Podrška

Odgovaramo. Obično u roku od nekoliko radnih dana.

Česta pitanja

Treba li praćenju glasa internetska veza?

S instaliranim izvanmrežnim jezičnim paketom ne treba: preuzmite ga i prepoznavanje radi u cijelosti na uređaju, pa način rada u zrakoplovu ništa ne mijenja. Bez paketa Whisprompt koristi prepoznavač ugrađen u vaš telefon, koji je na mnogim uređajima izvanmrežan, a na drugima se oslanja na poslužitelje Applea ili Googlea — ovisno o uređaju, jeziku i vašim postavkama. Veza vam treba i za prvo preuzimanje paketa ili za sinkronizaciju povezanog izvora.

Koji su jezici podržani?

Ukupno 29: English, Русский, Català, Čeština, Dansk, Deutsch, Ελληνικά, Español, Euskara, Suomi, Français, हिन्दी, Hrvatski, Magyar, Italiano, ქართული, Қазақша, Кыргызча, Nederlands, Norsk bokmål, Polski, Português, Română, Slovenčina, Svenska, Türkçe, Українська, Oʻzbekcha, Tiếng Việt. Gdje se izgovor razlikuje, birate varijantu — meksički španjolski, brazilski portugalski, austrijski njemački. Za većinu jezika vlastito prepoznavanje vašeg uređaja radi odmah i besplatno, a izvanmrežni paket koji se može preuzeti dodaje praćenje potpuno bez veze; za ქართული, Қазақша, Кыргызча, Oʻzbekcha, Euskara nijedan telefon nema ugrađeno prepoznavanje, pa su njihovi izvanmrežni paketi besplatni.

Kako povezati Notion?

U Izvorima povežite svoj radni prostor Notion i odaberite stranicu čija će se kopija sinkronizirati samo za čitanje. Vaš tim uređuje u Notionu; Whisprompt uvijek prikazuje najnoviju verziju. (Povezani mrežni izvori značajka su Pro.)

Radi li s upravljačem?

Standardni Bluetooth klikeri i okretači stranica rade odmah, a kontrole na zaslonu uvijek su dostupne. Vlasnički NEEWER RT113 podržan je posebno, tipke se u aplikaciji mogu preslagivati, a podršku za druge modele možemo dodati na zahtjev. S iPhoneom su izvrstan upravljač i Apple Watch, a s Android telefonom satovi s Wear OS-om. Jedna stvar koja nije upravljač: drugi telefon ili tablet spojen na sesiju je zaslon — prikazuje tekst, ali njime ne upravlja. Upravljanje teleprompterom s drugog uređaja posao je operaterske stanice za Mac, koja se očekuje do kraja 2026. i na zahtjev je dostupna prvim testerima.

Postoji li verzija za Android? A za televizor?

Da — Whisprompt je besplatan na Google Playu za Android telefone i tablete te Android TV. Teleprompter za televizor postoji samo ondje: verzije za Apple TV nema, pa televizor treba Android TV. Tekst s iPhonea ili iPada prikazuje jednako dobro kao s Android telefona.

Kako upravljati pretplatom ili je otkazati?

Na iOS-u: Postavke → vaše ime → Pretplate → Whisprompt. Na Androidu: Google Play → Plaćanja i pretplate → Pretplate. Putem svoje trgovine možete zatražiti i povrat novca. Pogledajte Uvjete korištenja.

Kako je zaštićena moja privatnost?

Vaš zvuk i tekstovi ostaju na vašem uređaju i ne prodajemo nikakve podatke. Aplikacija može mjeriti koliko dobro radi, ali samo kad joj to dopustite: ništa se ne mjeri dok ne kažete da, svaki uređaj pita jednom — nakon što ste ga stvarno koristili, a ne pri prvom pokretanju — i ne na tom je uređaju konačno, a ne pitanje ponovljeno sljedeći tjedan. Ako ste rekli da, prekidač je u Postavke → Podaci o korištenju, u bilo kojem trenutku, bez navođenja razloga, a isključivanje ne traži više dodira od uključivanja. Isključivanje zaustavlja mjerenje i na vašim ostalim povezanim uređajima čim se sljedeći put spoje; uključivanje ga pokreće na uređaju na kojem ste ga uključili i ni na jednom drugom. Mjerenja nikad ne sadrže ni riječ od onoga što pišete ili govorite. Govore koja vas je zaključana značajka poslala na zaslon pretplate i kako je završila kupnja ili obnova, ali nikad cijenu, potvrdu ni podatak o plaćanju. I nisu anonimna, što radije kažemo nego da pretpostavite suprotno: mjerenja s instalacije nose jedan trajni nasumični identifikator samo njihov, izrađen tek kad dopustite mjerenje i zamijenjen najkasnije trinaest mjeseci nakon toga, i to nije identifikator vaše pretplate, koji se s mjerenjima nikad ne šalje. Vaši se uređaji broje zasebno, osim ako nam ne kažete da ih brojimo kao jednu osobu — zasebno pitanje, na koje se odgovara jednom po uređaju u vašoj pretplati, a ne na svakom od njih, i koje mijenja samo identifikator, a ništa u onome što se mjeri. Zajednički identifikator stiže samo na uređaje na kojima ste dopustili mjerenje. Pojedinosti u Pravilima privatnosti.