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Assistenza

Rispondiamo. Di solito entro un paio di giorni lavorativi.

Meglio dall’app stessa: Impostazioni → Aiuto e feedback → «Invia feedback». La versione, il dispositivo e il sistema viaggiano insieme al messaggio, quindi non c’è nulla da elencare a mano, e puoi allegare uno screenshot o una breve registrazione dello schermo. Che fine ha fatto lo trovi nella stessa schermata, sotto «I miei messaggi».

Non hai l’app a portata di mano — scrivi a support@whisprompt.app. Dicci allora il tuo dispositivo (modello di iPhone / iPad / Android), la versione del sistema, la lingua che usi e cos’è successo. Gli screenshot aiutano.

Domande frequenti

Il rilevamento vocale ha bisogno di una connessione a internet?

Con un pacchetto lingua offline installato no: scaricane uno e il riconoscimento gira interamente sul dispositivo, così la modalità aereo non cambia nulla. Senza pacchetto Whisprompt usa il riconoscimento integrato nel telefono; su molti dispositivi lavora offline, su altri raggiunge i server di Apple o di Google — a seconda del dispositivo, della lingua e delle tue impostazioni. La connessione ti serve anche per scaricare un pacchetto la prima volta o per sincronizzare una fonte collegata.

Quali lingue sono supportate?

25 lingue: English, Русский, Català, Čeština, Deutsch, Ελληνικά, Español, Euskara, Suomi, Français, हिन्दी, Magyar, Italiano, ქართული, Қазақша, Кыргызча, Nederlands, Polski, Português, Română, Svenska, Türkçe, Українська, Oʻzbekcha, Tiếng Việt. Dove la pronuncia cambia, la variante la scegli tu — spagnolo del Messico, portoghese del Brasile, tedesco d’Austria. Per la maggior parte delle lingue il riconoscimento del tuo dispositivo funziona subito ed è gratuito, e un pacchetto offline scaricabile aggiunge il rilevamento senza alcuna connessione; per ქართული, Қазақша, Кыргызча, Oʻzbekcha, Euskara nessun telefono ha un riconoscimento integrato, quindi i loro pacchetti offline sono gratuiti.

Come collego Notion?

In Fonti collega il tuo workspace Notion e scegli una pagina da rispecchiare in sola lettura. Il tuo team modifica in Notion; Whisprompt mostra sempre l’ultima versione. (Le fonti online collegate sono una funzione Pro.)

Funziona con un telecomando?

I normali clicker Bluetooth e i voltapagine funzionano subito, e i comandi a schermo sono sempre disponibili. Il NEEWER RT113 proprietario è supportato in modo specifico, i tasti si possono riassegnare nell’app e il supporto per altri modelli può essere aggiunto su richiesta. Con un iPhone anche un Apple Watch è un ottimo telecomando, e con un telefono Android lo è un orologio con Wear OS. Una cosa che non è un telecomando: un secondo telefono o tablet unito a una sessione è uno schermo — mostra il testo ma non lo guida. Guidare un teleprompter da un altro dispositivo è ciò per cui esiste la stazione operatore per Mac, ed è attesa entro la fine del 2026 e disponibile su richiesta per i primi tester.

Esiste una versione Android? E la TV?

Su Google Play non ancora. Whisprompt per Android — telefoni, tablet e Android TV — è in test chiuso, e il teleprompter per la TV vive solo lì: non esiste una build per Apple TV, quindi un televisore ha bisogno di Android TV. Entrare non chiede il permesso a nessuno e non aspetta nessuno: iscriviti al gruppo dei tester, poi apri la pagina di adesione e diventa tester — da lì in poi Google Play propone Whisprompt come qualsiasi altra app. Entrambi i passaggi richiedono lo stesso account Google, quello con cui su quel dispositivo hai fatto l’accesso a Play.

Passo per passo, compreso il pasticcio di account su cui inciampa la maggior parte delle persone →

Come gestisco o disdico il mio abbonamento?

Su iOS: Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti → Whisprompt. Su Android: Google Play → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti. Puoi anche chiedere un rimborso tramite il tuo store. Vedi le Condizioni d’uso.

Come è protetta la mia privacy?

Il tuo audio e i tuoi testi restano sul tuo dispositivo, e non vendiamo dati. L’app può misurare quanto bene lavora, ma solo se glielo permetti: fino al tuo sì non viene misurato nulla, ogni dispositivo lo chiede una volta — dopo che l’hai davvero usato, non al primo avvio — e un no su quel dispositivo è definitivo, non una domanda che torna la settimana dopo. Se hai detto sì, l’interruttore è in Impostazioni → Dati d’uso, in qualsiasi momento e senza dover spiegare perché, e spegnerlo non costa un tocco in più di quanto ne sia costato accenderlo. Spegnerlo ferma la misurazione anche sugli altri tuoi dispositivi collegati, alla prossima connessione; accenderlo la avvia solo sul dispositivo su cui l’hai acceso, e su nessun altro. Le misurazioni non portano con sé una sola parola di ciò che scrivi o dici. Dicono invece quale funzione bloccata ti ha portato alla schermata dell’abbonamento e come è finito un acquisto o un ripristino, ma mai un prezzo, una ricevuta o un dato di pagamento. E anonime non sono, cosa che preferiamo dire noi piuttosto che lasciartelo supporre: le misurazioni di un’installazione portano un proprio identificatore casuale duraturo, creato solo quando permetti la misurazione e sostituito al più tardi tredici mesi dopo, e non è l’identificatore del tuo abbonamento, che con una misurazione non viene mai inviato. I tuoi dispositivi vengono contati separatamente finché non ci dici di contarli come una sola persona — una domanda a parte, a cui si risponde una volta per i dispositivi del tuo abbonamento invece che su ciascuno di essi, e che cambia solo l’identificatore e nulla di ciò che viene misurato. L’identificatore condiviso raggiunge solo un dispositivo su cui hai permesso la misurazione. I dettagli nell’Informativa sulla privacy.