Διαγραφή των δεδομένων σας
Για το Whisprompt (Whisprompt: Teleprompter), που εκδίδεται από τον Leonid Kabanov.
Αυτή η σελίδα είναι μετάφραση, ώστε το κείμενο να διαβάζεται στη γλώσσα σας. Το πρωτότυπο είναι η αγγλική έκδοση, και όπου τα δύο διαφέρουν, υπερισχύει το αγγλικό κείμενο.
Τα κείμενά σας, οι εγγραφές σας και ο ήχος σας δεν φτάνουν ποτέ σε εμάς, οπότε δεν υπάρχει τίποτα από τη δική μας πλευρά να διαγραφεί γι’ αυτά: ζουν στη συσκευή σας, και η απεγκατάσταση της εφαρμογής τα παίρνει μαζί της. Η μόνη εξαίρεση είναι ένα στιγμιότυπο οθόνης ή μια εγγραφή οθόνης που επιλέγετε να επισυνάψετε σε μήνυμα προς εμάς — εκείνο το λαμβάνουμε, και βρίσκεται στον πίνακα παρακάτω. Ό,τι ακολουθεί αφορά τα λίγα που πράγματι κρατάμε.
Μέσα στην εφαρμογή, με τρία πατήματα
- Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις — το γρανάζι πάνω δεξιά στη βιβλιοθήκη.
- Πατήστε Δεδομένα στους διακομιστές μας.
- Πατήστε Διαγραφή της καταγραφής των συσκευών σας και επιβεβαιώστε.
Αυτό διαγράφει, αμέσως, την καταγραφή που κρατά ο διακομιστής αναμετάδοσής μας για τις συσκευές της συνδρομής σας και για το όνομα που δηλώνει η καθεμία για τον εαυτό της. Η ίδια οθόνη σάς λέει τι έχει μείνει αλλού και ποιος το κρατά.
Με e-mail, για όλα τα υπόλοιπα
- Γράψτε στο support@whisprompt.app από τη διεύθυνση για την οποία θέλετε να ενεργήσουμε, ή από οποιαδήποτε διεύθυνση αν μας πείτε ποια συσκευή ή συνδρομή εννοείτε.
- Πείτε τι θέλετε να διαγραφεί: οι μετρήσεις χρήσης σας, οι αναφορές σφαλμάτων σας, η καταγραφή της συνδρομής σας ή όλα.
- Απαντάμε και το κάνουμε. Δεν χρειάζεται κανένας λόγος, και το αίτημα δεν σας κοστίζει τίποτα — η εφαρμογή συνεχίζει να δουλεύει ακριβώς όπως πριν.
Τι διαγράφεται και τι φυλάσσεται
| Μετρήσεις χρήσης | Διαγράφονται στην Amplitude κατόπιν αιτήματος. Υπάρχουν μόνο αν επιτρέψατε τη μέτρηση· αν δεν την επιτρέψατε ποτέ, δεν υπάρχει καμία. |
|---|---|
| Αναφορές σφαλμάτων | Διαγράφονται στη Sentry κατόπιν αιτήματος. Φυλάσσονται ούτως ή άλλως το πολύ 90 ημέρες και υπάρχουν μόνο αν τις επιτρέψατε. |
| Η καταγραφή των συσκευών σας | Τη διαγράφετε εσείς από τον διακομιστή αναμετάδοσής μας, μέσα από την εφαρμογή — δείτε παραπάνω. Αλλιώς διαγράφεται αυτόματα αφού περάσει ένας χρόνος χωρίς καμία από αυτές τις συσκευές να τη χρησιμοποιήσει. |
| Καταγραφή συνδρομής | Διαγράφεται μαζί με το προφίλ πελάτη σας στη RevenueCat, τον επεξεργαστή πληρωμών μας, κατόπιν αιτήματος. |
| E-mail προς την υποστήριξη | Ένα e-mail στο support@ ή στο privacy@ φυλάσσεται όπως ένα μήνυμα που στέλνεται μέσα από την εφαρμογή (η γραμμή από κάτω), με αντίγραφο στο γραμματοκιβώτιό μας· το αρχείο μιας απάντησης που στείλαμε μέσω της Brevo διαγράφεται μετά από έναν μήνα. Διαγράφονται νωρίτερα κατόπιν αιτήματος — γράψτε από την ίδια διεύθυνση. |
| Μηνύματα που στέλνονται μέσα από την εφαρμογή, και ό,τι επισυνάπτεται σε αυτά | Τα κρατά για εμάς η Cloudflare στη Δυτική Ευρώπη και διαγράφονται αυτόματα μετά από δύο χρόνια. Διαγράφονται νωρίτερα κατόπιν αιτήματος — αναφέρετε τον αριθμό αναφοράς που σας έδειξε η εφαρμογή κατά την αποστολή. Το ίδιο αίτημα διαγράφει και τα αντίγραφα που δημιουργούνται όσο το διαβάζουμε και το απαντάμε, στα οποία η αυτόματη διαγραφή δεν φτάνει — η Πολιτική απορρήτου λέει πού βρίσκονται. |
| Φυλάσσονται: οι καταγραφές συναλλαγών των καταστημάτων | Η Apple και η Google κρατούν τη δική τους ανωνυμοποιημένη καταγραφή μιας αγοράς, για λογιστικούς και φορολογικούς λόγους. Δεν μπορούμε να τις διαγράψουμε εμείς, ούτε εσείς — είναι νομική υποχρέωση των δύο εταιρειών, όχι δική μας. |
| Δεν είναι δικά μας για να τα διαγράψουμε: τα κείμενα και οι εγγραφές σας | Είναι στη συσκευή σας και δεν μας στέλνονται ποτέ — με εξαίρεση ένα στιγμιότυπο οθόνης ή μια εγγραφή οθόνης που επισυνάπτετε εσείς σε μήνυμα, δηλαδή τη γραμμή παραπάνω. Διαγράψτε τα από την εφαρμογή ή απεγκαταστήστε την εφαρμογή. |
Πόσο διαρκεί
Η διαγραφή μέσα από την εφαρμογή είναι άμεση. Σε αίτημα με e-mail απαντάμε εντός 30 ημερών, και συνήθως μέσα σε λίγες εργάσιμες ημέρες.
Τι κρατά η κάθε μία από αυτές τις υπηρεσίες, και γιατί, περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου.