Usuwanie Twoich danych
Dotyczy aplikacji Whisprompt (Whisprompt: Teleprompter), wydawanej przez Leonida Kabanova.
Ta strona jest tłumaczeniem, udostępnionym po to, żeby dokument dało się przeczytać we własnym języku. Oryginałem jest wersja angielska, a tam, gdzie oba teksty się różnią, wiążący jest tekst angielski.
Twoje teksty, Twoje nagrania i Twój dźwięk nigdy do nas nie docierają, więc po naszej stronie nie ma czego z nich usuwać: leżą na Twoim urządzeniu, a usunięcie aplikacji usuwa je razem z nią. Jedyny wyjątek to zrzut ekranu albo nagranie ekranu, które zdecydujesz się dołączyć do wysyłanego do nas zgłoszenia — to do nas dociera i jest w tabeli poniżej. Dalej mowa o tej odrobinie, którą rzeczywiście przechowujemy.
W aplikacji, w trzy dotknięcia
- Otwórz Ustawienia — koło zębate w prawym górnym rogu biblioteki.
- Dotknij Dane na naszych serwerach.
- Dotknij Usuń nasz wpis o Twoich urządzeniach i potwierdź.
To natychmiast usuwa wpis, który nasz przekaźnik trzyma o urządzeniach objętych Twoją subskrypcją, oraz nazwę, jaką każde z nich o sobie podaje. Ten sam ekran mówi Ci, co zostaje gdzie indziej i kto to przechowuje.
E-mailem, w pozostałych sprawach
- Napisz na support@whisprompt.app z adresu, którego ma dotyczyć nasze działanie, albo z dowolnego adresu, jeśli powiesz nam, o które urządzenie lub którą subskrypcję chodzi.
- Napisz, co ma zostać usunięte: Twoje pomiary użycia, Twoje raporty o awariach, wpis o Twojej subskrypcji — albo wszystko naraz.
- Odpowiadamy i to robimy. Powód nie jest potrzebny, a prośba nic Cię nie kosztuje — aplikacja działa dokładnie tak samo jak wcześniej.
Co zostaje usunięte, a co zachowane
| Pomiary użycia | Usuwane w Amplitude na żądanie. W ogóle istnieją tylko wtedy, gdy zgodziłeś się na pomiary; jeśli nigdy tego nie zrobiłeś, nie ma żadnych. |
|---|---|
| Raporty o awariach | Usuwane w Sentry na żądanie. Tak czy inaczej przechowywane nie dłużej niż 90 dni i istnieją tylko wtedy, gdy się na nie zgodziłeś. |
| Wpis o Twoich urządzeniach | Usuwany z naszego przekaźnika, przez Ciebie, w aplikacji — patrz wyżej. Poza tym usuwany automatycznie, gdy minie rok, w którym żadne z tych urządzeń go nie użyło. |
| Wpis o subskrypcji | Usuwany na żądanie razem z Twoim profilem klienta w RevenueCat, naszym operatorze płatności. |
| E-maile do wsparcia | Usuwane na żądanie. Poza tym przechowywane tylko tak długo, jak wymaga tego załatwienie Twojej sprawy. |
| Zgłoszenia wysłane z wnętrza aplikacji i wszystko, co do nich dołączone | Przechowuje je dla nas Cloudflare w Europie Zachodniej i po dwóch latach są usuwane automatycznie. Na żądanie usuwane wcześniej — podaj numer, który aplikacja pokazała Ci przy wysyłce. Ta sama prośba usuwa też kopie powstałe, gdy czytamy zgłoszenie i na nie odpowiadamy, do których usuwanie automatyczne nie dociera — Polityka prywatności mówi, gdzie one są. |
| Zachowywane: zapisy transakcji w sklepach | Apple i Google prowadzą własny, zanonimizowany zapis zakupu na potrzeby księgowe i podatkowe. Nie możemy ich usunąć — i Ty też nie. To obowiązek prawny tych dwóch firm, nie nasz. |
| Nie w naszej mocy: Twoje teksty i nagrania | Są na Twoim urządzeniu i nigdy do nas nie trafiają — poza zrzutem ekranu albo nagraniem ekranu, które sam dołączysz do zgłoszenia, czyli wierszem powyżej. Usuń je w aplikacji albo usuń aplikację. |
Ile to trwa
Usunięcie w aplikacji jest natychmiastowe. Na prośbę wysłaną e-mailem odpowiadamy w ciągu 30 dni, a zwykle w ciągu kilku dni roboczych.
Co przechowuje każda z tych usług i po co, opisuje Polityka prywatności.