Ștergerea datelor dvs.
Pentru Whisprompt (Whisprompt: Teleprompter), publicată de Leonid Kabanov.
Această pagină este o traducere, pusă la dispoziție ca documentul să poată fi citit în limba dvs. Originalul este versiunea în engleză, iar acolo unde cele două diferă, textul în engleză este cel care contează.
Textele dvs., înregistrările dvs. și sunetul dvs. nu ajung niciodată la noi, deci nu avem ce șterge de partea noastră pentru ele: stau pe dispozitivul dvs., iar dezinstalarea aplicației le ia cu ea. Singura excepție este o captură de ecran sau o înregistrare a ecranului pe care alegeți să o atașați unui mesaj trimis nouă — pe aceea o primim, și se află în tabelul de mai jos. Ce urmează este despre puținul pe care chiar îl deținem.
În aplicație, din trei atingeri
- Deschideți Setări — rotița din dreapta sus a bibliotecii.
- Atingeți Date pe serverele noastre.
- Atingeți Ștergeți evidența dispozitivelor dvs. și confirmați.
Asta șterge, imediat, evidența pe care serverul nostru de retransmisie o ține despre dispozitivele din abonamentul dvs. și despre numele pe care fiecare dintre ele îl raportează pentru sine. Același ecran vă spune ce a mai rămas în altă parte și cine deține.
Prin e-mail, pentru tot restul
- Scrieți la support@whisprompt.app de pe adresa asupra căreia vreți să acționăm, sau de pe orice adresă, dacă ne spuneți la ce dispozitiv sau abonament vă referiți.
- Spuneți ce vreți să fie șters: măsurătorile dvs. de utilizare, rapoartele dvs. de blocare, evidența abonamentului dvs. sau toate.
- Vă răspundem și facem asta. Nu e nevoie de niciun motiv, iar cererea nu vă costă nimic — aplicația merge mai departe exact ca înainte.
Ce se șterge și ce se păstrează
| Măsurători de utilizare | Se șterg la Amplitude, la cerere. Există doar dacă ați permis măsurarea; dacă nu ați permis-o niciodată, nu există niciuna. |
|---|---|
| Rapoarte de blocare | Se șterg la Sentry, la cerere. Se păstrează oricum cel mult 90 de zile și există doar dacă le-ați permis. |
| Evidența dispozitivelor dvs. | O ștergeți dvs. de pe serverul nostru de retransmisie, din aplicație — vedeți mai sus. Altfel se șterge automat după ce trece un an fără ca vreunul dintre acele dispozitive să îl folosească. |
| Evidența abonamentului | Se șterge odată cu profilul dvs. de client de la RevenueCat, procesatorul nostru de plăți, la cerere. |
| E-mailuri către asistență | Un e-mail la support@ sau privacy@ se păstrează ca un mesaj trimis din aplicație (rândul de mai jos), cu o copie în căsuța noastră; evidența unui răspuns pe care l-am trimis prin Brevo este ștearsă după o lună. Se șterg mai devreme la cerere — scrieți de pe aceeași adresă. |
| Mesajele trimise din aplicație și tot ce este atașat lor | Sunt ținute pentru noi de Cloudflare, în Europa de Vest, și se șterg automat după doi ani. Se șterg mai devreme la cerere — spuneți referința pe care v-a arătat-o aplicația la trimitere. Aceeași cerere șterge și copiile făcute cât timp citim mesajul și îi răspundem, la care ștergerea automată nu ajunge — Politica de confidențialitate spune unde sunt. |
| Se păstrează: evidențele tranzacțiilor din magazine | Apple și Google țin propria lor evidență anonimizată a unei achiziții, pentru contabilitate și taxe. Nu le putem șterge noi și nu le puteți șterge nici dvs. — sunt obligația legală a celor două companii, nu a noastră. |
| Nu sunt ale noastre ca să le ștergem: textele și înregistrările dvs. | Sunt pe dispozitivul dvs. și nu ne sunt trimise niciodată — cu excepția unei capturi de ecran sau a unei înregistrări a ecranului pe care o atașați chiar dvs. unui mesaj, adică rândul de mai sus. Ștergeți-le din aplicație sau dezinstalați aplicația. |
Cât durează
Ștergerea din aplicație este imediată. La o cerere prin e-mail răspundem în 30 de zile, iar de obicei în câteva zile lucrătoare.
Ce deține fiecare dintre aceste servicii, și de ce, este descris în Politica de confidențialitate.