Adataid törlése
A Whisprompt appra vonatkozik (Whisprompt: Teleprompter), kiadja Leonid Kabanov.
Ez az oldal fordítás, hogy a dokumentumot a saját nyelveden is el tudd olvasni. Az eredeti az angol változat; ahol a kettő eltér, az angol szöveg az irányadó.
A szövegeid, a felvételeid és a hangod sosem jutnak el hozzánk, ezért a mi oldalunkon nincs is mit törölni belőlük: az eszközödön élnek, és ha eltávolítod az appot, azokat is eltávolítod vele együtt. Az egyetlen kivétel egy képernyőkép vagy képernyőfelvétel, amelyet te magad csatolsz egy nekünk küldött üzenethez — azt megkapjuk, és ott van az alábbi táblázatban. Ami ezután jön, az arról a kevésről szól, amit valóban tárolunk.
Az appban, három koppintással
- Nyisd meg a Beállításokat — a fogaskereket a könyvtár jobb felső sarkában.
- Koppints az Adatok a szervereinken pontra.
- Koppints az Eszközeid nyilvántartásának törlése pontra, és erősítsd meg.
Ez azonnal törli azt a nyilvántartást, amelyet a közvetítőszerverünk vezet az előfizetésedhez tartozó eszközökről, és azt a nevet, amelyet mindegyikük magáról jelent. Ugyanez a képernyő elmondja, mi marad meg máshol, és ki őrzi azt.
E-mailben, minden egyébhez
- Írj a support@whisprompt.app címre — arról a címről, amelyre vonatkozóan szeretnéd, hogy eljárjunk, vagy bármelyik másikról, ha megmondod, melyik eszközt vagy előfizetést érted.
- Mondd el, mit szeretnél töröltetni: a használati méréseidet, az összeomlási jelentéseidet, az előfizetési nyilvántartásodat, vagy mindet.
- Válaszolunk, és megtesszük. Indoklás nem szükséges, és a kérés semmibe nem kerül — az app pontosan úgy működik tovább, mint korábban.
Mi törlődik, és mi marad meg
| Használati mérések | Kérésre töröljük őket az Amplitude-nál. Csak akkor léteznek egyáltalán, ha engedélyezted a mérést; ha sosem tetted, nincsenek is. |
|---|---|
| Összeomlási jelentések | Kérésre töröljük őket a Sentrynél. Mindenképp legfeljebb 90 napig őrizzük meg őket, és csak akkor léteznek, ha engedélyezted őket. |
| Az eszközeid nyilvántartása | A közvetítőszerverünkről te törlöd, az appban — lásd fent. Egyébként automatikusan törlődik, ha eltelt egy év úgy, hogy egyik eszközöd sem használta. |
| Előfizetési nyilvántartás | Az ügyfélprofiloddal együtt töröljük a RevenueCatnél, a fizetési szolgáltatónknál, kérésre. |
| Támogatási e-mailek | Kérésre töröljük őket. Egyébként csak addig őrizzük meg, ameddig a kérésed intézéséhez szükséges. |
| Az appból küldött üzenetek, és minden, ami hozzájuk van csatolva | A Cloudflare tárolja őket nekünk, Nyugat-Európában, és két év után automatikusan törlődnek. Kérésre hamarabb — idézd azt a hivatkozási számot, amelyet az app a küldéskor mutatott neked. Ugyanez a kérés törli azokat a másolatokat is, amelyek olvasás és megválaszolás közben keletkeznek, és amelyeket az automatikus törlés nem ér el — hogy hol vannak, azt az Adatvédelmi tájékoztató mondja el. |
| Megmarad: az áruházak tranzakciós nyilvántartásai | Az Apple és a Google saját, anonimizált nyilvántartást vezet egy vásárlásról könyvelési és adózási célból. Ezeket mi nem törölhetjük, és te sem — ez a két vállalat törvényi kötelezettsége, nem a miénk. |
| Nem a mi dolgunk törölni: a szövegeid és a felvételeid | Az eszközödön vannak, és sosem küldjük el hozzánk — kivéve egy képernyőképet vagy képernyőfelvételt, amelyet te magad csatolsz egy üzenethez: ez a fenti sor. Töröld őket az appban, vagy távolítsd el az appot. |
Mennyi ideig tart
Az appon belüli törlés azonnali. Egy e-mailben küldött kérésre 30 napon belül válaszolunk, jellemzően néhány munkanapon belül.
Hogy ezek közül melyik szolgáltatás mit tárol, és miért, az az Adatvédelmi tájékoztatóban áll.