Wróć do Whisprompt

Pomoc

Odpowiadamy. Zwykle w ciągu paru dni roboczych.

Najlepiej z samej aplikacji: Ustawienia → Pomoc i opinie → „Wyślij opinię”. Wersja, urządzenie i system jadą razem z wiadomością, więc nie trzeba niczego wypisywać ręcznie, a możesz dołączyć zrzut ekranu albo krótkie nagranie ekranu. Co się z nią stało, widać na tym samym ekranie, w „Moje wiadomości”.

Nie masz aplikacji pod ręką — napisz na support@whisprompt.app. Podaj wtedy swoje urządzenie (model iPhone’a / iPada / Androida), wersję systemu, język, którego używasz, i co się stało. Zrzuty ekranu pomagają.

Częste pytania

Czy śledzenie głosu wymaga połączenia z internetem?

Z zainstalowanym pakietem językowym offline — nie: pobierz go, a rozpoznawanie działa w całości na urządzeniu, więc tryb samolotowy niczego nie zmienia. Bez pakietu Whisprompt korzysta z rozpoznawania wbudowanego w telefon; na wielu urządzeniach działa ono offline, na innych sięga do serwerów Apple albo Google — zależnie od urządzenia, języka i twoich ustawień. Połączenie jest też potrzebne, żeby pobrać pakiet pierwszy raz albo zsynchronizować podłączone źródło.

Jakie języki są obsługiwane?

Łącznie 25: English, Русский, Català, Čeština, Deutsch, Ελληνικά, Español, Euskara, Suomi, Français, हिन्दी, Magyar, Italiano, ქართული, Қазақша, Кыргызча, Nederlands, Polski, Português, Română, Svenska, Türkçe, Українська, Oʻzbekcha, Tiếng Việt. Tam, gdzie wymowa się różni, wariant wybierasz ty — hiszpański meksykański, portugalski brazylijski, niemiecki austriacki. W większości języków rozpoznawanie wbudowane w twoje urządzenie działa od razu i nic nie kosztuje, a pobierany pakiet offline dodaje śledzenie zupełnie bez sieci; dla ქართული, Қазақша, Кыргызча, Oʻzbekcha, Euskara żaden telefon nie ma wbudowanego rozpoznawania, więc ich pakiety offline są bezpłatne.

Jak podłączyć Notion?

W Źródłach podłącz swój workspace Notion i wybierz stronę do lustrzanego odbicia tylko do odczytu. Twój zespół edytuje w Notion; Whisprompt zawsze pokazuje najnowszą wersję. (Podłączone źródła online to funkcja Pro.)

Czy działa z pilotem?

Zwykłe pilotki Bluetooth i przewracacze stron działają od razu, a sterowanie na ekranie jest dostępne zawsze. Firmowy NEEWER RT113 ma osobne wsparcie, przyciski można przypisać na nowo w aplikacji, a obsługę innych modeli można dodać na życzenie. Przy iPhonie świetnym pilotem jest też Apple Watch, a przy telefonie z Androidem — zegarek z Wear OS. Jedna rzecz, która pilotem nie jest: drugi telefon albo tablet podłączony do sesji to ekran — pokazuje tekst, ale nim nie steruje. Sterowanie prompterem z innego urządzenia to zadanie stacji operatorskiej na Maca; ma ona pojawić się do końca 2026 roku, a pierwsi testerzy mogą dostać ją na życzenie.

Czy jest wersja na Androida? A telewizor?

W Google Play jeszcze nie. Whisprompt na Androida — telefony, tablety i Android TV — jest w zamkniętych testach, a prompter na telewizor mieszka wyłącznie tam: wersji na Apple TV nie ma, więc telewizor potrzebuje Androida TV. Dołączenie nie pyta nikogo o zgodę i na nikogo nie czeka: dołącz do grupy testerów, a potem otwórz stronę udziału i zostań testerem — od tego momentu Google Play proponuje Whisprompt jak każdą inną aplikację. Oba kroki wymagają tego samego konta Google, tego, na którym zalogowany jest Play na urządzeniu.

Krok po kroku, razem z pomyłką kont, na której potyka się większość →

Jak zarządzać subskrypcją albo ją anulować?

Na iOS: Ustawienia → twoje imię → Subskrypcje → Whisprompt. Na Androidzie: Google Play → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje. Możesz też poprosić o zwrot w swoim sklepie. Zobacz Warunki korzystania.

Jak chroniona jest moja prywatność?

Twój dźwięk i twoje teksty zostają na urządzeniu, a my nie sprzedajemy danych. Aplikacja może mierzyć, jak dobrze działa, ale tylko jeśli jej pozwolisz: do twojego „tak” nie mierzy się nic, każde urządzenie pyta raz — po tym, jak naprawdę z niego skorzystasz, a nie przy pierwszym uruchomieniu — a „nie” na tym urządzeniu jest ostateczne, to nie pytanie, które wraca za tydzień. Jeśli powiedziałeś „tak”, przełącznik jest w Ustawieniach → Dane o użyciu, w każdej chwili i bez podawania powodu, a wyłączenie go nie kosztuje ani jednego dotknięcia więcej niż włączenie. Wyłączenie zatrzymuje pomiary również na twoich pozostałych połączonych urządzeniach, przy ich następnym połączeniu; włączenie uruchamia je wyłącznie na tym urządzeniu, na którym je włączyłeś, i na żadnym innym. Pomiary nie niosą ani słowa z tego, co piszesz albo mówisz. Mówią natomiast, która zablokowana funkcja zaprowadziła cię na ekran subskrypcji i jak skończył się zakup albo przywrócenie — ale nigdy ceny, paragonu ani danych płatniczych. I anonimowe nie są, co wolimy powiedzieć sami, niż pozwolić ci sądzić inaczej: pomiary z jednej instalacji niosą własny trwały losowy identyfikator, tworzony dopiero wtedy, gdy zezwolisz na pomiary, i wymieniany najpóźniej trzynaście miesięcy później; to nie jest identyfikator twojej subskrypcji, ten nigdy nie jedzie razem z pomiarem. Twoje urządzenia liczone są osobno, dopóki nie powiesz nam, żeby liczyć je jako jedną osobę — to osobne pytanie, zadawane raz dla urządzeń w twojej subskrypcji, a nie na każdym z nich, i zmienia ono tylko identyfikator, a nie to, co jest mierzone. Wspólny identyfikator dociera wyłącznie do urządzenia, na którym zezwoliłeś na pomiary. Szczegóły w Polityce prywatności.