Verilerinizi silme
Bu sayfa Whisprompt (Whisprompt: Teleprompter) içindir, yayımlayan Leonid Kabanov.
Bu sayfa bir çeviridir; belgeyi kendi dilinizde okuyabilmeniz için hazırlanmıştır. Orijinali İngilizce sürüm; iki metin birbirinden farklıysa geçerli olan İngilizce metindir.
Metinleriniz, kayıtlarınız ve sesiniz bize hiçbir zaman ulaşmaz; bu yüzden bizim tarafımızda bunlar için silinecek hiçbir şey yoktur: hepsi cihazınızda durur, ve uygulamayı kaldırdığınızda onlarla birlikte silinir. Tek istisna, bize gönderdiğiniz bir mesaja kendi isteğinizle eklediğiniz bir ekran görüntüsü veya ekran kaydıdır — onu gerçekten alırız, ve aşağıdaki tabloda yer alır. Devamında, elimizde gerçekten bulunan o az şeyden söz ediyoruz.
Uygulamada, üç dokunuşla
- Ayarlar'ı açın — kitaplığın sağ üst köşesindeki dişli simgesi.
- Sunucularımızdaki veriler düğmesine dokunun.
- Cihazlarınıza ait kaydımızı sil düğmesine dokunun ve onaylayın.
Bu işlem, aboneliğinizdeki cihazlar için aktarım sunucumuzun tuttuğu kaydı ve her birinin kendisi için bildirdiği adı anında siler. Aynı ekran, başka nerede ne kaldığını ve bunu kimin elinde tuttuğunu da gösterir.
Diğer her şey için, e-postayla
- İşlem yapmamızı istediğiniz adresten support@whisprompt.app adresine yazın; hangi cihazı veya aboneliği kastettiğinizi belirtirseniz herhangi bir adresten de yazabilirsiniz.
- Neyin silinmesini istediğinizi belirtin: kullanım verileriniz, çökme raporlarınız, abonelik kaydınız veya bunların tümü.
- Size yanıt veririz ve bunu yaparız. Herhangi bir gerekçe gerekmez, istemek size hiçbir şeye mal olmaz — uygulama tıpkı önceki gibi çalışmaya devam eder.
Neler silinir, neler saklanır
| Kullanım verileri | Talep üzerine Amplitude’da silinir. Yalnızca ölçüme izin verdiyseniz vardır; hiç izin vermediyseniz zaten hiç yoktur. |
|---|---|
| Çökme raporları | Talep üzerine Sentry’de silinir. Her hâlükârda en fazla 90 gün saklanır, ve yalnızca izin verdiyseniz vardır. |
| Cihazlarınıza ait kaydımız | Aktarım sunucumuzdan, sizin tarafınızdan, uygulama içinden silinir — yukarıya bakın. Aksi hâlde, bu cihazların hiçbiri onu kullanmadan bir yıl geçtiğinde kendiliğinden silinir. |
| Abonelik kaydı | Talep üzerine, ödeme sağlayıcımız RevenueCat’teki müşteri profilinizle birlikte silinir. |
| Destek e-postaları | support@ ya da privacy@ adresine gönderilen bir e-posta, uygulama içinden gönderilen bir mesaj gibi saklanır (aşağıdaki satır) ve bir kopyası posta kutumuzda bulunur; Brevo aracılığıyla gönderdiğimiz bir cevabın kaydı bir ay sonra silinir. Talep üzerine daha erken silinir — aynı adresten yazın. |
| Uygulama içinden gönderilen mesajlar ve onlara eklenen her şey | Bizim için Batı Avrupa’da Cloudflare tarafından saklanır ve iki yıl sonra kendiliğinden silinir. Talep üzerine daha erken silinir — uygulamanın gönderirken size gösterdiği referans numarasını belirtin. Aynı talep, onu okuyup yanıtlarken oluşan ve otomatik silmenin ulaşmadığı kopyaları da siler — bunların nerede olduğunu Gizlilik Politikası söyler. |
| Saklanan: mağaza işlem kayıtları | Apple ve Google, muhasebe ve vergi amacıyla bir satın almanın kendi anonim kaydını tutar. Bunları biz silemeyiz, siz de silemezsiniz — bunlar bizim değil, iki şirketin kendi yasal yükümlülüğüdür. |
| Bizim silmemiz gereken değil: metinleriniz ve kayıtlarınız | Bunlar cihazınızdadır ve bize asla gönderilmez — kendinizin bir mesaja eklediği ekran görüntüsü veya ekran kaydı dışında; bu da yukarıdaki satırdır. Bunları uygulama içinden silin, ya da uygulamayı kaldırın. |
Ne kadar sürer
Uygulama içi silme işlemi anında gerçekleşir. E-postayla gelen bir talep 30 gün içinde, genellikle de birkaç iş günü içinde yanıtlanır.
Bu hizmetlerin her birinin neyi, neden tuttuğu Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır.