Smazání vašich dat
Pro aplikaci Whisprompt (Whisprompt: Teleprompter), kterou vydává Leonid Kabanov.
Tato stránka je překlad, aby se dokument dal přečíst ve vašem jazyce. Originálem je anglická verze a tam, kde se oba texty liší, je závazné anglické znění.
Vaše scénáře, vaše nahrávky a váš zvuk se k nám nikdy nedostanou, takže na naší straně není pro ně co mazat: žijí ve vašem zařízení a odstranění aplikace je odstraní s ní. Jedinou výjimkou je snímek obrazovky nebo nahrávka obrazovky, kterou se rozhodnete připojit ke zprávě, kterou nám pošlete — tu dostáváme, a je v tabulce níže. Následující text se týká toho mála, co držíme.
V aplikaci, na tři klepnutí
- Otevřete Nastavení — ozubené kolo vpravo nahoře v knihovně.
- Klepněte na Data na našich serverech.
- Klepněte na Smazat náš záznam o vašich zařízeních a potvrďte.
Tím se okamžitě smaže záznam, který si náš přenosový server vede o zařízeních ve vašem předplatném, a název, kterým se každé z nich hlásí. Tatáž obrazovka vám řekne, co zůstává jinde a kdo to drží.
E-mailem, pro všechno ostatní
- Napište na support@whisprompt.app z adresy, na kterou máme jednat, nebo z jakékoli adresy, pokud nám řeknete, které zařízení nebo předplatné máte na mysli.
- Řekněte, co chcete smazat: svá měření používání, svá hlášení o pádech, svůj záznam o předplatném, nebo všechno.
- Odpovíme a uděláme to. Důvod není potřeba a žádost vás nic nestojí — aplikace funguje dál přesně jako dřív.
Co se smaže a co se uchová
| Měření používání | Smažou se u Amplitude na požádání. Existují vůbec jen tehdy, pokud jste měření povolili; pokud jste to nikdy neudělali, žádná nejsou. |
|---|---|
| Hlášení o pádech | Smažou se u Sentry na požádání. V každém případě se uchovávají nejdéle 90 dní a existují jen tehdy, pokud jste je povolili. |
| Záznam o vašich zařízeních | Smažete ho z našeho přenosového serveru sami v aplikaci — viz výše. Jinak se smaže automaticky, jakmile uplyne rok, během kterého ho žádné z těchto zařízení nepoužilo. |
| Záznam o předplatném | Smaže se s vaším zákaznickým profilem u RevenueCat, našeho zpracovatele plateb, na požádání. |
| E-maily podpoře | E-mail na support@ nebo privacy@ se uchovává jako zpráva odeslaná z aplikace (řádek níže), s kopií v naší schránce; záznam o odpovědi, kterou jsme odeslali přes Brevo, se smaže po měsíci. Dříve na požádání — napište ze stejné adresy. |
| Zprávy odeslané z aplikace a cokoli k nim připojeného | Drží je pro nás Cloudflare v západní Evropě a po dvou letech se automaticky smažou. Dříve na požádání — uveďte referenční kód, který vám aplikace ukázala při odeslání. Stejná žádost smaže i kopie, které vznikají, když zprávu čteme a odpovídáme na ni — automatické mazání na ně nedosáhne; kde jsou, říkají Zásady ochrany soukromí. |
| Uchová se: záznamy o transakcích v obchodě | Apple a Google si vedou vlastní anonymizovaný záznam o nákupu pro účetní a daňové účely. Ty smazat nemůžeme, a vy také ne — je to zákonná povinnost těchto dvou společností, ne naše. |
| Není naše mazat: vaše scénáře a nahrávky | Jsou ve vašem zařízení a nikdy se nám neposílají — kromě snímku obrazovky nebo nahrávky obrazovky, kterou sami připojíte ke zprávě, což je řádek výše. Smažte je v aplikaci, nebo odstraňte aplikaci. |
Jak dlouho to trvá
Smazání v aplikaci je okamžité. Na žádost e-mailem odpovídáme do 30 dnů a obvykle do několika pracovních dnů.
Co každá z těchto služeb drží a proč, je uvedeno v Zásadách ochrany soukromí.