Support

Vi svarer. Som regel inden for et par hverdage.

Ofte stillede spørgsmål

Kræver stemmefølgningen en internetforbindelse?

Med en offline-sprogpakke installeret, nej: hent en, så kører genkendelsen helt på enheden, og flytilstand ændrer intet. Uden en pakke bruger Whisprompt den talegenkendelse, der er indbygget i din telefon, og som på mange enheder er offline, men på andre kontakter Apples eller Googles servere — afhængigt af enheden, sproget og dine indstillinger. En forbindelse er også det, du skal bruge for at hente en pakke første gang eller for at synkronisere en forbundet kilde.

Hvilke sprog understøttes?

29 sprog: English, Русский, Català, Čeština, Dansk, Deutsch, Ελληνικά, Español, Euskara, Suomi, Français, हिन्दी, Hrvatski, Magyar, Italiano, ქართული, Қазақша, Кыргызча, Nederlands, Norsk bokmål, Polski, Português, Română, Slovenčina, Svenska, Türkçe, Українська, Oʻzbekcha, Tiếng Việt. Hvor udtalen er forskellig, vælger du varianten — mexicansk spansk, brasiliansk portugisisk, østrigsk tysk. For de fleste sprog virker enhedens egen genkendelse med det samme og er gratis, og en offlinepakke, der kan hentes, tilføjer følgning helt uden forbindelse; ქართული, Қазақша, Кыргызча, Oʻzbekcha, Euskara har ingen indbygget talegenkendelse på nogen telefon, så deres offlinepakker er gratis.

Hvordan forbinder jeg Notion?

Under Kilder forbinder du dit Notion-arbejdsområde og vælger en side, der skal spejles skrivebeskyttet. Dit team redigerer i Notion; Whisprompt viser altid den nyeste version. (Forbundne onlinekilder er en Pro-funktion.)

Virker den med en fjernbetjening?

Almindelige Bluetooth-klikkere og sidevendere virker uden videre, og knapperne på skærmen er altid til rådighed. Den proprietære NEEWER RT113 understøttes specifikt, knapperne kan omdefineres i appen, og understøttelse af andre modeller kan tilføjes på forespørgsel. Et Apple Watch sammen med en iPhone eller et Wear OS-ur sammen med en Android-telefon er også en fin fjernbetjening. Én ting er ikke en fjernbetjening: en ekstra telefon eller tablet, der er med i en session, er en skærm — den viser manuskriptet, men styrer det ikke. At styre en prompter fra en anden enhed er det, Mac-operatørstationen er til, og den ventes inden udgangen af 2026 og kan fås af tidlige testere på forespørgsel.

Findes der en Android-version? Og til tv?

Ja — Whisprompt er gratis i Google Play til Android-telefoner, -tablets og Android TV. Tv-prompteren findes kun der: der er ingen udgave til Apple TV, så et fjernsyn skal have Android TV. Den viser manuskriptet fra en iPhone eller iPad lige så godt som fra en Android-telefon.

Hvordan administrerer eller opsiger jeg mit abonnement?

På iOS: Indstillinger → dit navn → Abonnementer → Whisprompt. På Android: Google Play → Betalinger og abonnementer → Abonnementer. Du kan også anmode om refusion via din butik. Se brugsvilkårene.

Hvordan er mit privatliv beskyttet?

Din lyd og dine manuskripter bliver på din enhed, og vi sælger ingen data. Appen kan måle, hvor godt den fungerer, men kun hvis du tillader det: intet måles, før du siger ja, hver enhed spørger én gang — efter at du faktisk har brugt den, ikke ved første start — og et nej er endeligt på den enhed, ikke et spørgsmål, der gentages i næste uge. Har du sagt ja, finder du kontakten under Indstillinger → Brugsdata, når som helst, uden at du skal give en grund, og det kræver ikke flere tryk at slå den fra, end det krævede at slå den til. Slår du den fra, stopper målingen også på dine andre sammenkoblede enheder, næste gang de er forbundet; slår du den til, starter den på den enhed, hvor du slog den til, og på ingen anden. Målingerne indeholder aldrig et ord af det, du skriver eller siger. De fortæller dog, hvilken låst funktion der sendte dig til abonnementsskærmen, og hvordan et køb eller en gendannelse endte, men aldrig en pris, en kvittering eller en betalingsoplysning. Og de er ikke anonyme, hvilket vi hellere vil sige end lade dig tro noget andet: målingerne fra en installation har deres eget varige tilfældige id, som først oprettes, når du tillader målingen, og som udskiftes senest tretten måneder efter, og det er ikke dit abonnements id, som aldrig sendes med en måling. Dine enheder tælles hver for sig, medmindre du beder os om at tælle dem som én person — et særskilt spørgsmål, der besvares én gang for enhederne på dit abonnement i stedet for på hver af dem, og som kun ændrer id’et og intet ved, hvad der måles. Det fælles id når kun frem til en enhed, hvor du har tilladt målingen. Detaljer i privatlivspolitikken.