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Apoio

Respondemos. Normalmente dentro de um par de dias úteis.

Melhor a partir da própria app: Definições → Ajuda e comentários → «Enviar comentários». A versão, o dispositivo e o sistema viajam com a mensagem, por isso não há nada para enumerar à mão, e podes anexar uma captura de ecrã ou uma gravação curta do ecrã. O que lhe aconteceu está no mesmo ecrã, em «As minhas mensagens».

Sem a app à mão — escreve para support@whisprompt.app. Diz-nos então o teu dispositivo (modelo de iPhone / iPad / Android), a versão do sistema, o idioma que usas e o que aconteceu. As capturas ajudam.

Perguntas frequentes

O seguimento por voz precisa de ligação à internet?

Com um pacote de idioma offline instalado, não: descarrega um e o reconhecimento corre inteiramente no dispositivo, por isso o modo de voo não muda nada. Sem pacote, o Whisprompt usa o reconhecimento integrado no teu telemóvel; em muitos dispositivos funciona offline, noutros chega aos servidores da Apple ou da Google — consoante o dispositivo, o idioma e as tuas definições. Também precisas de ligação para descarregar um pacote da primeira vez ou para sincronizar uma fonte ligada.

Que idiomas são suportados?

25 idiomas: English, Русский, Català, Čeština, Deutsch, Ελληνικά, Español, Euskara, Suomi, Français, हिन्दी, Magyar, Italiano, ქართული, Қазақша, Кыргызча, Nederlands, Polski, Português, Română, Svenska, Türkçe, Українська, Oʻzbekcha, Tiếng Việt. Onde a pronúncia difere, a variante escolhe-la tu — espanhol do México, português do Brasil, alemão da Áustria. Na maioria dos idiomas, o reconhecimento do próprio dispositivo funciona logo e é gratuito, e um pacote offline descarregável acrescenta o seguimento sem ligação nenhuma; para ქართული, Қазақша, Кыргызча, Oʻzbekcha, Euskara nenhum telemóvel traz reconhecimento próprio, por isso os seus pacotes offline são gratuitos.

Como ligo o Notion?

Em Fontes, liga o teu espaço de trabalho do Notion e escolhe uma página para espelhar em modo de leitura. A tua equipa edita no Notion; o Whisprompt mostra sempre a versão mais recente. (As fontes online ligadas são uma funcionalidade Pro.)

Funciona com um comando?

Os clickers Bluetooth normais e os viradores de página funcionam logo, e os controlos no ecrã estão sempre disponíveis. O NEEWER RT113 proprietário tem suporte específico, os botões podem ser reatribuídos na app e o suporte a outros modelos pode ser acrescentado a pedido. Com um iPhone, um Apple Watch também dá um bom comando, e com um telemóvel Android, um relógio com Wear OS. Uma coisa que não é um comando: um segundo telemóvel ou tablet ligado a uma sessão é um ecrã — mostra o texto, mas não o conduz. Conduzir um teleprompter a partir de outro dispositivo é para isso que existe a estação de operador para Mac, e essa é esperada até ao fim de 2026 e está disponível a pedido para os primeiros testadores.

Há versão para Android? E a TV?

No Google Play ainda não. O Whisprompt para Android — telemóveis, tablets e Android TV — está em teste fechado, e o teleprompter para a TV vive apenas aí: não há versão para Apple TV, por isso um televisor precisa de Android TV. Entrar não pede autorização a ninguém nem espera por ninguém: junta-te ao grupo de testadores e abre depois a página de adesão e torna-te testador — a partir daí o Google Play oferece o Whisprompt como qualquer outra app. Ambos os passos precisam da mesma conta Google, aquela com que tens sessão iniciada no Play no dispositivo.

Passo a passo, incluindo a confusão de contas em que a maioria tropeça →

Como faço a gestão ou cancelo a minha subscrição?

No iOS: Definições → o teu nome → Subscrições → Whisprompt. No Android: Google Play → Pagamentos e subscrições → Subscrições. Também podes pedir um reembolso através da tua loja. Vê os Termos de Utilização.

Como é protegida a minha privacidade?

O teu áudio e os teus textos ficam no teu dispositivo, e não vendemos dados. A app pode medir quão bem trabalha, mas só se tu deixares: até ao teu sim não se mede nada, cada dispositivo pergunta uma vez — depois de o teres usado a sério, não no primeiro arranque — e um não é definitivo nesse dispositivo, não uma pergunta que volta na semana seguinte. Se disseste que sim, o interruptor está em Definições → Dados de utilização, a qualquer momento e sem justificação, e desligá-lo não custa mais toques do que custou ligá-lo. Desligá-lo pára também a medição nos teus outros dispositivos associados, da próxima vez que estiverem ligados; ligá-lo inicia-a apenas no dispositivo em que o ligaste, e em mais nenhum. As medições não levam uma palavra do que escreves ou dizes. Dizem, isso sim, que funcionalidade bloqueada te levou ao ecrã da subscrição e como acabou uma compra ou uma reposição, mas nunca um preço, um recibo ou um dado de pagamento. E anónimas não são, o que preferimos dizer nós a deixar-te supor o contrário: as medições de uma instalação levam um identificador aleatório duradouro próprio, criado só quando permites a medição e substituído no máximo treze meses depois, e não é o identificador da tua subscrição, que nunca é enviado com uma medição. Os teus dispositivos são contados em separado enquanto não nos disseres para os contar como uma só pessoa — uma pergunta à parte, respondida uma vez para os dispositivos da tua subscrição em vez de em cada um deles, e que muda apenas o identificador e nada do que é medido. O identificador partilhado só chega a um dispositivo em que tenhas permitido a medição. Os detalhes estão na Política de Privacidade.