Támogatás

Válaszolunk. Általában néhány munkanapon belül.

Gyakori kérdések

Szükség van internetkapcsolatra a hangkövetéshez?

Telepített offline nyelvi csomaggal nincs: töltsd le az egyiket, és a felismerés teljes egészében az eszközön fut, így a repülőgép mód semmin nem változtat. Csomag nélkül a Whisprompt a telefonodba beépített felismerőt használja, amely sok eszközön offline működik, máson viszont eléri az Apple vagy a Google szervereit — az eszköztől, a nyelvtől és a beállításaidtól függően. Kapcsolatra van szükséged akkor is, ha első alkalommal töltesz le egy csomagot, vagy ha szinkronizálsz egy csatlakoztatott forrást.

Mely nyelvek támogatottak?

25 nyelv: English, Русский, Català, Čeština, Deutsch, Ελληνικά, Español, Euskara, Suomi, Français, हिन्दी, Magyar, Italiano, ქართული, Қазақша, Кыргызча, Nederlands, Polski, Português, Română, Svenska, Türkçe, Українська, Oʻzbekcha, Tiếng Việt. Ahol a kiejtés eltér, kiválaszthatod a nyelvváltozatot — mexikói spanyol, brazíliai portugál, osztrák német. A legtöbb nyelvnél az eszközöd saját felismerése azonnal működni kezd, és ingyenesen használható, egy letölthető offline csomag pedig kapcsolat nélkül is hozzáadja a követést; a következőknek egyetlen telefonon sincs beépített felismerője: ქართული, Қазақша, Кыргызча, Oʻzbekcha, Euskara, ezért az ő offline csomagjaik ingyenesek.

Hogyan csatlakoztatom a Notiont?

A Források alatt csatlakoztasd a Notion-munkaterületedet, és válassz ki egy oldalt, amelyet írásvédett módban szinkronizál. A csapatod a Notionben szerkeszt; a Whisprompt mindig a legfrissebb verziót mutatja. (A csatlakoztatott online források Pro funkciók.)

Működik távirányítóval?

A szokásos Bluetooth-kattintók és lapozók dobozból kihúzva is működnek, és a képernyőn lévő vezérlők mindig elérhetők. A saját fejlesztésű NEEWER RT113-at külön is támogatjuk, a gombjai átprogramozhatók az appban, és más modellek támogatása is hozzáadható kérésre. Egy Apple Watch egy iPhone-nal, vagy egy Wear OS-es óra egy Android-telefonnal szintén jó távirányító. Egy dolog, ami nem távirányító: egy kapcsolathoz csatlakoztatott második telefon vagy táblagép egy képernyő — megmutatja a szöveget, de nem vezérli. Egy súgógép vezérlése egy másik eszközről a Mac operátorállomás feladata, ami még fejlesztés alatt áll.

Van Android-verzió? És a tévé?

A Google Playen még nem érhető el. A Whisprompt Androidra — telefonokra, táblagépekre és Android TV-re — zárt tesztelés alatt áll, és a tévés súgógép csak ott érhető el: nincs Apple TV-verzió, így egy tévének Android TV-re van szüksége. A csatlakozáshoz nem kell senkitől engedélyt kérned, és nem kell várnod senkire sem: csatlakozz a tesztelői csoporthoz, majd nyisd meg a feliratkozási oldalt, és legyél tesztelő — ezután a Google Play úgy kínálja fel a Whispromptot, mint bármelyik másik appot. Mindkét lépéshez ugyanaz a Google-fiók kell, amellyel a Play be van jelentkezve az eszközön.

Lépésről lépésre, beleértve a fiókösszekeverést is, amin a legtöbben elakadnak →

Hogyan kezelem vagy mondom le az előfizetésemet?

iOS-en: Beállítások → a neved → Előfizetések → Whisprompt. Androidon: Google Play → Fizetések & előfizetések → Előfizetések. Visszatérítést az áruházadon keresztül is kérhetsz. Lásd a Felhasználási feltételeket.

Hogyan védjük a magánszférádat?

A hangod és a szövegeid az eszközödön maradnak, és semmilyen adatot nem adunk el. Az app mérheti, mennyire jól teljesít, de csak akkor, ha ezt megengeded: semmit nem mérünk, amíg nem mondasz igent, minden eszköz egyszer kérdez — miután ténylegesen használtad, nem az első indításkor —, és a nem az adott eszközön végleges, nem egy jövő héten megismételt kérdés. Ha igent mondtál, a kapcsoló a Beállítások → Használati adatok alatt van, bármikor, indoklás nélkül, és a kikapcsolása nem igényel több koppintást, mint amennyit a bekapcsolása igényelt. A kikapcsolása a többi társított eszközödön is leállítja a mérést, amint azok legközelebb csatlakoznak; a bekapcsolása csak azon az eszközön indítja el, amelyiken bekapcsoltad, máson nem. A mérések soha nem tartalmaznak egyetlen szót sem abból, amit írsz vagy mondasz. Azt viszont megmondják, melyik zárolt funkció küldött téged az előfizetési képernyőre, és hogyan végződött egy vásárlás vagy egy visszaállítás, de sosem egy árat, egy nyugtát vagy egy fizetési adatot. És nem anonimok — ezt inkább elmondjuk, minthogy hagyjuk, hogy az ellenkezőjét feltételezd: egy telepítés mérései egy saját, tartós, véletlenszerű azonosítót hordoznak, amely csak akkor jön létre, amikor engedélyezed a mérést, és legfeljebb tizenhárom hónappal azután lecserélődik, és ez nem az előfizetésed azonosítója, amelyet egy méréssel sosem küldünk el. Az eszközeidet külön-külön számoljuk, hacsak nem mondod meg nekünk, hogy egy személyként számoljuk őket — ez egy külön kérdés, amelyre egyszer válaszolsz az előfizetésed eszközeire vonatkozóan, nem mindegyikre külön-külön, és amely csak az azonosítót változtatja meg, azt nem, hogy mit mérünk. A megosztott azonosító csak olyan eszközre jut el, amelyen engedélyezted a mérést. Részletek az Adatvédelmi tájékoztatóban.