Купуялык саясаты

Акыркы жаңыртуу: 2026-ж., 5-ноябрь

Бул бет — котормо: документти өз тилиңизде окуй алышыңыз үчүн жасалган. англисче версия — түпнуска; эки текст дал келбеген жерде англисче текст негизги болуп эсептелет.

Whisprompt купуялыкты биринчи орунга коюп жасалган. Бул саясат биздин эмне кыларыбызды жана — так ошончолук маанилүү — эмнени жыйнабаганыбызды түшүндүрөт. Ал ар бир Whisprompt колдонмосун — телефондо, планшетте, саатта, телевизордо жана компьютерде, Mac болобу, Windows болобу — жана ушул сайтты камтыйт. Эгер бир нерсе алардын ичинен бирине гана тиешелүү болсо, бул ошол жерде белгиленет.

1. Ким жооптуу (маалыматтарды иштетүүгө жоопкер тарап)

Леонид Кабанов (autónomo), Испания. Байланыш: support@whisprompt.app. Толук идентификациялык маалыматтар Реквизиттерде берилген. Биз Испанияда, демек Европа Биримдигинин ичинде тизилгенбиз, ошондуктан Биримдикте өкүлдүн болушун талап кылган GDPR 27-беренеси бизге таандык эмес. Биз эч кандай маалыматтарды коргоо боюнча жооптуу адам дайындаган эмеспиз жана мунун зарылчылыгы да жок: Whisprompt мамлекеттик мекеме эмес, ал адамдарды кеңири көлөмдө туруктуу жана системалуу түрдө көзөмөлдөбөйт, жана бизге эч кандай өзгөчө категориядагы маалымат такыр жетпейт. Биз тизилген жердин кадагалоо органы — Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), aepd.es.

2. Түзмөгүңүздө иштетилген маалыматтар

• Микрофон аудиосу. Үнгө ээрчүү үчүн жана (жазып жатканда) видео үчүн реалдуу убакытта жазылып алынат. Ал телефонуңузга орнотулган сүйлөөнү таануу кыймылдаткычына берилет — iOS-то Apple-дики, Android-до Google-дики — ал болсо түзмөккө, тилге жана жөндөөлөрүңүзгө жараша, ошол платформанын серверлеринде, ошол платформанын өз купуялык шарттарынын алдында иштетиши мүмкүн. Офлайн тил пакетин орнотсоңуз, таануу толугу менен түзмөктө, эч кандай тармак катышпастан өтөт. Эки учурда тең аудио бизге эч качан жетпейт: биз эч кандай үн серверин иштетпейбиз, жана бизде эч бир серверде жазма сакталбайт. Сиз сактоону тандаган видео файлдар түзмөгүңүздө же өз булуттагы сактагычыңызда калат.
• Тексттериңиз жана жөндөөлөрүңүз. Түзмөгүңүздө жергиликтүү сакталат (жана, аны иштетип койсоңуз, ошол провайдердин купуялык шарттарына баш ийген жеке булуттагы сактагычыңызда да). Промптерди башка түзмөктөрүңүзгө көрсөтсөңүз, текст алардын ортосунда шифрленген түрдө жүрөт — 5-бөлүктү караңыз.
• Жүктөп алынган тил моделдери. Түзмөгүңүздө сакталат. Модель жүктөп алуу — моделдин хостуна түз кайрылуу; биз ага эч кандай инсандык маалымат тиркебейбиз.

3. Сиз туташкан кызматтар иштеткен маалыматтар

Кээ бир кошумча функциялар сиз уруксат берген кызматтарга туташат. Биз тек гана сиздин клиентиңиз катары иштейбиз; ар бир провайдер өз саясатынын алдында өз алдынча жоопкер тарап:

• Notion жана сиз ачкан документтер. Notion-го туташтырсаңыз, Whisprompt сиз тандаган барактарды сиз берген мүмкүнчүлүктү колдонуп, окууга гана арналган күзгү көчүрмө катары окуйт. Түзмөгүңүздөн же булуттук кызматтан файл ачсаңыз, ал текстти көрсөтүү үчүн окулат. Бул кирүү маалыматтарынын көчүрмөлөрү биздин эч бир серверибизге жетпейт.
• Mac оператордук станциясындагы ИИ жардамчысы. Сиз ага ИИ провайдери үчүн өз ачкычыңызды бербегенче, жардамчы эч нерсе кылбайт. Аны бергенден кийин, ар бир сурам ачык турган текстти толугу менен, сиз тандаган үзүндүнү, буйругуңузду жана азырынча болгон сүйлөшүүнү алып жүрөт — Mac-ыңыздан түз ошол провайдерге, ачкычка жараша Anthropic же OpenAI-га, өз ачкычыңыздын жана алар менен өз аккаунтуңуздун алдында, алардын шарттары жана алардын сактоо мөөнөтү боюнча. Ал биздин эч бир серверибиз аркылуу өтпөйт: биз ачкычты да, текстти да көрбөйбүз. Ачкыч macOS Keychain-де сакталат, шайкештирилбейт жана башка түзмөктөрүңүзгө ташылбайт. Телефон жана планшет колдонмолорунда жардамчы жок.
• Apple жана Google (колдонмо дүкөндөрү жана жазылуулар). Сатып алууларды, ар кандай акысыз сыноо мөөнөтүн жана жазылуунун төлөмүн Apple же Google жүргүзөт. Биз сиздин төлөм маалыматтарыңызды эч качан көрбөйбүз; бизге жеткени — жазылуунун абалы гана — 4-бөлүк муну так кандай экенин түшүндүрөт.

4. Жазылуу жана Whisprompt Pro

Whisprompt-то аккаунттар жок. Кирүүчү да, түзүүчү да эч нерсе жок, эч бир провайдерден эч качан электрондук почта дарегиңиз суралбайт, жана биз сиз үчүн ат да, дарек да сактабайбыз. Промптер, жазуу жана көрсөтүү бар калыбында иштейт, жана жазылуу аккаунтсуз сатып алынат жана калыбына келтирилет. Колдонмодо дагы деле кошумча аккаунт үчүн код бар — Apple аркылуу кирүү, Supabase иштетүүчү катары —, бирок ал өчүк турат: ал колдонмо курулбаган ачкычтар менен гана күйгүзүлөт, ошондуктан кирүү экраны жок, эч нерсе Supabase-ке жетпейт, жана эч кандай электрондук почта дареги чогултулбайт. Аккаунт киргизилчү болсо, бул бет аны алып келген чыгарылыштан мурун эмнени иштетерин сүрөттөйт, кийин эмес.

• RevenueCat (жазылууну башкаруу). Жазылуунун иштеп жатканын, аны App Store-до же Google Play-де сатып алганыңызды аныктоочу биздин иштетүүчүбүз. Ал бул колдонмодогу сатып алуу тарыхыңызды, кардар үчүн идентификаторду жана операциялык система колдонмого берген түзмөк же орнотуу идентификаторун (Apple түзмөктөрүндө — IDFV), түзмөк жана ОС версиясы жөнүндөгү техникалык маалыматтар менен бирге алат. Кардар идентификатору сиз жөнүндө эч нерседен алынган эмес: биринчи сатып алууңузга чейин ал RevenueCat өзү үчүн жараткан идентификатор, ал эми ошол сатып алуудан баштап — түзмөгүңүз жараткан жана сактаган кокус идентификатор, башка түзмөктөрүңүз алып жүргөн так ошол эле идентификатор — так ушундай жол менен бир жазылуу алардын баарын камтыйт (5-бөлүк). Pro-ну ачкан жана сатып алууңузду түзмөктөрүңүздүн баары боюнча калыбына келтирген нерсе — так ушул. Биз эч кандай жарнама идентификаторлорун жыйнабайбыз жана RevenueCat-та эч кандай жарнама же атрибуция интеграцияларын иштетпейбиз; бул маалымат кузатуу үчүн колдонулбайт жана башка компаниялардын маалыматтары менен айкалыштырылбайт.
• Биз сактаган нерсени өчүрүү. Өчүрө турган аккаунт жок, жана колдонмодо ал үчүн баскыч да жок. Биздин серверибизде сакталганы — жазылууңуз камтыган түзмөктөрдүн тизмеси, жана аны колдонмодо каалаган убакта, Жөндөөлөр → Биздин серверлердеги маалыматтар астында өчүрө аласыз (11-бөлүк). Аны өчүрүү жазылууңузду жокко чыгарбайт: ал App Store же Google Play аккаунтуңузга таандык жана аны сатып алган жериңизде жокко чыгарылат. Кайсы жол менен болбосун, тексттер жана жазмалар түзмөгүңүздө калат; түзмөктүн өзүн тазалоо үчүн 7-бөлүктү караңыз.

5. Башка түзмөктөрүңүзгө көрсөтүү

Whisprompt промптерди бир учурда өзүңүздүн бир нече түзмөгүңүздө иштете алат. Бир эле жергиликтүү тармакта алар түз туташат. Бирдей тармак болбосо, туташуу Cloudflare Workers боюнча иштеген биздин аралык серверибиз аркылуу өтөт:

• Китепкананы өз түзмөктөрүңүздүн ортосунда бөлүшүү. Сиз өзүңүздүкү катары каттаган түзмөктөр бири-биринин китепканаларын күзгүлөйт: бирөөндө жазылган текст башкаларда пайда болот, жана бирөөндө жасалган түзөтүү аларга жетет. Көчүрмөлөр түзмөктөрүңүздө жашайт жана бул жердеги баардык нерсе сыяктуу эле, алардын ортосунда так ошондой эле шифрленген жол менен жүрөт — биздин эч бир серверибизде көчүрмө сакталбайт, жана текстти атайылап бөлүшпөсөңүз, өз түзмөктөрүңүздөн тышкары эч ким эч нерсе албайт.
• Ар бир сессия кадры жөнөтүүчү түзмөктө шифрленет (ChaCha20-Poly1305), жана ачкыч тек гана чакыруунун ичинде жүрөт — QR-код же туташуу коду. Аралык сервер тек гана шифрленген кадрларды көрөт: ал сиздин текстиңизди, аудиоңузду же видеоңузду окуй албайт.
• Аралык сервер эч кандай сессия мазмунун сактабайт. Бөлмө эң көбү болгону төрт саат жашайт, андан кийин өчүрүлөт. Түзмөктөрүңүз бири-бирин табуу үчүн колдонгон почта кутусу тек гана кызматтык ачкычты жана акыркы жолу көрүнгөн убакытты сактайт — 30 күндөн ашык эмес мөөнөткө, жана эч кандай мазмунсуз.
• Pro-ну бирден көп түзмөктө колдонсоңуз, аралык сервер ошол түзмөктөрдүн тизмесин да сактайт, ошентип бир жазылуу алардын алтоосуна чейин камтый алат. Ал колдонмо ар бир түзмөк үчүн жараткан идентификаторду, ошол түзмөк өзү жөнүндө билдирген атты, жана кошулган жана акыркы жолу көрүнгөн күндөрдү сактайт — эч кандай текст, аудио же видео жок. Бүткүл жазуу, түзмөктөрүңүздүн бирөөсү да аны колдонбогон бир жылдан кийин өчүрүлөт, жана аны колдонмодон каалаган убакытта өзүңүз да өчүрө аласыз.
• Кандай гана веб-кызмат сыяктуу эле, аралык сервер туташканда IP-даректи көрөт. Ал сурамдарды чектөө жана кыянатты алдын алуу үчүн жол-жол колдонулат жана жазылууңузга да, ал камтыган түзмөктөрдүн тизмесине да байланыштырылбайт.

6. Колдонуу маалыматтары

Whisprompt өзүнүн канчалык жакшы иштээрин өлчөй алат жана ошол өлчөөлөрдү бизге жибере алат — саналар, узактыктар жана коддор, сиз жазган же айткандын бир да сөзү эмес. Сиз ооба дебесеңиз, мунун эч бири болбойт. Ооба дегенге чейин эч кандай өлчөө жок, эч кандай идентификатор жок, жана бул үчүн түзмөгүңүздө эч нерсе сакталбайт. Колдонмо бир жолу гана сурайт, жана эч качан аны биринчи жолу ачкан учурда эмес, себеби колдонмо эч нерсе кылганга чейин коюлган суроо — жооп бере алабаган суроо. Ал биринчи окууңуз бир жерге жеткенден кийин келет — же, эгер ошол болгонго чейин экинчи түзмөктү каттасаңыз, каттоонун аягында, төмөндө түзмөктөрүңүздү саноо жөнүндөгү суроо менен бир картада. Бул картанын эки жообу бар жана үчүнчү чыгуу жолу жок: аны жанынан таптасаңыз же артка баскыч менен бассаңыз, ал жабылбайт, себеби кокустан таптоо менен жабылган карта сиз эч качан бербеген баш тартууну катмак. Ага жооп бербесеңиз эч нерсе жазылбайт, ошондуктан эгер башка бир нерсе аны экрандан мурун алып кетсе — колдонмо жабылат, башка экран анын ордуна келет — суроо жөнөкөй эле ачык бойдон калат жана кийинки окууңуздан кийин кайра келет. Кайсы жол менен болбосун, бир жолу жооп берсеңиз, ал такыр кайра келбейт. Жообуңуз сиз өзүңүздүкү катары каттаган түзмөктөргө тиешелүү, жана карта муну ошону берген жериңизде айтат: кийинчерээк каттаган түзмөгүңүз кийинки жолу туташканда ошол жоопту алат жана ошол эле суроону экинчи жолу коюунун ордуна, аны алганын ачык айтат. Бул эки багытта тең иштейт — түзмөктөрүңүздүн биринде өлчөөнү өчүрсөңүз, калгандары да токтойт. Компьютер — жалгыз айырма: телефондо же планшетте өлчөөнү өчүрүү аны каттагылган компьютерде да өчүрөт, бирок компьютерде берилген жооп, ооба болобу, жок болобу, ошол компьютерде калат — төмөнкү «Эмне өлчөнөт» бөлүмүнүн аягы компьютердеги колдонмо кантип өлчөөрүн айтат. Бир түзмөктө берилген жооп башкасынан келгени менен эч качан үстүнөн жазылбайт, ошондуктан муну бул жерде өчүрүү, дагы кабар алмаган башка бир түзмөк тарабынан кайтарыла албайт. Жок десеңиз, колдонмо жөнүндө башка эч нерсе өзгөрбөйт, жана ошол түзмөк кайра сурабайт. Ооба десеңиз, өчүргүч колдонмонун жөндөөлөрүндө, «Колдонуу маалыматтары» астында турат, ошондуктан аны каалаган учурда себеп көрсөтпөстөн кайра өчүрө аласыз. Мунун укуктук негизи 9-бөлүктө берилген; кайтарып алуу жолдору бул бөлүктүн аягында. Аны өчүрүү тек жеткирүүнү эмес, өлчөөнүн өзүн токтотот, жана түзмөктөн төмөндөгү идентификаторду, дагы жибере элек турган баардык нерсени, жана «Эмне өлчөнөт» астындагы улана жаткан окуу жөнүндөгү эскертмени өчүрөт.

• Эмне өлчөнөт. Өлчөөлөр төмөндө сүрөттөлгөн түрлөрдөн турат, башка түр жок. Ар бир өлчөө — колдонмонун өзүнө жазылган тизмелерден алынган коддордун, тил коддорунун, сандардын жана убакыттын кыска, туруктуу топтому, ошондуктан анда сиз жазган же айткан нерсеге орун жок. Жаңы өлчөө ар дайым бул жерде сүрөттөлгөн түрдүн дагы бир учуру гана болот; башка түрдөгү ар кандай нерсе адегенде ушул беттин өзгөрүүсү болмок. Кайсы функцияларды колдоносуз жана ар бир колдонуу эмне менен бүттү. Мисалы, окуу: үнгө ээрчүү же автожылдыруу, текстте кайсы жерге чейин жеттиңиз, аны канчалык көп кол менен башкарууга туура келди, ал бир эле учурда экинчи экранга чыктыбы, сааттан же пульттан башкарылдыбы, түзмөк офлайн болдубу, кайсы окуу стилинде жана кайсы түстөрдө окулду (жупту өзүңүз түзсөңүз — анын сиздики экени гана, эч качан аталышы эмес), максаттуу убакыт коюлдубу (эч качан кандай экени эмес) жана анын тексти кайдан келди — биздин баштапкы текст, өз текстиңиз, файл же сиз туташтырган кызматтан байланышкан көчүрмө документ. Ошол сыяктуу эле: китепканаңызга түшкөн текст, жазуу, тил моделин жүктөп алуу, түзмөктөрүңүздү байланыштыруу жана алар бири-бирин кантип тапканы, текстти башка экранга чыгаруу жана ага көрсөтүү, ошондой эле экинчи түзмөк кандай түрдө болгону, бир нече тилдеги текст тууралуу билдирүү, жазылуу экраны жана сизди ага эмне алып келгени, промокод, аныктагыч тандай ала турган тилдердин топтомун өзгөртүү же колдонмодо азырынча жок тилди кошууну суроо (ошол тилдин коду жөнөтүлөт), жана бул версияны жаңыртуу керектиги тууралуу билдирүү — ар бири алдын ала белгиленген тизмедеги кайсы натыйжа менен бүткөнү менен. Эмне бузулду жана кантип. Бир нерсе иштебей калганда — сүйлөөнү таануу угууну же жооп берүүнү токтотот, тааныгыч кулап, аны башкасы алмаштырат же алмаштыра турган эч ким болбойт, үнгө ээрчүү ордун жоготот, байланыш үзүлөт же сатып алуу, калыбына келтирүү, жүктөп алуу, жазуу же код өтпөй калат — кайсы бөлүк бузулду, алдын ала белгиленген тизмедеги кайсы жол менен жана ал калыбына келдиби. Эч качан система же дүкөн билдирген ката тексти эмес. Сүйлөөнү таануу сизге жете албай калганда, ага жакын болгондо же VoiceLock иштей албаганда, аны менен кошо түзмөк ошол учурда өзүн канчалык ысык деп айтканы да жөнөтүлөт — системанын өзү билдирген төрт деңгээлдин бири, кадимкиден критикалыкка чейин, — анткени жай түзмөк менен ысып кеткен түзмөккө ар башка оңдоо керек. Кайсы тааныгыч иштеди жана эмнеде. Колдонулган тааныгыч жана ал системанын кайсы бөлүгүндө иштегени, ал текст окуунун ортосунда тилин алмаштыргандыктан иштетилдиби, жана ал уккан тилдин коду. Убакыт, сан жана өлчөм. Бир нерсе канча созулду же канча убакыт алды — окуу, жазуу, көрсөтүү, тааныгычтын бузулганга чейинки иши, ээрчүү сизди кайра тапканга чейинки убакыт, билдирүүнүн күтүүсү — жана канча: тексттеги сөз саны, жүктөөнүн көлөмү, жөндөө канча тилди камтыганы. Так сан колдонмо жөнүндө эмес, сиз жөнүндө көбүрөөк айтып коё турган жерде анын ордуна аралык турат: бузулган тааныгычты текшерүү канча угулуучу үн чогултканы (бул анын өз топтолгон эсеби, сиз канча сүйлөгөнүңүз эмес, жана айтылган нерсе тууралуу эч нерсе эмес), орнотуудан кийин биринчи окууңуз жарымынан канчалык тез ашканы жана бул орнотуу канча убакыттан бери өлчөө жүргүзүп жатканы. Колдонмо система коргогон нерсени сураганда берген жоопторуңуз. Микрофон, камера, жакын жердеги түзмөктөрдү издөө: так эмне суралганы жана жооп кандай болгону — колдонмо сураган учурда гана; сиз мурун берген жоопту кайра окуу өлчөнбөйт. Сатып алуулар жана промокоддор. Сатып алуу аракети кайсы план түрүнө болгону жана ал, калыбына келтирүү же промокод эмне менен бүткөнү. Төмөндө сүрөттөлгөн идентификатордун жанында жазылуу тууралуу эки маалымат сакталат жана өзгөргөндө жаңыланат: Whisprompt Pro бул түзмөктө иштейби жана ал башка түзмөгүңүздө эмес, ушул жерде сатылып алынганбы. Ар бир өлчөө менен. Окуя болгон учур, колдонмонун версиясы, платформа жана өлчөө жасалган түзмөк тууралуу: бул кандай түзмөк — телефон, планшет, компьютер, сыналгы же саат, жана эч качан анын маркасы жана модели эмес, — анын операциялык системасы жана ошол системанын версиясынын негизги номери гана, колдонмонун интерфейсинин тили, түзмөктө коюлган өлкө жана бул орнотуу канча убакыттан бери өлчөө жүргүзүп жатканы, сиз уруксат берген күндөн тартып эсептелген аралык менен. Өлкө түзмөгүңүздүн өз аймак жөндөөсүнөн алынат — сиз тандаган өлкө, сиз туташып турган тармак дарегинен эсептелген эмес. Аягы болбогон окуу. Эгер система колдонмону жапса, заряд түгөнсө, колдонмо кулап калса же сиз аны окуунун ортосунда сүрүп жапсаңыз, аягында эч нерсе өлчөөгө болбойт: муну жасай турган колдонмонун бөлүгү аны менен кошо жоголот. Ошондуктан окуу жүрүп жатканда түзмөктө анын башында белгилүү болгон нерсе жазылган кыска эскертме жатат — үнгө ээрчүү же автожылдыруу, тил коду, тексттеги сөз саны жана тааныгыч — башка эч нерсе жок. Ал окуу кадимкидей бүткөн учурда алынат. Эгер кийинки иштетүүдө колдонмо аны тапса, бул төрт маалыматты бир жолу жөнөтөт жана эскертмени өчүрөт. Ал өлчөөлөр күйүк турганда гана жазылат жана сиз аларды өчүргөндө калгандардын баары менен кошо өчүрүлөт. Компьютерде. Mac жана Windows үчүн колдонмо жогорудагы өлчөөлөрдүн бирин да жасабайт. Ал азыраак жана ошол эле түрлөрдүн ичинде өлчөйт: кайсы функцияларды колдоносуз жана эмне менен бүттү — колдонмо ачылганын, үнгө ээрчүүнү иштеткениңизди жана ал уга баштаганын же ага микрофон берилбегенин жана телефонуңуз же планшетиңиз ага өз текстин чыгарганын, кандай түрдөгү түзмөктөн экенин, бирок эч качан кайсынысынан экенин эмес, — эмне бузулганын жана кантип, жана кайсы тааныгыч суралганын. Системанын бузулуу тууралуу өз сөздөрү сизге көрсөтүлөт жана эч качан жөнөтүлбөйт. Ар бири менен: учур, колдонмонун версиясы, платформа, бул компьютер экени, анын операциялык системасы жана анын версиясынын негизги номери гана (Windows үчүн — адамдар аны атаган номер), колдонмонун тили, компьютердин аймак жөндөөсүндөгү өлкө жана машина тууралуу үч маалымат — бул кандай формадагы компьютер (стол үстүндөгү, ноутбук, планшетке айлануучу же планшет, система жана микропрограмма билдирген маалыматтан аныкталат), процессордун түрү жана колдонмо анда эмуляция аркылуу иштейби. Компьютерде эч качан өлчөнбөйт: анын маркасы, модели, аты, сенсордук экраны же калеми барбы жана аны кантип бүктөшкөнү же кармашканы. Компьютерде суроо бир жолу берилет, текстке ээрчүү жарымынан ашкан окуудан кийин, жанынан басканда жабылбаган эки жооптуу картада; колдонмонун жөндөөлөрүндө да, «Колдонуу маалыматтары» бөлүмүндө жооп берсеңиз болот, ал жерде төмөндө сүрөттөлгөн идентификатор көрсөтүлөт, сиз аны өлчөөлөрүңүздү өчүрүү өтүнүчүндө көрсөтө аласыз. Компьютерде айтылган «ооба» ошол компьютерге гана тиешелүү: ал башка түзмөктөрүңүзгө жөнөтүлбөйт, ал эми аларда айтылган «ооба» анда өлчөөлөрдү күйгүзбөйт. «Жок» бир багытта жүрөт: компьютер менен байланышкан телефондо же планшетте өлчөөлөрдү өчүрсөңүз, кийинки туташууда алар компьютерде да өчөт; компьютерде өчүрүү компьютерде калат. Төмөндө сүрөттөлгөн түзмөктөрүңүздү бир адам катары эсептөө уруксаты компьютерге андагы өлчөөлөр күйүк болсо гана жетет.
• Эч качан эмне өлчөнбөйт. Сиздин тексттериңиз, алардын аталыштары, ачылган файлдардын аттары, үн, жазуулар, транскрипциялар, түзмөктөрүңүздүн аттары, байланыштарыңыз жана каалаган түзмөгүңүздүн маркасы жана модели. Тил коду жөнөтүлөт, тексттин аталышы — жок. Сатып алуулар жана промокоддор тууралуу: баа да, валюта да, дүмүрчөк да, буйрутма же транзакция номери да, дүкөндөгү товардын идентификатору да, эч кандай төлөм маалыматы да, дүкөндүн ката тексти да жок, жана эч качан промокод да, анын бир белгиси да жок — сизди жазылуу экранына эмне алып келгени, план түрү жана эмне менен бүткөнү гана, ар бири алдын ала белгиленген тизмеден. Жазылууну канча түзмөктө колдонгонуңуз да эмес. Ар бир өлчөө — сандардын, убакыттын жана коддордун туруктуу топтому, ошондуктан сиз жазган, атаган же төлөгөн нерсенин анда пайда боло турган жери жок.
• Бул анонимдүү эмес, жана муну биз өзүбүз айтканды жактырабыз. Бул түзмөктөн келген өлчөөлөр бир туруктуу кокус идентификатор алып жүрөт. Ал колдонмонун ушул орнотулушуна гана таандык жана мындан башка эч нерсеге эмес: аны өлчөө компоненти өзү, сиз өлчөөгө уруксат берген күнү жана мурда эч бир учурда жаратат, ал ушул өлчөөлөрдөн башка эч нерсе үчүн колдонулбайт, жана бул жазылууңуз колдонгон идентификатор эмес — ал өлчөө менен эч качан жиберилбейт, ошондуктан эки жазуу бөлөк сакталат жана бирөө экинчисинин идентификаторун алып жүрбөйт. Эч бир өлчөөдө түзмөктөрүңүздүн кайсынысы кайсынысы менен байланышту экени айтылбайт: төмөндөгү өзүнчө уруксатты бербесеңиз, телефонуңуз жана планшетиңиз эки байланышсыз орнотулуш катары келет жана экөө деп саналат. Идентификатор ал жаралгандан кийин эң көбү болгону он үч айдан кийин алмаштырылат, ушул убакытта колдонмону колдонуп же колдонбой эле, жана жаңысы мурункусу менен уланбайт — ошондуктан бир орнотулуштун жазуусу мындан узак боло албайт. Өлчөөнү өчүрүү идентификаторду түзмөктөн өчүрөт. Канчалык кокус болсо да, ал баары бир идентификатор, жана так ошондуктан бул абзац бар, өлчөөлөр анонимдүү дегенди айтуунун ордуна.
• Түзмөктөрүңүздү бир адам катары саноо — өзүнчө уруксат, сиз бербегенче өчүк. Whisprompt-ту бирден көп түзмөктө колдонсоңуз, колдонмо сизден бир жолу, алардын баарынын өлчөөлөрү бир жалпы идентификатор алып жүрсүн беле деп сурай алат, ошентип телефон менен планшет эки эмес, бир адам катары саналат. Бул суроо тек гана идентификаторду өзгөртөт, эмне өлчөнөрүн эмес: жогорудагы так ошол эле түрлөр, так ошол эле касиеттер, эч кандай кошумча окуя жана эч кандай жаңы алуучу жок. Сиз ооба дебесеңиз ал өчүк, жок дегениңиз колдонмо жөнүндө башка эч нерсени өзгөртпөйт, жана аны кийинчерээк ошол эле жөндөөлөр бөлүмүндө күйгүзө же өчүрө аласыз. Жогорудагы өлчөөгө окшош, бул да ар бир түзмөктө эмес, бир жолу гана сурайт: ооба десеңиз, жазылууңуздагы башка түзмөктөр кийинки жолу туташканда ошол жоопту алат — жалпы идентификатор аларга түзмөктөрүңүз бири-бири менен мурунтан колдонгон ошол эле шифрленген канал аркылуу жетет, жана мындан башка өлчөө жөнүндө эч нерсе аны менен жүрбөйт. Ал тек сиз өлчөөгө уруксат берген түзмөккө гана жетет, себеби башка бир түзмөктө ал эсептей турган эч нерсе жок. Жок деген жооп эч жакка ташылбайт, ошондуктан кийинчерээк каттаган түзмөгүңүз саноо суроосун өзү сурай алат; кайра баш тартуу бир таптоо турат жана эстелип калат. Бул карта да эки жооптуу жана үчүнчү чыгуу жолу жок, жана сиз жооп бербесеңиз эч нерсе катталбайт. Аны күйгүзгөндө бул ошол учурдан баштап колдонулат — мурда жыйналган өлчөөлөр кайра белгиленбейт, жана бул орнотулуш мурда колдонгон идентификатор жалпыга жиберилбейт же байланыштырылбайт. Бир учур мунун сыртында аталганга татыктуу. Эгер бул орнотулуш мурунтан бир жалпы идентификатор алып жүрсө, андан кийин башканы алса — бул сиз аны мурунтан өз жалпы идентификатору бар түзмөктөр менен каттаганда болот — кийинки өлчөө мурунку жалпы идентификаторду бир жолу алып жүрөт, ошентип бир адамдын жазуулары эки катары окулбайт: бирөө жоголуп, экинчиси эч жерден пайда болгондой. Тек гана жалпы идентификатор ушундай жол менен жүрөт; жогорудагы орнотулуш идентификатору бул талаада эч качан, эч бир өтмөктө жиберилбейт. Аны өчүргөндө, бул орнотулуш өз идентификаторуна кайра кайтат, жана бул мурункусу эмес, жаңысы. Ал өлчөө өчүк турганда күйүк тура албайт, себеби эсептей турган эч нерсе болбойт: өлчөөнү өчүрсөңүз, жалпы идентификатор экинчиси менен бирге түзмөктөн өчүрүлөт. Жана эгер сиз экинчи түзмөктү өлчөө суроосу такыр сурала электе каттасаңыз, колдонмо экөөнү бириктире алат — колдонмонун бүт өмүрүндө бир жолу, экөө тең эмне экенин айткан бир картада. Бул карта — өлчөө жөнүндө сураган ошол эле карта, кошумча эмес: бул түзмөктө эки суроонун бирөө да кайра сурала электе. Ал жердеги ооба — экөөнө тең ооба, себеби экөө тең анда аталган; жок деген экөөнү тең четке кагат. Түзмөктөрүңүз кайсы жол менен болбосун катталат, жана эки жооп да эч качан бирөөнүн ордуна алынбайт.
• Аны ким иштетет. Amplitude, биздин иштетүүчүбүз, өзүнүн европалык эндпоинтинде. Ар бир сурам Amplitude-ден ал келген даректен эч нерсе чыгарбоону суранат, ошондуктан кайсы шаар менен туташканыңыздан эч кандай шаар, аймак же жайгашкан жер эсептелбейт. Жогорудагы тизмедеги өлкө мунун бир өзгөчөлүгү эмес: бул түзмөгүңүздө коюлган өлкө, биз аны ошол жерге жазганыбыз үчүн жиберилет, жана кайсы тармакта болсоңуз да ал ошол эле өлкө болмок.
• Кантип кайтарып алуу керек, жана андан кийин эмне болот. Эки жол, жана экөөнүн бирөө эле жетиштүү. Колдонмодо: Жөндөөлөр → Колдонуу маалыматтары → өчүргүчтү өчүрүңүз. Же support@whisprompt.app дарегине жазып, ушуну айтыңыз, биз токтотобуз. Кайтарып алуу макул болгондон көп таптоо талап кылбайт, себеп айтуунун кереги жок, жана биз да сурабайбыз. Аны өчүрүү бир телефондун жөндөөсү катары эмес, сиздин каршы пикириңиз катары каралат: башка каттаган түзмөктөрүңүзгө ушул түзмөк менен мурунтан бөлүшкөн шифрленген канал аркылуу айтылат, жана алар да кийинки жолу туташканда өлчөөнү токтотот — уктап жаткан түзмөк ойгонгондо айтылат, себеби эскертме ал жеткенче кайталанат. Компьютер муну угат жана ал да токтойт, бирок өз жоопун өткөрүп бербейт: компьютерде өлчөөнү өчүрүү ошол компьютерде калат. Кайра күйгүзүү ошончо алыс жетпейт: ал каттаган, бирок эч качан сурала элек түзмөктө жетет — ал жоопту алат жана муну алганын айтат —, жана бул эч качан бир түзмөк өзү берген жоопту четке какпайт: бул жерде өчүргөн түзмөгүңүз, аны ал жерде күйгүзгөнчө, өчүк турат. Бул тегиз эместик атайылап жасалган. Өлчөнгөнгө каршылык адамдан келет, жана биз анын алыс жетишин, жетишсиз жетишинен артык көрөбүз; уруксат, колундагы түзмөктө мурунтан бирөө берген жоопту жеңе турган болбошу керек. Жообуңуз түзмөктө кайра баштоолор жана колдонмо жаңыртуулары аркылуу эстелип калат, жана он үч айлык идентификатор алмашуудан да аман калат — жаңы идентификатор аны өчүргөн адам үчүн өлчөөнү кайра баштабайт. Мурунтан жиберилген өлчөөлөрдү да өчүргүңүз келсе, бизге айтыңыз: 11-бөлүк.

6a. Кыйроо отчёттору — өзүнчө уруксат, сиз бербегенче өчүк

Колдонмо иштебей калса, ал бизге иштен чыгуу жөнүндө отчёт жибере алат. Бул 6-бөлүктөгү өлчөөнүн бир бөлүгү эмес: бул башка максат, башка алуучу менен, жана өзүнчө өчүргүчү бар. Ал өз алдынча картага, өлчөө суроосунан так мурун коюлат жана өз алдынча жооп алат — бирине ооба, экинчисине ооба дегенди билдирбейт, эки багытта тең. Бул карта да өлчөө картасы сыяктуу иштейт: эки жооп, үчүнчү чыгуу жолу жок, жана сиз жооп бербесеңиз эч нерсе катталбайт.

Сиз аны күйгүзгөнчө ал өчүк турат. Ага чейин эч нерсе орнотулбайт жана эч нерсе жиберилбейт — бул эрежеде эч кандай өзгөчөлүк жок. Сактоодо болсо өзгөчөлүктөр бар, жана алар экөө төмөндө. Экөө тең суроо коюу үчүн, бир нерсени жыйноо үчүн эмес, экөө тең сизге мурунтан болгон кыйроо жөнүндө, жана экөөнүн бирөө да сиз жооп бергенче эч нерсе жибербейт.

Биринчиси — баштоодогу иштен чыгуу. Whisprompt такыр башталбаса, суроону коюуга кийинки эч бир учур жок, ошондуктан ката экраны аны ошол жерге коет. Кыйроо отчёттору мурунтан күйгүзүлгөн болсо, ошол иштен чыгуу жөнүндө бир отчёт жиберилет, жана экран муну жибергенин айтат. Мурунтан алар өчүрүлгөн болсо, эч нерсе сунушталбайт жана эч нерсе жиберилбейт. Эч качан сурала элек болсоңуз, экран сурайт — ушул бир отчётту жиберүү, аны жибербөө, же мындан ары жиберип туруу — жана сиз тандаганга чейин түзмөктөн эч нерсе чыкпайт. Ушундай жол менен жиберилген отчёт төмөндө сүрөттөлгөнгө караганда кичине: ал эч кандай идентификатор алып жүрбөйт жана колдонмо кайда токтогонун, колдонмо версиясын жана бул кайсы операциялык система экенин айтат — түзмөк жөнүндө андан ары эч нерсе, интерфейс тили жок, жана мурда болгон кадамдардын бири да жок. Ал Sentry-ге, ошол эле иштетүүчүгө жана ошол эле европалык серверлерге барат, жана отчёт кайсы интернет даректен келгени жөнүндө төмөндө айтылганы ага да тиешелүү. Мындан ары жиберип турууну тандоо — Жөндөөлөрдөгү өчүргүч менен ошол эле жооп, жана ал ошол эле жерде өчүрүлөт. Ошол эле экран, ошол эле үч жооп менен, колдонмонун бир бөлүгү гана иштеп жатканда, баштоодо эмес, иштен чыкканда да чыгат. Бул тек телефон жана планшет колдонмосуна тиешелүү: Mac жана телевизор колдонмолорунда мындай экран жок.

Экинчиси — биз ошол учурда сизден сурай албаган кыйроо — себеби колдонмо сиз жооп бергенче жоголду, же себеби сиз жооп берүүнүн ордуна аны жаптыңыз. Эч качан сурала элек болсоңуз, ал жөнүндө бир отчёт түзмөгүңүздө сакталат, жана колдонмо кийинки жолу туура башталганда, ал муну экрандын түбүндө айтат жана сизге суроону сунуштайт. Бул бир отчёт, кезек эмес; экинчи кыйроо аны алмаштырбайт. Ал жерде ооба десеңиз гана, ал жиберилет. Ал сиз кайсы жол менен жооп берсеңиз да, ал эскертмеге аны өчүрүүнү айтканыңызда, кыйроо отчёттору өчүрүлгөндө, жана кандай гана болсо да сакталгандан жети күн кийин өчүрүлөт. Ал файл — сиз бир нерсеге макул болгонго чейин, кыйроо жөнүндө билдирүү үчүн түзмөгүңүздө сакталган жалгыз нерсе, жана биз аны жогорудагы абзацка эч нерсе жок дегендей калтыруунун ордуна атаганды жактырабыз: ал суроону такыр коюуга мүмкүнчүлүк берүү үчүн бар. Ал сактап калган кыйроолор — башка жол менен биз такыр көрбөй турган кыйроолор — жаңы орнотулуштун биринчи иштетүүлөрү, ал эми алар — болгон эң жаман кыйроолор жана суроо такыр жетпеген ошол эле адамдарга таандык болгон. Ал сактабаганы — операциялык система өзү, колдонмодон төмөндө, чечкен кыйроо: ага дагы деле мурда өчүргүч күйгүзүлгөн болушу керек.

• Отчёт эмнени камтыйт. Колдонмо кайда токтогону — иштен чыгуунун техникалык изи —, түзмөктүн түрү, операциялык система жана анын версиясы, колдонмонун версиясы, интерфейс тили, жана колдонмо мурда эмне кылганынын кыска тизмеси: ачылган экрандар, аз эстутум жөнүндөгү эскертүүлөр, колдонмонун фонго кетиши.
• Жана, иштен чыгуу промптерде болсо, промптер эмне кылып жатканы. Иштебей калган тааныгыч муну окуялар чынжырынын аягында кылат, жана ал токтоду деген бир сап муну оңдоо үчүн жетиштүү эмес — ошондуктан окуу сессиясы жөнүндө отчёт ошол сессиянын кыска убакыт тизмегин алып жүрөт: сүйлөө кыймылдаткычы качан баштап, качан токтогону жана эмне себептен, сиз жеткен абзацтын тили, бир тилден экинчисине өтүүлөр жана алар ийгиликтүү болгонбу, таануу түзмөктө же платформанын серверлери аркылуу жүргөнбү, биринчи сөздөрдү кайтарганга чейин канча убакыт кеткени, үнгө ээрчүү ордуңузду качан жоготконуна жана качан кайра тапканы, экран күтүү, угуу, тыныгуу жана токтоо ортосунда кантип өткөнү, эгер бир тил модели жүктөлүп жаткан болсо, канчасы жүктөлгөнү, жана иштен чыгуу качан жарыяланганы. Ал ошондой эле сиз окуп жатканынын ФОРМАСЫН жана анда кайсы жерде болгонуңузду алып жүрөт — тексттин канча сөзү жана абзацы болгону, канча тилди аралаштырганы, кайсы сөз номерине жеткениңиз, жана артка кайтаруу же сүйрөө менен текстти колуңуз менен алган учурлар. Ушулар гана убакыт тизмегинин калганын мааниге ээ кылат: узундугу менен өлчөй турган эч нерсеси жок абал эч нерсе айтпайт, жана тааныгыч себеп болбогон секирик, бетте кол жасаганы айтылбаса, ката катары окулат. Ар бир сап — сана, код, тил коду же узактык. Алардын жанында дагы бир сан жүрөт: колдонмонун өзү ошол учурда канча эстутум колдонгону, толук мегабайтта — бул иштен чыгуунун ишенимдүү себеби жана муну көрүүнүн башка жолу жок, жана бул сиз жөнүндө же түзмөгүңүздө башка эмне бар экени жөнүндө эч нерсе айтпайт. Ал эми сүйлөө модели калган эске батпагандыктан жүктөлбөсө, ошол саптын жанында дагы эки сан турат: ага канча керек болгон жана канча калган, бүтүн мегабайт менен. Тексттин бир сөзү да эч качан — анын аталышы да, андан бир сап да, тааныгыч эмне уктум деп ойлогону да, жана сиздин же түзмөктөрүңүздүн эч бир аты да. Андагы убакыттар саат катары эмес, аралык катары айтылат — «иштен чыгуудан төрт секунд мурун» — себеби саат убакыт алкагын алып жүрөт, ал эми убакыт алкагы бул тоомжайлуу жайгашкан жер.
• Жиберилгенге чейин эмне алынып салынат. Кыйроо отчёту биз тарабынан эмес, отчёт компоненти тарабынан чогултулат, ошондуктан биз аны бөлүп, тазалайбыз: файл аттары жана жолдору, кызматтын атынан ары интернет даректери, электрондук почта даректери, тармак даректери, түзмөгүңүздүн аты жана убакыт алкагыңыз. Эч качан скриншот же экрандын көчүрмөсү тиркелбейт — экрандагы нерсе сиздин текстиңиз — жана эч бир отчёт биз алып жүргөн сиздин эч бир идентификаторуңузду алып жүрбөйт. Калганы — стек изи, иштен чыгуунун түрү жана түзмөктүн түрү.
• Биздин колдонмо тазалай албаган жалгыз нерсе. Sentry отчёт келген интернет даректен болжолдуу жайгашкан жерди — өлкө жана шаарды эсептейт. Бул анын тарабында, биздин колдонмо түзөтө турган баарынан кийин болот, ошондуктан жогорудагы өлчөөдөн айырмаланып, аны отчёт башына биз өчүрө турган жол жок. Долбоордогу эки жөндөө муну чечет: бирөө даректин өзүн сакталуудан токтотот, экинчиси андан эсептелген жайгашкан жерди алып салат. Биринчиси коюлган. Экинчиси коюлбаган жерде, өлкө жана шаар отчёт менен, отчёт сакталган мезгилде — эң көбү болгону 90 күн — калат. Биз бул жерде муну тазалагандай сүйлөгөн жогорудагы сүйлөмдүн ордуна, ушуну атап коебуз.
• Идентификатор. Бир орнотулуштан келген отчёттор отчёт компоненти өзү үчүн жараткан кокус идентификатор алып жүрөт, ошентип бир түзмөктөн он кыйроо он эмес, бир түзмөк катары таанылат. Бул өлчөөлөр колдонгон идентификатор эмес, жана жазылууңуз колдонгон да эмес.
• Аны ким иштетет. Sentry, биздин иштетүүчүбүз, өзүнүн европалык серверлеринде.
• Кантип кайтарып алуу керек, жана андан кийин эмне болот. Жөндөөлөр → Кыйроо отчёттору → өчүргүчтү өчүрүңүз. Жиберүү токтойт, жана дагы жибериле элек турган нерсе түзмөктөн өчүрүлөт. Бул суроого жообуңуз өлчөө жөнүндөгү жообуңуз кандай жүрсө ошондой эле жүрөт: сиз каттаган, эч качан сурала элек түзмөк мурунтан берген жообуңузду алат жана муну алганын айтат, өзү үчүн жооп берген түзмөк өз жообун сактайт, жана жиберүүнү өчүрүү каттаган түзмөктөрүңүзгө, алар мурунтан жооп берген жерде да жетет. Мунун укуктук негизи эмне экени, жана кайтарып алуу эмнени артка кайтарары жана эмнени кайтарбасы — 9-бөлүктө.

Биз бир иштетүүчүнүн ачкычын, ал иштетүүчү менен маалыматтарды иштетүү келишими күчүнө кирерден мурун чыгарылышка киргизбейбиз. Sentry бизге адамдар жиберген отчёттордон башка эмнени алып жүрөрү — биз аттар, жолдор жана даректер чын эле алынып салынганбы деп текшерүү үчүн бир өнүктүрүүчүнүн машинасынан өзүбүз жиберген сыноо отчёттору. Алар сиздики эмес, биздики, жана биз аларды өчүрөбүз.

6b. Сиз бизге өзүңүз жиберген нерселер

Колдонмодо «Пикир жөнөтүү» деген экран бар. Ал экран телефон менен планшеттин колдонмосуна таандык. Компьютерде «Пикир жөнөтүү» өзүңүздүн почта программаңызды бизге арналган кат менен ачат, анын акыркы саптарында, бөлгүчтүн астында, колдонмонун версиясы менен куранды номери, компьютердин маркасы менен модели, анын операциялык системасы менен версиясы, процессордун түрү жана колдонмо анда эмуляция аркылуу иштеши, компьютердин формасы кандай экени жана ошол учурда ал планшет катары кармалганбы, сенсордук экраны же калеми бар-жогу жана колдонмонун тили көрсөтүлөт. Алар катка жазылат, ал жерде аларды жиберерден мурун окуп, каалаганын өчүрө аласыз; сиз жибергениңиз — бизге арналган жөнөкөй электрондук кат, жана аны менен бирге анын ичинде жок эч нерсе кетпейт. Сиз жиберүүнү таптаганга чейин андагы эч нерсе бизге жетпейт, жана ошондон кийин жеткени — сиз жазган нерсе, кошумча кошкон нерселериңиз менен бирге. Бул өлчөө эмес жана кыйроо отчёту эмес: аны сиз жазасыз, эмне кошуларын сиз чечесиз, жана ал сизге жооп берүү жана сиз айткан нерсени оңдоо үчүн колдонулат.

Бир нерсе жибергенден кийин, колдонмо анын жайын сурайт. Билдирүүлөрүңүздүн бири дагы эле ачык турганда — окулушун күтүп жатса, анын үстүндө иштелип жатса же биз берген суроого сиздин жообуңузду күтүп жатса — же акыркы отуз күндүн ичинде жабылган же ага өзүңүз жазган болсо, колдонмо биздин серверден анын азыр кандай абалда экенин, биз ал тууралуу жазгандардын баары менен кошо сурайт: колдонмо ишке киргенде, ага кайра кайтканыңызда жана ачык турганда саатына бир жолу, бирок он беш мүнөттө бир жолудан көп эмес. «Билдирүүлөрүм» бөлүмүн ачканда жана ал жерде кат алышууга жазгандан кийин, ал ушул түзмөктөн жөнөтүлгөн ар бир билдирүү тууралуу ушул эле нерсени сурайт, аткарылгандарын жана пландалбагандарын кошо; ал эми кат алышуу экранда ачык турганда, ал ар жыйырма секунд сайын кайра сурап, сиздин байланышты дагы эле күтүп турган нерселериңизди жөнөтөт. Бул суроо колдонмо билдирүүлөрүңүздү жибергенде сакталган идентификаторлордон башка эч нерсе алып жүрбөйт: сиз жөнүндө эч кандай жаңы нерсе чогультулбайт, жана төмөндө сүрөттөлгөн билдирмелерди эсепке албаганда, бул жерде сиз жиберүүнү таптабастан болгон жалгыз нерсе. Жооптор түзмөгүңүздө сакталат, ошентип экран туташуу жокто да окулат, жана алар колдонмо кеткенде кетет. Сиз жөнөткөн ар бир билдирүү — биз менен кат алышуу: анда эмне жазсаңыз да, биз сизден бир нерсе сурадыкпы же жокпу, ал жаңы билдирүү катары, башка каалаган билдирүү сыяктуу эле эрежелер жана тиркемелер менен жиберилет. Бир кат алышууга күнүнө отузга чейин билдирүү жазууга болот; андан ашса, кийинкиси түзмөгүңүздө күтүп туруп, кийин өзү эле жиберилет.

Биз жооп бергенде, колдонмо сизге бул тууралуу билдире алат. Биринчи билдирүүңүз жөнөтүлгөндөн кийин, колдонмо сизге билдирмелерди көрсөтүүгө болобу деп бир жолу сурайт. Суроо — системаңыздыкы, жооп да ошондой: аны каалаган убакта түзмөктүн жөндөөлөрүнөн өзгөртө аласыз. Сиз уруксат бермейинче, билдирмелерге тиешелүү эч нерсе эч кимге жетпейт. Уруксат берсеңиз, түзмөгүңүздүн билдирме кызматы колдонмого ушул орнотуу үчүн дарек берет — iPhone же iPad-да Apple-дыкын, Android-де Google-дун Firebase Cloud Messaging кызматыныкын, ал бул үчүн ушул орнотуунун өз идентификаторун да сактайт — жана колдонмо ошол даректи өз билдирүүлөрүңүздүн идентификаторлору менен кошо биздин серверге жөнөтөт, ал эми кайра алардын бири өзгөргөндө гана жөнөтөт. Билдирүүлөрүңүздүн бири тууралуу бир нерсе жазганда, биздин сервер даректи көрсөтүү үчүн бир гана сүйлөм менен Apple-га же Google-га берет: биз жооп бердик деген сөз жана билдирүүнүн шилтеме коду. Биз жазган нерсе анда жок; аны колдонмодо окуйсуз. Колдонмо ачык турганда ал эч кандай билдирме көрсөтпөйт, «Билдирүүлөрүм» бөлүмүн гана жаңылайт. Apple жана Google билдирмелерди өз шарттары боюнча, аларды колдонгон каалаган колдонмого жеткиргендей эле жеткиришет жана даректи, шилтеме кодун жана ошол сүйлөмдү көрүшөт — башка эч нерсени эмес. Дарек Cloudflare-де ал берилген билдирүүлөрдүн жанында сакталат жана алар менен бирге же андан мурда өчүрүлөт: колдонмо аны алмаштырганда, колдонмо биздин серверге билдирмелерди өчүргөнүңүздү айтканда, же Apple же Google бизге ал мындан ары иштебей турганын айтканда. Google кызматтары жок Android түзмөгүндө эч жерде эч нерсе катталбайт: анын ордуна колдонмо бир нече саат сайын биздин серверге жогоруда сүрөттөлгөн суроону өзү берет — ошол эле идентификаторлор менен жана башка эч нерсесиз — жана билдирмени өзү көрсөтөт.

Билдирүү менен ар дайым эмне жүрөт, себеби биз орун таба албаган отчёт — биз эч нерсе кыла албаган отчёт: колдонмонун версиясы жана курулуш номери, операциялык система жана анын версиясы, түзмөктүн моделин, түзмөк коюлган тил менен аймакты (мисалы, es_ES — бул Испанияда колдонулган испан тили), жана колдонмонун өзү көрсөтүлгөн тилди. Ушуну менен бирге, бул түзмөктө 4-бөлүктүн кокус жазылуу идентификатору болсо — ал болсо ушул түзмөктө жасалган биринчи сатып алуудан бери, же аны ошондой сатып алуу жасалган түзмөк менен байланыштыргандан бери бар болот, — төмөндө сүрөттөлгөн бир гана текшерүү үчүн жиберилет, андан кийин аны биздин серверибиз сактабайт. Экран ушулардын ар бирин жибергенге чейин атайт, ошентип жазып жатканда эмне жиберип жатканыңызды билесиз.

Тек кошсоңуз гана жүргөнү. Файлдар — эң көбү болгону үч, скриншоттор же кыска экран жазуусу, өз медиатекеңизден өзүңүз тандаган; биз тиркегениңизди аласыз жана тиркебегениңизди эмес. Жооп алгыңыз келсе, жооп берчү дарек; аны бербесеңиз, биз баары бир ар бир сөздү окуйбуз жана ким жазганын билүүгө эч жолубуз жок. Жана 6-бөлүктөгү өлчөө идентификатору, тиркей турганы болгондо гана чыккан бир өчүргүчтүн артында: бул биз сиз жазганга чейин колдонмо кантип иштегенин карай алышыбызды берет.

Биз өзүбүз чечкен жалгыз нерсе — билдирүү жазылуучудан келгенби, деген, ошентип аны биринчи жооп берсе болот. Түзмөгүңүз 4-бөлүктүн кокус жазылуу идентификаторун жиберет, биздин серверибиз RevenueCat-тен ал укуктуубу деп сурайт жана ошол жоопту — ооба же жок — жазып коет, идентификатордун өзүн эч качан эмес. Ошентип сиз айткан эч нерсе сатып алганыңыз менен байланышпайт.

Билдирүүлөр биз үчүн Cloudflare тарабынан Батыш Европадагы серверлерде сакталат: текст маалыматтар базасында, файлдар объект сактагычында, экөө тең колдонмо жибергенден кийин сизге көрсөткөн шилтеме коду астында. Алар эки жыл сакталат жана андан кийин автоматтык түрдө өчүрүлөт, ал эми сиз сурасаңыз, мурда — ошол кодду айтыңыз, же билдирүүнү табууга жардам берчү башка бир нерсе айтыңыз. Аларды биз окуйбуз, дагы төмөндө сүрөттөлгөн модель да окуйт; алар башка эч нерсе үчүн колдонулбайт: өлчөө үчүн да эмес, профиль түзүү үчүн да эмес, эч кимдин жасалма интеллектин үйрөтүү үчүн да эмес, сиз жөнүндө бир нерсе чечүү үчүн да эмес.

Бизге электрондук почта аркылуу жазуу да — ошол эле нерсе. support@whisprompt.app же privacy@whisprompt.app дарегине жиберилген кат бизге Cloudflare аркылуу жетет: ал катты өзгөртпөстөн биздин Gmail почта кутубузга жиберет жана аны билдирүү катары ошол эле маалыматтар базасында жана ошол эле файл сактагычында, өзүнүн жеке шилтеме коду астында сактайт: эмне жазганыңызды, теманы, кайсы даректен жазганыңызды жана тиркелген файлдарды — колдонмо өз тиркемелерине койгон чектердин алкагында. Ошол чектерден ашкан бардык нерсе — файл, алар үчүн өтө чоң кат же бир даректен бир саатта келген ондон ашык кат — Gmail-деги көчүрмөгө гана жетет, башка эч жакка жетпейт. Түзмөгүңүз жөнүндө эч нерсе аны менен кошо барбайт, анткени кат мындай маалыматты алып жүрбөйт. Машина жиберген кат — жумушта жок экени тууралуу автожооп, жеткирүү тууралуу отчёт, таратуу тизмеси — почта кутусуна гана жетет. Биз жооп бергенде, жооп сиз жазган даректен, темасында шилтеме коду менен келет, жана сиз кайра жазган ар кандай нерсе ошол эле кат алышууга кошулат. Мындан ары бул бөлүктө билдирүү жөнүндө айтылгандын баары — аны биринчи ким окуйт, анын көчүрмөлөрү кайда барат, канча убакыт сакталат жана аны кантип өчүртүүгө болот — катка да тиешелүү.

Биринчи окуган — машина, жана ал биздики эмес. Ар бир жаңы билдирүүнү адегенде ЖИ модели окуйт — Anthropic жасаган Claude, — ага биз бир гана милдет койдук: билдирүү эмне жөнүндө экенин, ал канчалык маанилүү экенин жана колдонмонун кайсы жерине тиешелүү экенин тактоо, аны биз үчүн орус тилине которуу, жана биз бере турган жоопту алдын ала даярдоо. Ал сизге көрүнгөн эч нерсени чечпейт. «Билдирүүлөрүм» экраныңыздагы абал менен эскертме, сизге жиберилген кат, трекерибиздеги тапшырма — булардын баары биздин сөзүбүз боюнча гана, бирибиз анын сунушун окугандан кийин гана жасалат. Ушул ишти аткаруу үчүн, Cloudflare-ден башка, сиз жибергенди — толугу менен же жарым-жартылай — дагы төрт кызмат иштетет:

• Anthropic, Кошмо Штаттарда, моделди иштетет жана ар бир билдирүүнү толугу менен алат: сиз жазганды, берген болсоңуз — жооп дарегин, билдирүү менен ар дайым бирге жүргөндүн баарын, ал жазылуучудан келди беле — ошону, тиркеген болсоңуз — өлчөө идентификаторун, жана тиркеген ар бир файлды — модель ар бирин ачып карайт. Жазылуу идентификатордун өзү ага эч качан жетпейт. Модель окуган нерсе ошол сеанстын жазуусунда, биздин Anthropic-теги эсебибизде калат, жана бул эсеп Anthropic аны өз моделдерин үйрөтүүгө колдонбогудай кылып жөндөлгөн.
• Telegram, Европалык экономикалык мейкиндиктин сыртында жайгашкан компания, моделдин кыскача мазмунун бизге жеткирет, ал артка — биздин көрсөтмөлөрүбүздү. Ар бир билдирүү үчүн кыскача мазмунда анын шилтеме коду, кандай түрдөгү отчёт экени, түзмөк, колдонмонун версиясы жана тили, сиз жазган нерсе жөнүндө бир-эки сап, андан кийин сиз жазгандын баары толугу менен — башка тилде жазсаңыз, орус тилине которулган түрдө, — тиркеген сүрөтүңүз болсо, ошону сүрөттөгөн сап, жана биз сураганда модель сунуштаган жооп бар. Эч качан сиздин электрондук почтаңыз — ал тургай билдирүүңүздүн ичинде жазылганы да, — жана эч качан файлдардын өзү жок.
• Google, серверлери Кошмо Штаттарда жана башка жерлерде жайгашкан, биздин Gmail почта кутубузду кармайт. Биздин даректерге жиберген ар бир катыңыз ошол жакка да келет, сизге электрондук почта аркылуу жиберген ар бир жообубуздун көчүрмөсү да ошол жакта болот, ошондуктан бүт кат алышуу ошол почта кутусунда калат.
• GitHub, Кошмо Штаттарда, биздин жабык тапшырмалар трекерибизди кармайт. Сиз билдирген нерсе ошол жерде тапшырмага айланса, тапшырмада шилтеме коду, түзмөк жана колдонмонун версиясы, жана өз сөзүбүз менен сүрөттөлгөн көйгөй болот — эч качан сиздин электрондук почтаңыз эмес.

Бул төртөө 10-бөлүктөгү иштетүүчүлөрүбүздүн арасында жок: ар бирин биз анын өз шарттары боюнча, кандай гана колдонуучусу сыяктуу эле, колдонобуз, жана эч кандай маалыматтарды иштетүү келишими аларды биз менен байланыштырбайт. Түнкү өчүрүү да аларга жетпейт. Ал бир гана Cloudflare-деги маалыматтар базабызды жана файл сактагычыбызды камтыйт — Telegram-га жиберилген ар бир кыскача мазмун да, жиберилген күндөн эки жыл бою, дал ошол жерде сакталат, — жана алардын сыртындагы эч нерсени камтыбайт. Бул төртөө кармаган нерсе биз аны кол менен өчүргөнчө ошол жерде калат, жана сиз билдирүүңүздү өчүрүүнү сурасаңыз, биз дал ошондой кылабыз: бардык төрт жерде да, ошол кыскача мазмундарда да. Ар бир көчүрмөдө шилтеме коду бар; биз аны дал ошол аркылуу табабыз. Сеансты өз эсебибизден өчүргөндөн кийин, Anthropic-тин шарттары боюнча ага өз системаларынан тазалоо үчүн 30 күн берилет.

Электрондук почта аркылуу берген жоопторубузду Brevo жиберет — Франциядагы компания жана биздин иштетүүчүлөрүбүздүн бири (10-бөлүк), сиз колдонмодон дарек көрсөтүп жаздыңызбы же электрондук почта аркылуу жаздыңызбы, баары бир. Ал жиберилүүчү катка керектүүнү — дарегиңизди, теманы жана биздин жообубузду — алат, катты биздин даректен жиберет жана жиберүү тууралуу жазууну — даректи, теманы жана качан жиберилгенин — бир ай сактайт, андан кийин Brevo аны өчүрөт. Жооптун өзүн ал сактабайт.

Сүрөт тиркегенге чейин билиши керек бир нерсе: скриншот аны тарткан учурда экранда эмне болсо, ошону кармайт, бул сиз ошол учурда окуп жаткан текстти да камтышы мүмкүн. Тек биз сактаганыбызды каалаган нерсени гана тиркеңиз, биз керексиз нерсени өчүрөбүз.

Тил кошууну суроо. Колдонмо дагы деле сүйлей элек тилди көрсөткөн жерде, сиз бизден аны кошууну сурай аласыз. «Суроо» баскычын басуу биздин серверибизге эки нерсе жиберет, андан башка эч нерсе жок: тилдин коду, жана ушул орнотулуш сиз биринчи жолу сураганда түзгөн кокус ачкыч. Ачкыч начар байланыш аркылуу эки жолу кеткен сурам ошол эле тилди каалаган эки орнотулуш катары эсептелбеши үчүн керек. Сурам 6-бөлүктөгү өлчөөгө уруксат бердиңизби, бербедиңизби, баары бир жиберилет, анткени бул сиз бизден сураган нерсе, биз өлчөгөн нерсе эмес. Ал Cloudflare-де, Батыш Европада, билдирүүлөрдүн жанында, келген күндөн эки жыл сакталат да, андан кийин автоматтык түрдө өчүрүлөт; бизден башка аны эч ким окубайт, жана ал башка эч жерге барбайт. Ачкыч эч жерде көрсөтүлбөйт, ал тургай сизге да, жана анын жанында сакталган эч нерсе анын кимдики экенин айтпайт — так ошол себептен биз сиздикин бөлүп таап, аны мурдараак өчүрө албайбыз. Түзмөгүңүздө ачкыч сиз түзмөктү өчүрмөйүнчө же колдонмону өчүрмөйүнчө сакталат.

6c. AI жардамына берген суроолоруңуз

Жөндөөлөрдүн жогору жагындагы издөө суроону AI жардамына жибере алат. «AI-дан суроо» баскычын баспайынча эч нерсе жиберилбейт, басканыңызда болсо ушулар гана жиберилет: сиз терген сөздөр, колдонмо кайсы тилде экени, колдонмонун өз издөөсү ошол сөздөр боюнча тапкан жөндөөлөр, колдонмо ушул орнотулуш үчүн түзгөн кокус сан жана кайсы колдонмо сурап жатканы: анын версиясы жана курулуш номери, ал иштеген система (мисалы, iOS же Android) жана ал кайдан орнотулганы (App Store, TestFlight, Google Play, RuStore ж.б.). Бул төрт маалымат ошол бир жоопту түзүү үчүн гана колдонулат, мисалы, сиз сураган нерсе сиздикинен жаңыраак версия менен келгенин айтуу үчүн, жана алар журналга жазылбайт да, сакталбайт да. Тексттериңиз, жазмаларыңыз же түзмөктөгү башка эч нерсе эч качан жиберилбейт.

Суроого Cloudflare-деги серверибизде колдонмонун өз нускамасына таянган ачык AI модели жооп берет. Cloudflare алган нерсесин эч бир моделди үйрөтүү үчүн колдонбойт, ал эми биз суроону да, жоопту да сактабайбыз: экөө тең жооп жазылып жаткан учурда гана болот. Жооп сизге AI жазганы белгиленип көрсөтүлөт, анткени ал ката болушу мүмкүн.

Кыянатты алдын алуу үчүн сервер ошол эле кокус сандын астында эсептегичтерди сактайт — түзмөктүн акыркы мүнөттө канча жолу сураганы жана акыркы саатта Whisprompt-ка тиешеси жок нерсени канча жолу сураганы, — эгер бул уланса, ошол түзмөк үчүн AI жардамын тындырат: алгач бир мүнөткө, андан кийин ар бир жолу мурдагыдан эки эсе узагыраак, бирок эч качан бир күндөн ашык эмес. Эмне суралганы эч качан сакталбайт. Бул эсептегичтер акыркы ушундай суроодон бир саат өткөндөн кийин же акыркы тыныгуудан бир күн өткөндөн кийин өчүрүлөт. Бир гана жер баарына арналган жардамды түгөтүп салбасы үчүн, сервер бир интернет (IP) даректен келген суроолорду да санайт: бир саатта же бир күндө белгиленген сандан ашык суроо келсе, ошол дарекке күтүүгө туура келет. Даректин өзү эч качан сакталбайт — тек анын кайра тиклөөгө мүмкүн болбогондой кылып аралаштырылган түрү (хэш) гана сакталат, ал күн сайын өзгөрөт, — жана бул эсептегичтер акыркы суроодон бир күн өткөндөн кийин өчүрүлөт. Тыныгуу сиз жөнүндө эч нерсени чечпейт — ал ошол түзмөктөгү AI жардамына гана тиешелүү. Бул сиздин макулдугуңузга негизделет (GDPR 6(1)(a)-беренеси), аны «AI-дан суроо» баскычын баскан сайын бересиз.

7. Түзмөктү колуңуздан чыгаруудан мурун тазалоо

Колдонмонун жөндөөлөрүндө «Колдонуу маалыматтары» астында «Бул түзмөктү тазалоо» деген баскыч бар. Түзмөктү сатуудан, кайтаруудан, айырбаштап берүүдөн же башка бирөөгө өткөрүп берүүдөн мурун аны басуу — туура иш, жана Шарттар сизден муну сурайт.

Ал ошол түзмөктөн муну алып салат: тексттериңизди, жазмаларыңызды, жүктөп алган үн моделдериңизди, Notion сыяктуу кызматтарга берген уруксаттарыңызды, өлчөө идентификаторун, жана анда берген ар бир купуялык жообуңузду. Ал ошондой эле түзмөктү каттаган түзмөктөрүңүздөн чыгарат, ошентип ал китепканаңызды күзгүлөбөй калат жана жазылууңузду бөлүшпөй калат. Башка түзмөктөрүңүз баарын сактайт.

Жазылууңузга бул таасир этпейт. Ал App Store же Google Play аккаунтуңузга таандык жана кийинки түзмөгүңүздө калыбына келет.

Так айтылган эки чек бар. Түзмөк аны тазалаган учурда офлайн болсо, жергиликтүү тазалоо баары бир бүтөт, бирок башка түзмөктөрүңүзгө айтылбайт; колдонмо муну айтат, жана аны алардын кайсынысынан болсо да түзмөк тизмесинен өзүңүз алып сала аласыз. Жана тазалоого чейин жиберилген өлчөөлөр аны менен кайтарылбайт — алар үчүн 11-бөлүктөгү өчүрүү сурамын колдонуңуз.

8. Биз эмнени ЖЫЙНАБАЙБЫЗ

• Эч кандай жарнама идентификаторлору жана эч кандай үчүнчү тараптык жарнама SDK-лары жок.
• Бул сайтта эч кандай аналитика же кузатуу жок. Колдонмодо, сиз ага макул болмоюнча такыр эч нерсе жок, ал эми макул болсоңуз, 6-бөлүктө сүрөттөлгөн өлчөө гана жана мындан башка эч нерсе: эч кандай жарнама, эч кандай профиль түзүү, жана сизди башка компаниялардын колдонмолору же сайттары боюнча кузатуу жок.
• Өзүңүз күйгүзбөсөңүз, эч кандай кыйроо отчёту жок, жана отчёттун ичинде сизди тааныткан эч нерсе жок — 6a-бөлүктү караңыз.
• GDPR мааниси боюнча жеке маалыматтарды сатуу же башка бирөөгө берүү жок.

Бул сайт эч кандай cookie коюбайт. Ал браузериңизде эки жөндөөнү сактайт: баш тарабындагы күн-ай баскычы менен тандаган көрүнүшүн, жана тилди, ошентип whisprompt.app кийинки жолу сиз акыркы жолу окуган тилде ачылат. Экөө тең тек ушул сайт тарабынан гана окулат, экөөнүн бирөө да сизди тааныбайт, экөөнүн бирөө да бизге же башка бирөөгө жиберилбейт, жана браузериңизде бул сайттын маалыматтарын өчүрүү аларды алып салат. Сайтты Cloudflare берет, ал кандай гана веб-сервер сыяктуу эле, сиз туташкан даректи көрөт, жана андан тек дүкөнүңүз үчүн баа көрсөтүүгө колдонулган өлкөнү гана эсептейт.

9. Укуктук негиздер (GDPR 6-беренеси)

Промптерди иштетүү үчүн аудиоңузду жана тексттериңизди иштетүү, сиз сураган функцияны берүү үчүн жүргүзүлөт (GDPR 6(1)(b)-беренеси, келишимди аткаруу / сурамыңыз боюнча). Кошумча туташкан булактар, жазылуу укуктары жана сатып алууну калыбына келтирүү ошол эле негизде турат. Аралык серверди кыянаттан коргоо биздин мыйзамдуу мүдөөбүзгө негизделет (GDPR 6(1)(f)-беренеси).

6-бөлүктөгүнүн баары сиздин макулдугуңузга негизделет (GDPR 6(1)(a)-беренеси): өлчөөнүн өзү, жана түзмөктөрүңүздү бир жалпы идентификатор алдында бир адам катары саноо. 6a-бөлүктөгү кыйроо отчёттору да сиздин макулдугуңузга негизделет — экинчисине да таандык эмес үчүнчү уруксат: отчёт компоненти түзмөктө нерселерди сактайт жана промптер иштетүү үчүн анын кереги жок, ошондуктан аны негиздей турган эч нерсе жок, сиздин ообаңыздан башка. Үчөөнүн баары бөлөк сурала, бөлөк кайтарылып алынат, каалаган учурда; кайтарып алуу макул болгонго караганда жеңил эмес жана бир таптоо да көп талап кылбайт. Кайтарып алуу ошол учурдан баштап күчкө кирет: ал биз сиздин макулдугуңуз турганда кылгандарыбызды мыйзамсыз кылбайт, жана ал өзү мурда жиберилгенди өчүрбөйт — ал үчүн бизге сураңыз, 11-бөлүк муну кантип экенин айтат. Өлчөө жана кыйроо отчёттору бир телефон эмес, бир адам үчүн жооп берилет: сиз берген жооп, сиз каттаган, дагы сурала элек түзмөктө толтурулат — жана ал муну алганын айтат — жана ал бир түзмөктө мурда берилген жоопту эч качан четке какпайт. Саноо болсо байланыштуу бир себептен бир жолу сурала — бул түзмөктөрдүн топтому жөнүндө факт, алардын бирөө жөнүндө эмес, жана ага ооба ошол эле жазылуудагы башка түзмөктөргө ташылат. Кайтарып алуу мунун бирөөсүнөн да алыс жетет: ал каттаган түзмөктөрүңүзгө, алар мурунтан жооп берген жерде да жетет, себеби каршы пикир бир адамдан келет, жана бир түзмөктү ашык жетүү менен, каалабаганды өлчөгөн бир түзмөктү калтыруунун ортосунда, биз биринчисин тандайбыз. Биз алдын ала эсептебестен, сурайбыз, жана себеп ошондой айтылганга татыктуу: колдонмону түзмөктө идентификатор сактоо аркылуу өлчөө, тек биздин өлчөө провайдерибиз маалыматты өз максаттары үчүн эч качан кайра колдонбоймун деп жазуу жүзүндө убада берип, жана өз куралында бир адамды жеке карай турган мүмкүнчүлүктү мүмкүн эместей кылса гана, сурабастан кылынышы мүмкүн. Биз андан экөөнү да сураган эмеспиз — ошондуктан биз сизден сурайбыз.

Биз өлчөөлөр менен эмне кыларыбыз абстракттуу сүрөттөлгөнгө караганда аталганга татыктуу: Whisprompt колдогон ар бир тилде сиздин үнүңүздү текст боюнча ээрчийт, бул ээрчүүнүн сапаты тилден тилге башкача, жана биз бир тил жаман ээрчилип жатканын билген жалгыз жол — адамдар текстти канча жолу колу менен өзү алганын саноо — тил боюнча, жана бул сан бир нерсени билдирерлик жетиштүү орнотулуш боюнча. Жазылуу экраны жөнүндөгү өлчөөлөр кичине бир суроого жооп берет: адамдар чын эле кайсы кулпуланган функцияда токтоп калат. Кайсы жол менен болбосун, өлчөөлөр сиз жазган же айткан эч нерсе алып жүрбөйт, алар келген дарек жайгашкан жерге айланбайт, идентификатор он үч айдан кийин алмаштырылат, жана эч нерсе башка эч жерден келген маалымат менен айкалыштырылбайт же сиз жөнүндө чечим кабыл алуу үчүн колдонулбайт.

Мунун бир да бөлүгү сизден талап кылынбайт. Эч бир мыйзам сизди бизге мунун бир да бөлүгүн берүүгө милдеттебейт, жана биз саткан эч нерсе ага байланыштуу эмес: колдонмо орнотулат, промптер иштейт, жана жазылуу аккаунтсуз сатылып алынат жана калыбына келтирилет. Бир функция бир уруксатка байланыштуу — үнүңүздү ээрчүү микрофонсуз болбойт — жана аны четке кагуу промптерди өзү жылдырууга калтырат, бул запаска эмес, өз алдынча режим. 6-бөлүктөгү өлчөө жана 6a-бөлүктөгү кыйроо отчёттору такыр эч нерсеге керек эмес: бирин же экинчисин же экөөнү тең четке кагыңыз, колдонмо ошол эле башка учурда кандай болмок, ошол эле болот. Четке кагуунун натыйжасы бизге тиет, сизге эмес — бизде ошол жерде тек өлчөө жок болот.

Биз сиз жөнүндө автоматташтырылган каражаттар менен эч кандай чечим кабыл албайбыз, жана биз эч кандай профиль түзбөйбүз. Бул жерде сүрөттөлгөн эч нерсе сизди баалабайт, сиз жөнүндө эч нерсе алдын ала айтпайт же сизди бир топко бөлбөйт, жана бул жерден эч нерсе сизге карата укуктук натыйжа же ага окшош бир нерсе жаратпайт. Эки нерсени машина чечет, жана экөө тең сиз жөнүндө эмес, техника жөнүндө: аралык сервер өтө тез келген сурамдарды четке кагат, жана ал алтоону мурунтан камтыган жазылууга жетинчи түзмөктү кошпойт. Экөөнүн бирөө да сиз жөнүндө эч нерсени тартпайт — бирөө сурамдарды санайт, экинчиси түзмөктөрдү. Билдирүүлөрүңүздү биринчи окуган модель (6b-бөлүк) аларды иргейт — ар бири эмне жөнүндө экенин, жана канчалык шашылыш көрүнөрүн — бирок сиз жөнүндө эч нерсе чечпейт: андан сизге эмне жетсе да, аны биздин арабыздан бирөө чечкен.

Сиз бизге өзүңүз жибергениңиз — пикир экранынан бир билдирүү же тил кошууну суроо (экөө тең 6b-бөлүктө), же электрондук почта менен бизге жибергиңиз келген башка каалаган нерсе — сиздин макулдугуңузга негизделет (GDPR 6(1)(a)-беренеси). Аны жибергенге чейин эч нерсе чогультулбайт, жана билдирүү менен эмне жүрөрүн жазып жатканда өзүңүз чечесиз. Сизге жооп берүү, сиз бизге айткан нерсени оңдоо, жана адамдар кайсы тилдерди сурап жатканын эсептөө — так ошол эле аракеттин сыйы.

10. Иштетүүчүлөр жана Европалык экономикалык мейкиндиктин сыртына берилиштер

Бул жерде аталган ар бир иштетүүчү биз менен жазуу жүзүндөгү маалыматтарды иштетүү келишими менен байланган, ал аны сиздин маалыматтарыңызды ушул саясат коюган деңгээлге чейин коргоого, аларды тек биздин буйруктарыбыз боюнча жана тек ушул жерде аталган максат үчүн иштетүүгө, жана эч качан өз максаттары үчүн эмес иштетүүгө милдеттейт. Биздин иштетүүчүлөрүбүз — RevenueCat (жазылуулар), Cloudflare (аралык сервер, пикир экранынан же электрондук почта аркылуу жиберген билдирүүлөрүңүз, жана AI жардамына берген суроолоруңуз), Brevo (сизге жооп катары жиберген каттарыбыз), Amplitude (колдонуу маалыматтары) жана Sentry (кыйроо отчёттору) — маалыматты Европалык экономикалык мейкиндиктин сыртында, анын ичинде Кошмо Штаттарда иштетиши мүмкүн. Amplitude өлчөөлөрдү өзүнүн европалык эндпоинтинде кабыл алат жана Sentry кыйроо отчёттарын өзүнүн европалык аймагында сактайт, бирок эки компания тең америкалык, ошондуктан бул берилиштер баары бир төмөндөгү пункттарга негизделет. Ушундай ар бир берилиш биз бул иштетүүчүлөрдүн ар биринин менен алган маалыматтарды иштетүү келишимине кирген ЕБ Стандарттуу Келишим Пункттарынын негизинде жасалат: Amplitude-дин кошумчасы анын кызмат көрсөтүү шарттарынын бир бөлүгү жана 2021-жылдын Пункттарын алып жүрөт, ал эми Sentry-нин маалыматтарды иштетүү кошумчасы ошол эле Пункттарды британиялык кошумча менен бирге алып жүрөт. Brevo — француз компаниясы, анын маалыматтарды иштетүү келишими өз шарттарынын бир бөлүгү болуп саналат жана Brevo Европалык экономикалык мейкиндиктин сыртына жасаган ар кандай берилишти да ошондой эле камтыйт. Бул берилиштердин кайсынысы үчүн болсо да негизделген Пункттардын көчүрмөсүн алуу үчүн, support@whisprompt.app дарегине жазып, кайсы иштетүүчү жөнүндө сурап жатканыңызды атаңыз; биз сизге ага тиешелүү пункттарды жиберебиз. (Amplitude өлчөөлөрүңүздөн башка эмнени алып жүрөрү — биз, өлчөө келген дарек жайгашкан жерге айланбайт деп текшерүү үчүн, өз түзмөктөрүбүздөн өзүбүз жиберген сыноо окуялары. Алар сиздики эмес, биздики, жана биз аларды өчүрөбүз.) Жогорудагы келишимдер жана пункттар ушул иштетүүчүлөрдү гана камтыйт, башка эч кимди эмес. 6b-бөлүк пикир экранынан жиберген нерсени окуйт, ташыйт же кармайт деп аталган төрт кызмат — Anthropic, Telegram, Google жана GitHub — биздин иштетүүчүлөрүбүз эмес: ар бири Европалык экономикалык мейкиндиктин сыртында жайгашкан же алган нерсесин анын сыртында кармайт, жана ар бири аны өз шарттары боюнча иштетет. Билдирмелерди жеткирген кызматтар катары Apple жана Google тууралуу да ушундай (6b-бөлүк): алар да биздин иштетүүчүлөрүбүз эмес. Биздин иштетүүчүлөрүбүздүн эч бирөөсүндө сиздин атыңыз жок, жана алардын тек экөө гана электрондук почта дарегин кармай алат. Пикир экранында биз жооп бере алышыбыз үчүн бир дарек берсеңиз же бизге электрондук почта аркылуу жазсаңыз, ал ошол билдирүүңүздүн ичинде, ал билдирүү өчүрүлгөнгө чейин Cloudflare-де турат; ал эми биз электрондук почта аркылуу жооп бергенде, Brevo биздин жообубузду жиберген даректи бир ай бою кармайт (6b-бөлүк). Мунун сыртында, алар кокус жазылуу идентификаторун, түзмөк боюнча идентификаторлорду, өлчөөлөр алып жүргөн идентификаторду, ар бир түзмөктүн өзү жөнүндө билдирген атын, жана техникалык туташуу маалыматтарын алып жүрүшөт. Алардын сыртында, бул даректи билдирүүңүздүн калганы менен бирге Anthropic-теги модель окуйт, жана сиз бизге электрондук почта аркылуу жазсаңыз же биз сизге кат менен жооп берсек, ал биздин Gmail почта кутубузда да болот — канча убакыт болору 6b-бөлүктө айтылган.

11. Укуктарыңыз

GDPR боюнча сиздин маалыматтарыңызга жетүүгө, аларды түзөтүүгө, өчүрүүгө, чектөөгө жана ташууга укугуңуз, жана иштетүүгө каршы чыгуу укугуңуз бар. Биз сиздин атыңызды да, электрондук почта дарегиңизди да алып жүрбөйбүз: Whisprompt-то аккаунттар жок, ал билдирүү менен бирге бизге берген дарегиңиз ошол эле билдирүү менен бирге калат (6b-бөлүк). Бирок биздин өз серверибизде бир жазуу бар: Whisprompt Pro-ну бир нече түзмөктөрүңүздө колдонсоңуз, биз ошол түзмөктөрдүн тизмесин — колдонмо ар бир түзмөк үчүн жараткан идентификаторду, ар бир түзмөк өзү жөнүндө билдирген атты, жана ал качан кошулганын жана акыркы жолу качан көрүнгөнүн — кокус жазылуу идентификатору астында сактайбыз. Бул жазууну колдонмодон каалаган учурда өчүрө аласыз (Жөндөөлөр → Биздин серверлердеги маалыматтар), жана калгандын баары түзмөгүңүздө калат: тексттерди, моделдерди жана колдонмонун өзүн каалаган учурда өчүрө аласыз. Колдонуу өлчөөлөрүнө макулдугуңузду кайтарып алуу үчүн, аларды өчүрүңүз (Жөндөөлөр → Колдонуу маалыматтары) же бизге жазыңыз — 6-бөлүк экөөнү тең айтат, жана экөө тең чогултууну токтотот жана идентификаторду түзмөктөн өчүрөт. Мурунтан жиберилген өлчөөлөрдү да өчүргүңүз келсе, бизге айтыңыз, биз аларды өчүрөбүз: алар ошол бир кокус идентификатор астында жана сиздин эч бир атыңыз жок жерде сакталат. Жазылуу жазууңузду өчүрүү аларга жетпейт, жана өлчөөнү өчүрүү ага жетпейт, себеби экөө атайылап башка-башка идентификатор астында жүргүзүлөт: биздин алардын кайсынысы кетсин десеңиз, ошону бизге айтыңыз — же экөөнү тең. Пикир экранынан бизге жазган болсоңуз жана ошол билдирүү тиркемелери менен бирге жоголушун кааласаңыз, колдонмо сизге көрсөткөн шилтеме кодун айтыңыз — биз аны да, 6b-бөлүктө сүрөттөлгөн анын көчүрмөлөрүн да ошол код боюнча табабыз, жана аларды башка жол менен табуу үчүн сиздин эч бир атыңыз анда сакталган эмес. Бизге электрондук почта аркылуу жазган болсоңуз, ошол эле даректен кайра жазыңыз: каттарыңызды биз ошол дарек аркылуу табабыз. Кандай сурам болсо да, support@whisprompt.app дарегине жазыңыз. Сиздин ошондой эле бир кадагалоо органына арыз берүү укугуңуз бар — жашаган жериңиздеги, иштеген жериңиздеги, же бир нерсе туура эмес кеткен деп ойлогон жериңиздеги. Биздики — Испаниядагы Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

12. Маалыматтарды сактоо мөөнөтү

Жергиликтүү маалыматтар аны өчүргөнгө же колдонмону алып салганга чейин турат. Жазылуу маалыматтары RevenueCat-теги кардар профилиңиз менен бирге алынып салынат, бирок анонимделген транзакция жазуулары RevenueCat жана дүкөн тарабынан эсеп-кысап максаттары үчүн сакталышы мүмкүн. Аралык сервердин бөлмөлөрү эң көбү болгону төрт саат, туташуу почта кутусу 30 күнгө чейин, жана жазылууңуздагы түзмөктөрдүн тизмеси, алардын бирөөсү да аны колдонбогон бир жыл өткөнчө же сиз аны колдонмодон өчүргөнчө турат. Колдонуу өлчөөлөрүндө мөөнөт жок; алар канчалык узак сакталары эмне үчүн экенине жараша чечилет. Алар өздөрү чогултулган суроого жооп бере алганча турат — азыр адамдар колдонуп жаткан колдонмонун версиясы биз ойлогондой болобу — жана алар мунун ордуна келе албай калганда өчүрүлөт, же сиз өзүңүздүкүн өчүрүүгө сурасаңыз, мурда. Эч нерсе кийин пайдалуу болуп калат деген мүмкүнчүлүк боюнча сакталбайт. Бул өлчөөлөр сакталган идентификатор өз саатынын боюнча жүрөт, жана бул саат кыска: ал жаралгандан кийин эң көбү болгон он үч айдан кийин алмаштырылат, жаралган күндөн эсептелип, колдонуу менен узартылбайт, ошондуктан бир идентификатор астындагы жазуу мунан узак боло албайт. Кыйроо отчёттору Sentry-де 90 күндөн ашык эмес сакталат. Пикир экранынан жиберилген билдирүү, ага тиркелген нерсе менен бирге, келген күнүнөн эки жыл сакталат жана андан кийин автоматтык түрдө өчүрүлөт — бул өчүрүүнү аны кармаган система таң сайын жасайт, эстеп жүргөн бирөө эмес; бизге сурасаңыз, сиздики мурда кетет. 6b-бөлүк Anthropic, Telegram, Google жана GitHub-да сүрөттөгөн көчүрмөлөргө бул өчүрүү жетпейт: алар биз кол менен өчүргөнчө ошол жерде калат, ал эми биз аларды сиз сураганда өчүрөбүз. 6b-бөлүктөгү билдирме дареги ал берилген билдирүүлөр менен бирге сакталат жана алар менен бирге же андан мурда кетет — ошол бөлүктө сүрөттөлгөндөй. Биздин даректерге жиберген катыңыз жана ага берген жоопторубуз ошол эле эреже боюнча сакталат жана ошол эле түнкү система менен өчүрүлөт; алардын Gmail почта кутубуздагы көчүрмөлөрү биз кол менен өчүргөнчө калат, ал эми биз аларды сиз сураганда өчүрөбүз, жана Brevo жиберген жооп тууралуу анын жазуусу бир айдан кийин өчүрүлөт. Тил кошуу сурамы келген күндөн эки жыл сакталат да, андан кийин ошол эле түнкү система менен өчүрүлөт.

13. Балдар

Whisprompt 16 жашка чейинки балдарга багытталган эмес жана алардын маалыматтарын билип туруп иштетпейт.

14. Өзгөртүүлөр

Биздин практикабыз өзгөргөндө бул бетти жаңыртабыз жана жогорудагы датаны түзөтөбүз. Өзгөртүүнүн убактысы бизге байланыштуу жерде, бет аны алып келген чыгарылыштан мурун жаңыртылат, кийин эмес.