraschrapporter | Raderas hos Sentry på begäran. Sparas i alla händelser högst 90 dagar och finns bara om du tillät dem. |
| Registret över dina enheter | Raderas från vår reläserver, av dig, i appen — se ovan. Annars raderas det automatiskt när ett år har gått utan att någon av enheterna använt det. |
| Prenumerationsuppgifter | Raderas tillsammans med din kundprofil hos RevenueCat, vår betalningsleverantör, på begäran. |
| Supportmejl | Ett mejl till support@ eller privacy@ sparas som ett meddelande skickat inifrån appen (raden nedanför), med en kopia i vår brevlåda; uppgiften om ett svar vi skickade genom Brevo raderas efter en månad. Raderas tidigare på begäran — skriv från samma adress. |
| Meddelanden skickade inifrån appen, och allt som är bifogat dem | Lagras åt oss av Cloudflare i Västeuropa och raderas automatiskt efter två år. Raderas tidigare på begäran — uppge referensen som appen visade dig när det skickades. Samma begäran raderar också kopiorna som skapas medan vi läser och svarar på det, vilka den automatiska raderingen inte når — Integritetspolicyn säger var de finns. |
| Sparas: transaktionsuppgifter hos butikerna | Apple och Google har var sin anonymiserad uppgift om ett köp, för bokföring och skatt. Vi kan inte radera dem, och det kan inte du heller — det är de två företagens juridiska skyldighet, inte vår. |
| Inte vårt att radera: dina manus och inspelningar | De finns på din enhet och skickas aldrig till oss — förutom en skärmdump eller skärminspelning du själv bifogar ett meddelande, vilket är raden ovan. Radera dem i appen, eller ta bort appen. |
Hur lång tid det tar
Raderingen i appen sker omedelbart. En förfrågan via e-post besvaras inom 30 dagar, och normalt inom ett par arbetsdagar.
Vad var och en av dessa tjänster har, och varför, anges i Integritetspolicyn.