Sletting av dataene dine
For Whisprompt (Whisprompt: Teleprompter), utgitt av Leonid Kabanov.
Denne siden er en oversettelse, slik at dokumentet kan leses på ditt eget språk. Den engelske versjonen er originalen, og der de to skiller seg fra hverandre, er det den engelske teksten som gjelder.
Manusene dine, opptakene dine og lyden din når aldri fram til oss, så det er ingenting hos oss å slette for dem: de ligger på enheten din, og fjerner du appen, forsvinner de sammen med den. Det eneste unntaket er et skjermbilde eller et skjermopptak du selv velger å legge ved en melding til oss — det mottar vi, og det står i tabellen nedenfor. Det følgende handler om det lille vi faktisk har.
I appen, med tre trykk
- Åpne Innstillinger — tannhjulet øverst til høyre i biblioteket.
- Trykk på Data på serverne våre.
- Trykk på Slett oversikten vår over enhetene dine, og bekreft.
Det sletter med en gang oversikten reléserveren vår har over enhetene på abonnementet ditt, og navnet hver av dem oppgir for seg selv. Den samme skjermen forteller deg hva som er igjen andre steder, og hvem som har det.
Via e-post, for alt annet
- Skriv til support@whisprompt.app fra adressen du vil at vi skal handle på, eller fra en hvilken som helst adresse hvis du forteller oss hvilken enhet eller hvilket abonnement du mener.
- Si hva du vil ha slettet: bruksmålingene dine, krasjrapportene dine, abonnementsopplysningene dine eller alt sammen.
- Vi svarer, og vi gjør det. Du trenger ikke oppgi noen grunn, og det koster deg ingenting å spørre — appen fungerer nøyaktig som før.
Hva som slettes, og hva som beholdes
| Bruksmålinger | Slettes hos Amplitude på forespørsel. Finnes bare hvis du har tillatt målingen; har du aldri gjort det, finnes det ingen. |
|---|---|
| Krasjrapporter | Slettes hos Sentry på forespørsel. Oppbevares uansett i høyst 90 dager og finnes bare hvis du har tillatt dem. |
| Oversikten over enhetene dine | Slettes fra reléserveren vår — av deg, i appen, se ovenfor. Ellers slettes den automatisk når det har gått et år uten at noen av enhetene har brukt den. |
| Abonnementsopplysninger | Slettes sammen med kundeprofilen din hos RevenueCat, betalingsbehandleren vår, på forespørsel. |
| E-poster til støtte | En e-post til support@ eller privacy@ oppbevares som en melding sendt fra appen (raden nedenfor), med en kopi i postkassen vår; registreringen av et svar vi sendte gjennom Brevo, slettes etter en måned. Slettes tidligere på forespørsel — skriv fra den samme adressen. |
| Meldinger sendt fra appen og alt som er lagt ved dem | Oppbevares for oss av Cloudflare i Vest-Europa og slettes automatisk etter to år. Slettes tidligere på forespørsel — oppgi referansen appen viste deg da den sendte. Den samme forespørselen sletter kopiene som er laget mens vi leser og besvarer den, og som den automatiske slettingen ikke når — personvernerklæringen sier hvor de ligger. |
| Beholdes: butikkenes transaksjonsopplysninger | Apple og Google oppbevarer sine egne anonymiserte opplysninger om et kjøp for regnskap og skatt. Dem kan vi ikke slette, og det kan heller ikke du — det er de to selskapenes lovpålagte plikt, ikke vår. |
| Ikke vårt å slette: manusene og opptakene dine | De ligger på enheten din og sendes aldri til oss — bortsett fra et skjermbilde eller et skjermopptak du selv legger ved en melding, som står i raden ovenfor. Slett dem i appen, eller fjern appen. |
Hvor lang tid det tar
Slettingen i appen skjer med en gang. En forespørsel via e-post besvares innen 30 dager og vanligvis innen noen få virkedager.
Hva hver av disse tjenestene har, og hvorfor, står i personvernerklæringen.