Pribatutasun-politika

Azken eguneratzea: 2026(e)ko azaroaren 5(a)

Orri hau itzulpen bat da, dokumentua zure hizkuntzan irakurri ahal izateko. Jatorrizkoa ingelesezko bertsioa da, eta biek bat egiten ez dutenean ingelesezko testua da baliozkoa.

Whisprompt pribatutasuna oinarri hartuta eraikita dago. Politika honek zer egiten dugun azaltzen du eta, berdin garrantzitsua dena, zer ez dugun biltzen. Whisprompt aplikazio guztiei dagokie — telefonoan, tabletan, erlojuan, telebistan eta ordenagailuan, Mac nahiz Windows — eta webgune honi. Zerbait horietako bati bakarrik badagokio, hala esaten da.

1. Nor den arduraduna (tratamenduaren arduraduna)

Leonid Kabanov (autónomo), Espainia. Harremanetarako: support@whisprompt.app. Identifikazio-datu osoak Lege-oharrean daude. Espainian gaude ezarrita, eta beraz Europar Batasunaren barruan; horregatik, DBEOren 27. artikulua — Batasunean ordezkari bat izatea eskatzen duena — ez zaigu aplikatzen. Ez dugu datuak babesteko ordezkaririk izendatu, eta ez gaude horretara behartuta: Whisprompt ez da erakunde publiko bat, ez ditu pertsonak modu erregular eta sistematikoan eskala handian behatzen, eta datu-kategoria berezirik ez da guregana batere iristen. Gure establezimenduaren kontrol-agintaritza Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) da, aepd.es.

2. Zure gailuan tratatzen diren datuak

• Mikrofonoko audioa. Zuzenean hartzen da, ahots-jarraipenerako eta (grabatzen duzunean) bideorako. Zure telefonoan bertan txertatuta dagoen hizketa-ezagutzako motorrari ematen zaio — Applerena iOSen, Googlerena Androiden —, eta horrek, gailuaren, hizkuntzaren eta zure ezarpenen arabera, plataforma horren zerbitzarietan trata dezake, plataforma horren beraren pribatutasun-baldintzen pean. Instalatu lineaz kanpoko hizkuntza-pakete bat, eta ezagutza osorik gailuan bertan gertatuko da, sarerik tartean sartu gabe. Bi kasuetan audioa ez da inoiz guregana iristen: ez dugu hizketa-zerbitzaririk ustiatzen, eta gure zerbitzarietan ez da grabaketarik gordetzen. Gordetzea aukeratzen dituzun bideo-fitxategiak zure gailuan edo zeure hodeiko biltegian geratzen dira.
• Zure testuak eta ezarpenak. Zure gailuan bertan gordetzen dira (eta, aktibatzen baduzu, zeure hodeiko biltegian, hornitzaile horren pribatutasun-baldintzen pean). Prompterra zure beste gailuetan erakusten baduzu, testua zifratuta bidaiatzen da haien artean — ikus 5. atala.
• Deskargatutako hizkuntza-modeloak. Zure gailuan gordetzen dira. Modelo bat deskargatzea modeloaren ostalariari egindako zuzeneko eskaera bat da; ez diogu nortasunik eransten.

3. Zuk konektatzen dituzun zerbitzuek tratatzen dituzten datuak

Aukerako funtzio batzuk zuk baimentzen dituzun zerbitzuekin konektatzen dira. Guk zure bezero gisa baino ez dugu jarduten; hornitzaile bakoitza arduradun independentea da, bere politikaren pean:

• Notion eta irekitzen dituzun dokumentuak. Notion konektatzen baduzu, Whispromptek hautatzen dituzun orriak irakurtzen ditu, irakurtzeko soilik den ispilu-kopia gisa, ematen duzun sarbidea erabiliz. Zure gailuko edo hodeiko zerbitzu bateko fitxategi bat irekitzen baduzu, testua erakusteko irakurtzen da. Kredentzial horien kopiarik ez da gure zerbitzarietara iristen.
• Maceko operadore-estazioko adimen artifizialeko laguntzailea. Laguntzaileak ez du ezer egiten, harik eta adimen artifizialeko hornitzaile baterako zeure gako bat ematen diozun arte. Eman diozunean, eskaera bakoitzak irekita dagoen testu osoa, hautatu duzun zatia, zure agindua eta ordura arteko elkarrizketa darama — zure Macetik zuzenean hornitzaile horretara, gakoaren arabera Anthropic edo OpenAI, zure gakoaren eta harekin duzun zeure kontuaren pean, haien baldintzen eta haien atxikipenaren pean. Ez da gure zerbitzari batetik ere pasatzen: ez dugu ez gakoa ez testua ikusten. Gakoa macOSeko Keychain giltza-sortan gordetzen da, ez da sinkronizatzen, eta ez da zure beste gailuetara eramaten. Telefonoko eta tabletako aplikazioek ez dute laguntzailerik.
• Apple eta Google (aplikazio-dendak eta harpidetzak). Erosketak, doako probaldia halakorik bada, eta harpidetzaren fakturazioa Applek edo Googlek kudeatzen dituzte. Ez ditugu inoiz zure ordainketa-datuak ikusten; jasotzen dugun bakarra harpidetzaren egoera da — 4. atalak zehatz azaltzen du nola.

4. Harpidetza eta Pro

Whispromptek ez du konturik. Ez dago non saioa hasi eta ez dago ezer sortzeko, ez zaio inoiz hornitzaile bati zure helbide elektronikoa eskatzen, eta ez dugu ez izenik ez helbiderik zuretzat. Prompterrak, grabatzeak eta erakusteak dauden-daudenean funtzionatzen dute, eta harpidetza konturik gabe erosten eta berreskuratzen da. Aplikazioak, hala ere, aukerako kontu baterako kodea badu — «Hasi saioa Applerekin», Supabase tratamendu-eragile gisa —, eta geldirik dago: aplikazioa eraikita ez dagoen gakoek pizten dute, beraz ez dago saioa hasteko pantailarik, ezer ez da Supabasera iristen, eta ez da helbide elektronikorik biltzen. Konturik sartuko balitz, orri honek zer tratatzen duen deskribatuko luke hura ekartzen duen bertsioaren aurretik, ez ondoren.

• RevenueCat (harpidetzen kudeaketa). Gure tratamendu-eragilea da harpidetza bat aktibo dagoen ala ez zehazteko, App Storen edo Google Playn erosi izan. Aplikazio honetako zure erosketa-historia jasotzen du, bezeroarentzako identifikatzaile bat, eta sistema eragileak aplikazioari ematen dion gailuaren edo instalazioaren identifikatzailea (Appleren gailuetan, IDFV), gailuari eta sistemaren bertsioari buruzko xehetasun teknikoekin batera. Bezeroaren identifikatzailea ez da zuri buruzko ezertatik eratorria: zure lehen erosketaren aurretik RevenueCatek beretzat sortzen duen bat da, eta erosketa horretatik aurrera zure gailuak sortu eta gordetzen duen ausazko bat — zure beste gailuek daramaten bera, eta horrela estaltzen ditu harpidetza bakar batek denak (5. atala). Horrek desblokeatzen du Pro eta horrek berreskuratzen du zure erosketa zure gailu guztietan. Ez dugu publizitate-identifikatzailerik biltzen eta ez dugu RevenueCaten publizitate- edo atribuzio-integraziorik gaitzen; datu horiek ez dira zure arrastoa jarraitzeko erabiltzen eta ez dira beste enpresa batzuen datuekin konbinatzen.
• Guk daukaguna ezabatzea. Ez dago konturik ezabatzeko, eta aplikazioak ez du horretarako botoirik. Gure zerbitzari batean daukaguna zure harpidetzak estaltzen dituen gailuen zerrenda da, eta noiznahi ezaba dezakezu aplikazioan, Ezarpenak → Gure zerbitzarietako datuak atalean (11. atala). Hura ezabatzeak ez du zure harpidetza bertan behera uzten: hori zure App Store edo Google Play kontuarena da, eta erosi zenuen tokian bertan behera uzten da. Testuak eta grabaketak nolanahi ere zure gailuan geratzen dira; gailu bat bera garbitzeko, ikus 7. atala.

5. Zure beste gailuetan erakustea

Whispromptek prompterra zeure gailu batzuetan aldi berean exekuta dezake. Sare lokal berean daudenean zuzenean konektatzen dira. Sare partekaturik ez dagoenean, konexioa Cloudflare Workersen dugun bitarteko zerbitzaritik pasatzen da:

• Liburutegi bat zeure gailuen artean partekatzea. Zeure gisa lotzen dituzun gailuek elkarren liburutegien ispilu-kopia egiten dute: batean idatzitako testu bat besteetan agertzen da, eta batean egindako edizio bat haietara iristen da. Kopiak zure gailuetan bizi dira eta haien artean hemengo gainerako guztia bezain zifratuta bidaiatzen dute — gure zerbitzari batek ere ez du kopiarik, eta zeure gailuetatik kanpoko inork ez du bat jasotzen, testu bat nahita partekatzen ez baduzu.
• Saioko trama bakoitza bidaltzen duen gailuan zifratzen da (ChaCha20-Poly1305), eta gakoa gonbidapenaren barruan bakarrik bidaiatzen da — QR kode bat edo konexio-kode bat. Bitarteko zerbitzariak zifratutako tramak baino ez ditu ikusten: ezin ditu zure testua, audioa edo bideoa irakurri.
• Bitarteko zerbitzariak ez du saioko edukirik gordetzen. Gela batek lau ordu irauten ditu gehienez, eta gero ezabatu egiten da. Zure gailuek elkar aurkitzeko erabiltzen duten postontziak zerbitzu-gako bat eta azken aldiz ikusi zeneko denbora-marka baino ez ditu gordetzen — 30 egun baino gehiagorako ez, eta inolako edukirik gabe.
• Pro gailu batean baino gehiagotan erabiltzen baduzu, bitarteko zerbitzariak gailu horien zerrenda ere gordetzen du, harpidetza bakar batek haietako sei arte estal ditzan. Aplikazioak gailu bakoitzeko sortzen duen identifikatzaile bat, gailu horrek bere buruaz ematen duen izena, eta gehitu zeneko eta azkena ikusi zeneko datak gordetzen ditu — testurik, audiorik edo bideorik ez. Erregistro osoa ezabatu egiten da zure gailuetako batek ere erabili ez duen urtebete igaro ondoren, eta zeuk ere noiznahi ezaba dezakezu aplikaziotik.
• Edozein web-zerbitzuk bezala, bitarteko zerbitzariak IP helbide bat ikusten du konektatzean. Bidenabar erabiltzen da, eskaeren maiztasuna mugatzeko eta gehiegikeriak saihesteko, eta ez da zure harpidetzari ez estaltzen dituen gailuen zerrendari lotzen.

6. Erabilera-datuak

Whispromptek neur dezake zenbateraino ondo dabilen eta neurketa horiek guri bidali — kontaketak, iraupenak eta kodeak, inoiz ez idazten edo esaten duzunaren hitz bat ere. Horietako ezer ez da gertatzen zuk baietz esaten ez baduzu. Hori egin arte ez dago neurketarik, ez dago identifikatzailerik, eta ez dago horretarako ezer zure gailuan gordeta. Aplikazioak behin galdetzen du, eta inoiz ez lehen aldiz irekitzen duzun unean, aplikazioak ezer egin aurretik egindako galdera bat erantzuteko modurik ez duzun galdera bat baita. Zure lehen irakurraldia nonbaitera iritsi ondoren iristen da — edo, hori gertatu aurretik bigarren gailu bat lotzen baduzu, lotzearen amaieran, txartel bakar batean, zure gailuak zenbatzeari buruzko beheko galderarekin batera. Txartel horrek bi erantzun ditu eta ez du hirugarren irtenbiderik: ez da ixten alboan sakatzen baduzu edo atzera egiten baduzu, ustekabeko sakatze batek itxitako txartel batek zuk inoiz eman ez duzun ezezko bat jasoko bailuke. Ez da ezer idazten erantzuten ez duzun bitartean; beraz, beste zerbaitek pantailatik kentzen badu lehenago — aplikazioa ixten da, beste pantaila batek ordezkatzen du —, galdera irekita dago besterik gabe, eta hurrengo irakurraldiaren ondoren itzultzen da. Behin erantzunda, bata zein bestea, ez da berriro itzultzen. Zure erantzunak zeure gisa lotzen dituzun gailuei balio die, eta txartelak hala dio ematen duzun tokian bertan: geroago lotzen duzun gailu batek erantzun hori hartzen du hurrengoan konektatzen denean eta argi esaten dizu hartu duela, galdera bera bigarren aldiz egin beharrean. Bi noranzkoetan funtzionatzen du — itzali neurketa zure gailu batean eta besteek ere utziko diote. Ordenagailua da desberdintasun bakarra: neurketa telefono edo tableta batean itzaltzeak lotutako ordenagailuan ere itzaltzen du, baina ordenagailuan emandako erantzuna, baiezkoa nahiz ezezkoa, ordenagailu horretan geratzen da — beheko «Zer neurtzen den» atalaren amaierak ordenagailuko aplikazioak nola neurtzen duen azaltzen du. Gailu batean emandako erantzun bat ez du inoiz beste batetik iristen den batek gainidazten; beraz, hemen itzaltzea ezin du desegin oraindik entzun ez duen gailu batek. Ezetz esaten baduzu, aplikazioan ez da beste ezer aldatzen, eta gailu horrek ez du berriro galdetzen. Baietz esaten baduzu, etengailua aplikazioaren ezarpenetan dago, «Erabilera-datuak» atalean, eta noiznahi itzal dezakezu berriro, arrazoirik eman gabe. Horrek legez zertan oinarritzen den 9. atalean dago; ezeztatzeko bideak atal honen amaieran daude. Itzaltzeak neurketa bera gelditzen du, ez bidaltzea soilik, eta gailutik ezabatzen ditu beheko identifikatzailea, bidaltzeko zain zegoen guztia, eta «Zer neurtzen den» atalean deskribatzen den abian den irakurraldiaren oharra.

• Zer neurtzen den. Neurketak behean azaltzen diren motetakoak dira, eta ez dago beste motarik. Neurketa bakoitza multzo labur eta finko bat da: aplikazioan bertan idatzitako zerrendetako kodeak, hizkuntza-kodeak, kopuruak eta denborak; beraz, ez dago bertan tokirik zuk idatzi edo esan duzun ezertarako. Neurketa berri bat beti hemen dagoeneko azaldutako mota baten beste kasu bat besterik ez da; beste motatako edozer, lehenik, orri honen aldaketa bat izango litzateke. Zer funtzio erabiltzen dituzun, eta erabilera bakoitza nola amaitu den. Adibidez irakurraldi bat: ahots-jarraipena edo korritze automatikoa, testuan noraino iritsi zaren, zenbatetan hartu behar izan duzun eskuz, aldi berean bigarren pantaila batean erakusten zen edo erloju edo urruneko kontrol batetik gidatu zen, gailua lineaz kanpo zegoen, zer irakurketa-estilotan eta zer koloretan irakurri zen (zuk sortutako bikote baterako, zurea zela soilik, inoiz ez haren izena), helburu-denbora bat ezarrita zegoen (inoiz ez zein) eta haren testua nondik etorri zen: gure hasierako testua, zurea, fitxategi bat edo lotu duzun zerbitzu batetik islatutako dokumentu bat. Era berean, zure liburutegira iristen den testu bat, grabazio bat, hizkuntza-eredu baten deskarga, zure gailuen lotura eta elkar nola aurkitu zuten, testu bat beste pantaila batera bidaltzea eta hara igortzea, eta beste gailua zer motatakoa zen, hizkuntza batean baino gehiagotan dagoen testuari buruzko oharra, harpidetza-pantaila eta hara zerk eraman zaituen, promozio-kode bat, detektagailuak zer hizkuntzaren artean aukera dezakeen aldatzea edo aplikazioak oraindik hitz egiten ez duen hizkuntza bat gehitzeko eskatzea (hizkuntza horren kodea bidaltzen da), eta bertsio hau eguneratu behar dela dioen oharra: bakoitza zerrenda finko bateko zer emaitzatara iritsi den. Zer hondatu den, eta nola. Zerbaitek funtzionatzen ez duenean —hizketa-ezagutzak entzuteari edo erantzuteari uzten dio, ezagutzaile batek huts egiten du eta beste batek hartzen du lekukoa edo inork ezin du, ahots-jarraipenak lekua galtzen du, konexio bat eteten da, edo erosketa, leheneratze, deskarga, grabazio edo kode batek ez du aurrera egiten—, zer zati hondatu den, zerrenda finko bateko zer modutan eta berreskuratu den. Inoiz ez sistema batek edo denda batek ematen duen errore-testua. Ahots-ezagutzak zuri jarraitu ezin zizunean, horretatik gertu zegoenean edo VoiceLock-ek funtzionatu ezin zuenean, gailuak une hartan zenbateko beroa zuela esan zuen ere bidaltzen da — sistemak berak ematen dituen lau mailetako bat, normaletik kritikora —, gailu motel batek eta bero batek konponbide desberdinak behar dituztelako. Zer hizketa-motor ibili den, eta zeren gainean. Erabilitako ezagutzailea eta sistemaren zer zatitan ibili den, testuak bidean hizkuntza aldatu zuelako abiarazi zen, eta entzuten zuen hizkuntzaren kodea. Denborak, kopuruak eta tamainak. Zerbaitek zenbat iraun edo behar izan duen —irakurraldi batek, grabazio batek, igorpen batek, motor batek hondatu aurretik, jarraipenak zu berriro aurkitzeko behar izan duen denborak, ohar baten itxaronaldiak— eta zenbat: testu baten hitz kopurua, deskarga baten tamaina, ezarpen batek zenbat hizkuntza hartzen zituen. Zenbaki zehatz batek aplikazioaz baino zutaz gehiago esango lukeen tokian, tarte bat dago horren ordez: hondatutako ezagutzailea atzemateko egiaztapenak zenbat soinu entzungarri jaso duen (haren batura metatua bera, ez zuk zenbat hitz egin duzun, eta ezer ez esandakoaz), instalatu eta zenbat denborara gainditu zuen zure lehen irakurraldiak erdia eta instalazio honek noiztik neurtzen duen. Zure erantzunak, aplikazioak sistemak zaintzen duen zerbait eskatzen duenean. Mikrofonoa, kamera, inguruko gailuen bilaketa: zer eskatu den eta erantzuna, aplikazioak galdetzen duen unean soilik; dagoeneko emandako erantzun bat berriro irakurtzea ez da neurtzen. Erosketak eta promozio-kodeak. Erosteko saiakera bat zer plan motatarako zen, eta hura, leheneratze bat edo promozio-kode bat nola amaitu den. Zure harpidetzari buruzko bi datu gordetzen dira behean azaltzen den identifikatzailearen ondoan, eta aldatzen direnean eguneratzen dira: Whisprompt Pro gailu honetan aktibo dagoen eta hemen erosi zen ala zure beste gailu batean. Neurketa bakoitzarekin. Gertatu zen unea, aplikazioaren bertsioa, plataforma eta, neurketa egin zen gailuari buruz: zer gailu mota den —telefonoa, tableta, ordenagailua, telebista edo erlojua, eta inoiz ez haren marka edo modeloa—, haren sistema eragilea eta haren bertsio-zenbaki nagusia soilik, aplikazioaren interfazearen hizkuntza, zure gailuan ezarritako herrialdea eta instalazio honek noiztik neurtzen duen, baimena eman zenuen egunetik zenbatutako tarte gisa. Herrialdea zure gailuaren eskualde-ezarpenetik irakurtzen da: zuk aukeratu duzuna, ez konektatzeko erabiltzen duzun sare-helbidetik kalkulatua. Inoiz amaitzen ez den irakurraldi bat. Sistemak aplikazioa ixten badu, bateria agortzen bada, aplikazioak huts egiten badu edo irakurraldi erdian irristatuz ixten baduzu, irakurraldi horri buruz ezin da ezer neurtu amaieran, hori neurtuko lukeen aplikazioaren zatia harekin batera desagertu baita. Horregatik, irakurraldi batek dirauen bitartean, ohar labur bat gordetzen da zure gailuan hasieran jakina zenarekin —ahots-jarraipena edo korritze automatikoa, hizkuntza-kodea, testuaren hitz kopurua eta hizketa-motorra— eta ezer gehiago ez. Irakurraldia normal amaitzen den unean kentzen da. Aplikazioak hurrengo abiaraztean oraindik aurkitzen badu, lau datu horiek behin bidaltzen ditu eta oharra ezabatzen du. Oharra neurketa piztuta dagoen bitartean bakarrik idazten da, eta gainerako guztiarekin batera ezabatzen da itzaltzen duzunean. Ordenagailu batean. Mac eta Windowserako aplikazioak ez du goiko neurketetako bat ere egiten. Gutxiago neurtzen du, mota berberen barruan: zer funtzio erabiltzen dituzun eta nola amaitu den —aplikazioa ireki dela, ahots-jarraipena abiarazi duzula eta entzuten hasi zen ala mikrofonoa ukatu zitzaion eta zure telefono edo tableta batek bere testua hara bidali duela, zer gailu motatatik eta inoiz ez zein gailutatik—, zer hondatu den eta nola, eta zer hizketa-motor eskatu den. Sistemak berak akats bati buruz dituen hitzak zuri erakusten zaizkizu eta ez dira inoiz bidaltzen. Bakoitzarekin: unea, aplikazioaren bertsioa, plataforma, ordenagailu bat dela, haren sistema eragilea eta haren bertsio-zenbaki nagusia soilik (Windowsen kasuan, jendeak ezagutzen duen zenbakia), aplikazioaren hizkuntza, ordenagailuaren eskualde-ezarpeneko herrialdea eta makinari buruzko hiru datu: zer itxurako ordenagailua den (mahaigainekoa, eramangarria, tableta bihur daitekeena edo tableta, sistemak eta firmwareak jakinarazten dutenetik ondorioztatua), prozesadore mota eta aplikazioa emulazio bidez dabilen bertan. Ordenagailu batean ez da inoiz neurtzen: haren marka, modeloa, izena, ukipen-pantaila edo arkatza duen, ezta nola dagoen tolestuta edo nola heltzen zaion ere. Galdera behin egiten da ordenagailu batean, testuaren jarraipenak erdia gainditu duen irakurraldi baten ondoren, ondoan klik eginda ixten ez den bi erantzuneko txartel batean; aplikazioaren ezarpenetan ere erantzun dezakezu, «Erabilera-datuak» atalean, non behean azaltzen den identifikatzailea erakusten den, zure neurketak ezabatzeko eskaera batean aipatu ahal izateko. Ordenagailu batean emandako baietzak ordenagailu horri bakarrik dagokio: ez zaie zure beste gailuei bidaltzen, eta haietan emandako baietzak ez du han neurketa pizten. Ezetzak norabide bakarrean bidaiatzen du: itzali neurketa ordenagailuarekin lotutako telefono edo tableta batean, eta ordenagailuan ere itzaliko da biak konektatzen diren hurrengo aldian; ordenagailuan itzalita, ordenagailuan geratzen da. Behean azaltzen den baimena, zure gailuak pertsona bakar gisa zenbatzekoa, ordenagailu batera iristen da han neurketa dagoeneko piztuta badago bakarrik.
• Zer ez den inoiz neurtzen. Zure testuak, haien izenburuak, irekitzen dituzun fitxategien izenak, audioa, grabazioak, transkripzioak, zure gailuen izenak, zure kontaktuak eta zure gailuetako edozeinen marka edo modeloa. Hizkuntza-kode batek bidaiatzen du; testu-izenburu batek ez. Erosketei eta promozio-kodeei dagokienez: ez preziorik, ez monetarik, ez ordainagiririk, ez eskaera- edo transakzio-zenbakirik, ez dendako produktu-identifikatzailerik, ez inolako ordainketa-daturik, ez dendako errore-testurik eta inoiz ez promozio-kode bat ez haren karaktere bakar bat ere: harpidetza-pantailara zerk eraman zaituen, planaren mota eta nola amaitu den soilik, bakoitza zerrenda finko batetik. Ezta zenbat gailutan erabiltzen duzun harpidetza ere. Neurketa bakoitza zenbaki, denbora eta kode multzo finko bat da; beraz, ez dago inon zuk idatzi, izendatu edo ordaindu duzun zerbait ager daitekeen tokirik.
• Ez da anonimoa, eta nahiago dugu guk esan. Gailu honetako neurketek ausazko identifikatzaile iraunkor bakar bat daramate. Aplikazioaren instalazio honi dagokio eta beste ezeri ez: neurketa-osagaiak berak sortzen du, neurketa baimentzen duzun egunean eta ez lehenago, neurketa horietarako baino ez da erabiltzen, eta ez da zure harpidetzak erabiltzen duen identifikatzailea — hura ez da inoiz neurketa batekin bidaltzen, beraz bi erregistroak bereizita gordetzen dira eta batak ez darama bestearen identifikatzailea. Neurketa batean ezerk ez du esaten zure gailuetako zein zeinekin doan: beheko baimen bereizia ematen ez baduzu, zure telefonoa eta zure tableta bi instalazio lotugabe gisa iristen dira eta bi gisa zenbatzen dira. Identifikatzailea sortu eta gehienez hamahiru hilabetera ordezkatzen da, bitartean aplikazioa erabili duzun ala ez gorabehera, eta ordezkoa ez da aurrekoarekin lotzen — beraz, instalazio baten erregistroa ezin da hori baino luzeagoa izan. Neurketa itzaltzeak identifikatzailea gailutik ezabatzen du. Ausazkoa izanik ere, identifikatzaile bat da hala eta guztiz ere, eta horregatik dago paragrafo hau hemen eta ez neurketak anonimoak direla dioen aldarrikapen bat.
• Zure gailuak pertsona bakar gisa zenbatzea — baimen bereizi bat, itzalita ematen ez baduzu. Whisprompt gailu batean baino gehiagotan erabiltzen baduzu, aplikazioak behin galde diezazuke guztien neurketek identifikatzaile partekatu bakar bat eraman behar duten, telefono batek eta tableta batek pertsona bakar gisa zenba dezaten eta ez bi gisa. Galdera horrek identifikatzailea bakarrik aldatzen du, eta ez neurtzen denari buruzko ezer: goiko datu-mota berak, propietate berak, gertaera gehigarririk ez eta hartzaile berririk ez. Itzalita dago baietz esaten ez duzun bitartean, ezetz esateak ez du aplikazioan beste ezer aldatzen, eta geroago piztu edo itzal dezakezu ezarpenetako atal berean. Goiko neurketarekin bezala, hau ere behin galdetzen da eta ez gailu bakoitzean: esan baietz eta zure harpidetzako beste gailuek erantzun hori hartuko dute hurrengoan konektatuta daudenean — identifikatzaile partekatua zure gailuek elkarren artean jada erabiltzen duten kanal zifratu beretik iristen zaie, eta neurketari buruzko beste ezer ez da harekin bidaiatzen. Neurketa baimendu duzun gailu batera bakarrik iristen da, beste edozeinetan ez baitago zer zenbaturik. Ezezko bat ez da inora eramaten, beraz geroago lotzen duzun gailu batek zenbatzeko galdera bera egin dezake; berriro ukatzeak sakatze bat balio du eta gogoan hartzen da. Txartel horrek ere bi erantzun ditu eta ez du hirugarren irtenbiderik, eta ez da ezer jasotzen bat ematen ez baduzu. Pizten duzunean, une horretatik aurrera aplikatzen da — jada bildutako neurketak ez dira berriro etiketatzen, eta instalazio honek lehen erabiltzen zuen identifikatzailea ez da bidaltzen ez partekatuarekin lotzen. Kasu bat merezi du horretatik aparte izendatzea. Instalazio honek identifikatzaile partekatu bat badarama jada eta gero beste bat hartzen badu — hori gertatzen da beren identifikatzaile partekatua duten gailuekin lotzen duzunean —, hurrengo neurketak aurreko identifikatzaile partekatua eramango du behin, pertsona bakar baten erregistroak bi gisa irakur ez daitezen: bata existitzeari uzten diona eta bestea inondik ez datorrena. Identifikatzaile partekatu bat bakarrik bidaiatzen da inoiz horrela; goiko instalazioko identifikatzailea ez da inoiz eremu horretan bidaltzen, inolako trantsiziotan. Itzaltzen duzunean, instalazio hau bere identifikatzaile propio batera itzultzen da, eta berri bat da, ez lehen zuena. Ezin da piztuta egon neurketa itzalita dagoen bitartean, ez bailegoke zer zenbaturik: neurketa itzaltzen baduzu, identifikatzaile partekatua bestearekin batera ezabatzen da gailutik. Eta bigarren gailu bat lotzen baduzu neurketaren galdera egin ere egin aurretik, aplikazioak biak elkarrekin jar ditzake — behin aplikazioaren bizitzan, biak zer diren esaten duen txartel bakar batean. Txartel hori neurketaz galdetzen duena da, ez bat gehigarri bat: gailu horretan ez da galderetako bat ere berriro egiten. Hango baiezko bat biei emandako baiezkoa da, biak izendatuta baitzeuden hartan; ezezko batek biak ukatzen ditu. Zure gailuak nolanahi ere lotzen dira, eta bi erantzunetako bat ere ez da inoiz bestetzat hartzen.
• Nork tratatzen duen. Amplitudek, gure tratamendu-eragileak, bere Europako amaiera-puntuan. Eskaera bakoitzak Amplituderi eskatzen dio ez dezala ezer ondorioztatu iristen den helbidetik, beraz ez da hiririk, eskualderik ez inolako kokapenik ateratzen konektatu zinen tokitik. Goiko zerrendako herrialdea ez da horren salbuespen bat: zure gailuan ezarrita dagoena da, guk hor jartzen dugulako bidaltzen da, eta herrialde bera izango litzateke zein saretan egon zinen gorabehera.
• Nola ezeztatu, eta orduan zer gertatzen den. Bi bide, eta bata nahikoa da. Aplikazioan: Ezarpenak → Erabilera-datuak → itzali etengailua. Edo idatzi support@whisprompt.app helbidera eta esan, eta utzi egingo diogu. Ezeztatzeak ez du onartzeak baino sakatze gehiago behar, ez duzu arrazoirik eman behar, eta ez dizugu eskatzen. Itzaltzea zure aurka egite gisa hartzen da eta ez telefono bakar baten ezarpen gisa: zure lotutako beste gailuei esaten zaie, honekin jada partekatzen duten kanal zifratutik, eta haiek ere neurtzeari uzten diote hurrengoan konektatuta daudenean — lo dagoen bati itzultzen denean esaten zaio, jakinarazpena iritsi arte errepikatzen baita. Ordenagailu batek hori entzun eta berak ere uzten dio, baina ez du bere erantzunik pasatzen: ordenagailu batean neurketa itzaltzea ordenagailu horretan geratzen da. Berriro pizteak ez du hain urrun bidaiatzen: lotu duzun baina inoiz galdetu ez zaion gailu batera iristen da, eta hark erantzuna hartu eta hartu duela esaten dizu, eta ez du inoiz gailu batek beretzat emandako erantzun bat baztertzen — beraz, hemen itzali duzun gailu bat itzalita geratzen da han pizten duzun arte. Asimetria nahita da. Neurtua izatearen aurkako oposizioa pertsona batek egiten du, eta nahiago dugu urrunegi iritsi nahikoa urrun ez baino; baimen batek ez luke inork eskuetan duen gailuan jada eman duen erantzun bat gainditu behar. Zure erantzuna gailuan gogoratzen da berrabiarazteen eta aplikazioaren eguneratzeen ondoren ere, eta identifikatzailearen hamahiru hilabeteko ordezkapena gainditzen du — identifikatzaile berri batek ez du neurketa berrabiarazten itzali duen batentzat. Jada bidalitako neurketak ere ezabatzea nahi baduzu, eskatu iezaguzu: 11. atala.

6a. Hutsegite-txostenak — baimen bereizi bat, itzalita ematen ez baduzu

Aplikazioak funtzionatzeari uzten badio, hutsegiteari buruzko txosten bat bidal diezaguke. Hau ez da 6. ataleko neurketaren parte: helburu desberdina da, hartzaile desberdinarekin, eta bere etengailua du. Bere txartel batean egiten da galdera, neurketaren galderaren aurretxoan, eta bereiz erantzuten da — bati emandako baiezko bat ez da besteari emandako baiezkoa, ez noranzko batean ez bestean. Txartel horrek neurketarenak bezala funtzionatzen du: bi erantzun, hirugarren irtenbiderik ez, eta ez da ezer jasotzen bat ematen ez baduzu.

Itzalita dago zuk pizten ez duzun bitartean. Hori egin arte ez da horretarako ezer instalatzen eta ez da ezer bidaltzen — arau horrek ez du salbuespenik batere. Salbuespenak dituena gordetzea da, eta bi daude behean. Biak galdera egiteko daude eta ez ezer biltzeko, biak zuri jada gertatu zaizun hutsegite bati buruzkoak dira, eta bietako batek ere ez du ezer bidaltzen erantzun arte.

Lehena abiaraztean gertatzen den hutsegite bat da. Whisprompt abiarazi ere ezin bada, ez dago galdera egiteko geroagoko unerik, beraz errore-pantailak bertan egiten du. Hutsegite-txostenak jada piztuta badituzu, hutsegite horri buruzko txosten bat bidaltzen da eta pantailak bidali dela esaten dizu. Jada itzalita badituzu, ez da ezer eskaintzen eta ez da ezer bidaltzen. Inoiz galdetu ez bazaizu, pantailak galdetzen du — bidali txosten hau, ez bidali, edo bidali hemendik aurrera —, eta ezerk ez du gailua uzten zuk aukeratu arte. Horrela bidalitako txosten bat behean deskribatzen dena baino txikiagoa da: ez du inolako identifikatzailerik eramaten, eta aplikazioa non gelditu zen, aplikazioaren bertsioa eta zein sistema eragile den esaten ditu — gailuari buruz besterik ez, interfazearen hizkuntzarik ez, eta aurretik etorri ziren urratsetako bat ere ez. Sentryra doa, tratamendu-eragile bera eta Europako zerbitzari berak, eta txosten bat zein internet-helbidetatik iristen den kontuan behean esaten dena honi ere badagokio. Hemendik aurrera bidaltzea aukeratzea Ezarpenetako etengailuaren erantzun bera da, eta toki berean itzaltzen da. Pantaila bera, hiru erantzun berberekin, aplikazioaren zati bakar batek abian dagoela huts egiten duenean ere agertzen da, abiaraztean beharrean. Hau telefonoko eta tabletako aplikazioan bakarrik: Maceko eta telebistako aplikazioek ez dute halako pantailarik.

Bigarrena unean bertan galdetu ezin izan dizugun hutsegite bat da — aplikazioa erantzun ahal izan aurretik joan zelako, edo erantzun beharrean itxi zenuelako. Inoiz galdetu ez bazaizu, hari buruzko txosten bat zure gailuan gordetzen da, eta hurrengoan aplikazioa behar bezala abiarazten denean hala esaten du pantailaren behealdean eta galdera eskaintzen dizu. Txosten bakarra da eta ez ilara bat; bigarren hutsegite batek ez du ordezkatzen. Hari buruz ez da ezer bidaltzen han baietz esaten ez baduzu. Ezabatu egiten da erantzuten duzunean, bata zein bestea, jakinarazpen horri ezabatzeko esaten diozunean, hutsegite-txostenak itzaltzen direnean, eta nolanahi ere gorde eta zazpi egunera. Fitxategi hori da hutsegiteen berri emateko zure gailuan gordetzen den gauza bakarra ezer onartu aurretik, eta nahiago dugu izendatu goiko paragrafoak hor ezer ez dagoela iradokitzen utzi baino: galdera egin ahal izateko dago. Berreskuratzen dituen hutsegiteak bestela inoiz ikusiko ez genituzkeenak dira — instalazio berri-berri baten lehen abiarazteak, dauden hutsegiterik okerrenak, eta galdera inoiz iritsi ez zitzaien pertsona horienak hain zuzen. Berreskuratzen ez duena sistema eragileak berak aplikazioaren azpian kudeatzen duen hutsegite bat da: horiek oraindik ere aldez aurretik txostenak piztuta egotea eskatzen dute.

• Txosten batek zer duen. Aplikazioa non gelditu zen — hutsegitearen aztarna teknikoa —, zer motatako gailua den, sistema eragilea eta haren bertsioa, aplikazioaren bertsioa, interfazearen hizkuntza, eta aplikazioa aurretik zertan ari zen dioen zerrenda labur bat: irekitako pantailak, memoria gutxiko abisuak, aplikazioa atzeko planora joatea.
• Eta, hutsegitea prompterrean izan bazen, prompterra zertan ari zen. Funtzionatzeari uzten dion ezagutzaile batek gertaera-kate baten amaieran egiten du hori, eta gelditu dela dioen lerro bakar bat ez da nahikoa hori konpontzeko — beraz, irakurketa-saio bati buruzko txosten batek saio horren denbora-lerro labur bat darama: hizketa-motorra abiarazi eta gelditzea eta zergatik, iritsi zinen paragrafoaren hizkuntza, hizkuntza batetik besterako igarotzeak eta lortu ziren ala ez, ezagutza gailuan bertan ala plataformaren zerbitzarietan zebilen, lehen hitzak itzultzeko zenbat denbora behar izan zuen, ahots-jarraipenak zure tokia noiz galdu zuen eta noiz aurkitu zuen berriro, pantaila zain, entzuten, pausatuta eta gelditua egoeren artean nola mugitu zen, hizkuntza-modelo bat deskargatzen ari bazen zenbateraino deskargatu zen, eta hutsegitea aldarrikatu zen unea. Irakurtzen ari zinenaren FORMA ere badarama, eta haren barruan non zeunden — testuak zenbat hitz eta paragrafo zituen, zenbat hizkuntza nahasten zituen, zein hitz-zenbakitara iritsi zinen, eta testua atzera eramanez edo arrastatuz eskuz zeure gain hartu zenituen uneak. Horiek dira gainerako denbora-lerroari esanahia ematen diotenak: neurtzeko luzerarik gabeko posizio batek ez du ezer esaten, eta ezagutzaileak eragin ez duen jauzi bat akats gisa irakurtzen da orriak esku batek egin duela esaten ez badu. Lerro bakoitza kontaketa bat, kode bat, hizkuntza-kode bat edo iraupen bat da. Beste zenbaki bat doa haien ondoan: aplikazioak berak une horretan zenbat memoria erabiltzen zuen, megabyte osotan — hutsegitearen kausa sinesgarri bat da eta ez dago hori ikusteko beste modurik, eta ez du zuri buruz ez zure gailuan dagoen beste ezeri buruz ezer esaten. Eta ahots-eredu bat kargatu ez bazen geratzen zen memorian sartuko ez zelako, beste bi zenbaki lerro horren ondoan: zenbat behar zuen eta zenbat geratzen zen, megabyte osotan. Testuaren hitz bat ere ez, inoiz — ez haren izenburua, ez hango lerro bat, ez ezagutzaileak entzun zuela uste zuena, eta ez zure edo zure gailuen izenik. Bertako orduak tarte gisa adierazten dira — «hutsegitea baino lau segundo lehenago» —, eta ez erlojuko ordu gisa, erlojuko ordu batek ordu-eremu bat baitarama eta ordu-eremu bat kokapen zabal bat baita.
• Zer kentzen den bidali aurretik. Hutsegite-txosten bat txostenak egiteko osagaiak muntatzen du eta ez dugu guk idazten, beraz zatikatu eta garbitu egiten dugu: fitxategi-izenak eta bide-izenak, zerbitzuaren izenetik haragoko web-helbideak, helbide elektronikoak, sare-helbideak, zure gailuaren izena eta zure ordu-eremua. Ez da inoiz pantaila-argazkirik ez pantailaren kopiarik eransten — zure testua da pantaila horretan dagoena —, eta txosten batek ere ez darama guk daukagun zure inolako identifikatzailerik. Geratzen dena pila-aztarna bat, hutsegite mota eta gailu mota dira.
• Gure aplikazioak garbitu ezin duen gauza bakarra. Sentryk gutxi gorabeherako kokapen bat ateratzen du — herrialdea eta hiria — txosten bat zein internet-helbidetatik iristen den kontuan hartuta. Haien aldean gertatzen da, gure aplikazioak edita dezakeen guztiaren ondoren, beraz, goiko neurketan ez bezala, ez dago txostenez txosten hori itzaltzeko modurik guretzat. Proiektuko bi ezarpen dira horren erantzule: batak helbidea bera gordetzea eragozten du, eta besteak hortik ateratako kokapena kentzen du. Lehena ezarrita dago. Bigarrena ezarrita ez dagoen tokian, herrialdea eta hiria txostenarekin geratzen dira txostena gordetzen den bitartean, hau da, gehienez 90 egunez. Hemen izendatzen dugu, goiko esaldiak kendu ez dugun zerbait kendu genuela iradokitzen utzi beharrean.
• Identifikatzailea. Instalazio bateko txostenek txostenak egiteko osagaiak beretzat sortzen duen ausazko identifikatzaile bat daramate, gailu bateko hamar hutsegite gailu bakar gisa ezagutu ahal izan daitezen eta ez hamar gisa. Ez da neurketek erabiltzen duten identifikatzailea, eta ez da zure harpidetzak erabiltzen duena.
• Nork tratatzen duen. Sentryk, gure tratamendu-eragileak, bere Europako zerbitzarietan.
• Nola ezeztatu, eta orduan zer gertatzen den. Ezarpenak → Hutsegite-txostenak → itzali etengailua. Txostenak bidaltzeari uzten zaio, eta bidaltzeko zain dagoena gailutik ezabatzen da. Galdera honi emandako zure erantzunak neurketari buruzko zure erantzunak bezala bidaiatzen du: inoiz galdetu ez zaion lotzen duzun gailu batek jada eman duzun erantzuna hartzen du eta hartu duela esaten dizu, beretzat erantzun duen gailu batek bere erantzuna gordetzen du, eta txostenak itzaltzea zure lotutako gailuetara iristen da jada erantzun duten tokietan ere. Horrek legez zertan oinarritzen den, eta ezeztatzeak zer desegiten duen eta zer ez, 9. atalean dago.

Ez dugu tratamendu-eragile baten gakoa bertsio batean sartzen eragile horrekiko datu-tratamenduaren kontratua indarrean egon aurretik. Sentryk jendeak bidaltzen dizkigun txostenez gain daukana garatzaile-makina batetik geuk bidalitako proba-txostenak dira, izenak, bide-izenak eta helbideak benetan kentzen direla egiaztatzeko. Horiek gureak dira, ez zureak, eta ezabatu egiten ditugu.

6b. Zuk zeuk bidaltzen diguzuna

Aplikazioak «Bidali iritzia» pantaila bat du. Pantaila hori telefono eta tabletako aplikazioarena da. Ordenagailu batean, «Bidali iritzia»k zure posta-programa irekitzen du guretzako mezu batekin, zeinaren azken lerroek, bereizle baten azpian, aplikazioaren bertsioa eta konpilazio-zenbakia, ordenagailuaren marka eta modeloa, bere sistema eragilea eta bertsioa, prozesadore mota eta aplikazioa emulazioaren bidez ibiltzen den, zer formatako ordenagailua den eta une horretan tableta gisa eusten zitzaion, ukipen-pantaila edo luma duen, eta aplikazioaren hizkuntza adierazten dituzte. Mezuaren barruan idazten dira, bidali baino lehen irakurri eta edozein ezaba ditzakezun lekuan; bidaltzen duzuna guretzako ohiko posta elektroniko bat da, eta ez doa harekin bertan ez dagoen ezer. Bertako ezer ez da guregana iristen bidaltzeari sakatu arte, eta orduan iristen zaiguna idatzi duzuna da, gehitzea aukeratu dituzun aukerako gauzekin batera. Ez da neurketa bat eta ez da hutsegite-txosten bat: zuk idazten duzu, zuk erabakitzen duzu zer doan harekin, eta zuri erantzuteko eta esan diguzuna konpontzeko erabiltzen da.

Behin zerbait bidali ondoren, aplikazioak haren berri galdetzen du. Zeure mezuetatik bat oraindik irekita dagoen bitartean — irakurtzeko zain, lantzen edo egindako galdera bati erantzuteko zain — edo azken hogeita hamar egunetan itxi bada edo zuk bertan idatzi baduzu, aplikazioak gure zerbitzariari galdetzen dio non dagoen orain, hari buruz idatzi dugun guztiarekin batera: aplikazioa abiarazten denean, itzultzen zarenean eta behin orduro irekita dagoen bitartean, baina inoiz ez hamabost minutu bakoitzean behin baino gehiagotan. Nire mezuak irekitzen duzunean eta bertan elkarrizketa batean idatzi ondoren, gailu honetatik bidalitako mezu guztien berri galdetzen du, egin direnak edo aurreikusi gabeak barne; eta elkarrizketa bat pantailan irekita dagoen bitartean, hogei segundoro galdetzen du berriro eta konexioaren zain zegoen zure guztia bidaltzen du. Galdera horrek aplikazioak zeure mezuentzat bidali zituenean gorde zituen identifikatzaileak baino ez ditu eramaten: ez da zuri buruzko ezer berririk biltzen, eta, jarraian deskribatzen diren jakinarazpenak alde batera utzita, hemengo gauza bakarra da zuk bidaltzeari sakatu gabe gertatzen dena. Erantzunak zure gailuan gordetzen dira, pantaila konexiorik gabe ere irakurtzeko modukoa izan dadin, eta aplikazioa joaten denean joaten dira. Bidaltzen duzun mezu bakoitza gurekin duzun elkarrizketa bat da: bertan idazten duzun guztia, guk zerbait galdetu dizugun ala ez, mezu berri gisa bidaltzen da, arau berberen pean eta beste edozeinek adina gauza erantsita. Elkarrizketa batek egunean hogeita hamar mezu onartzen ditu gehienez; hortik aurrera, hurrengoa zure gailuan geratzen da zain eta geroago bidaltzen da bere kabuz.

Erantzuten dizugunean, aplikazioak jakinaraz diezazuke. Zure lehen mezua bidali ondoren, aplikazioak behin galdetzen dizu ea jakinarazpenak erakuts diezazkizukeen. Galdera zure sistemarena da, eta erantzuna ere bai: edozein unetan alda dezakezu gailuaren ezarpenetan. Jakinarazpenei buruzko ezer ez zaio inori iristen zuk baimendu aurretik. Baimentzen badituzu, zure gailuaren jakinarazpen-zerbitzuak instalazio honetarako helbide bat ematen dio aplikazioari — Applerena iPhone edo iPad batean, Googleren Firebase Cloud Messaging-ena Androiden, zeinak horretarako instalazio honen identifikatzaile propio bat ere gordetzen baitu — eta aplikazioak helbide hori gure zerbitzarira bidaltzen du zeure mezuen identifikatzaileekin batera, eta berriro horietakoren bat aldatzen denean bakarrik. Zure mezuetako bati buruz zerbait idazten dugunean, gure zerbitzariak helbidea Appleri edo Googleri ematen dio, erakusteko esaldi bakar batekin: erantzun dugula, eta mezuaren erreferentzia-kodea. Guk idatzitakoa ez dago bertan; hori aplikazioan irakurtzen duzu. Aplikazioa irekita dagoen bitartean ez du jakinarazpenik batere erakusten, eta Nire mezuak eguneratzen du, besterik ez. Applek eta Googlek beren baldintzen arabera entregatzen dituzte jakinarazpenak, haiek erabiltzen dituen edozein aplikaziorekin egiten duten bezala, eta helbidea, erreferentzia-kodea eta esaldi hori ikusten dituzte — besterik ez. Helbidea Cloudflaren gordetzen da, zein mezutarako eman zen haien ondoan, eta haiekin batera ezabatzen da, edo lehenago: aplikazioak ordezkatzen duenean, aplikazioak gure zerbitzariari jakinarazpenak desaktibatu dituzula esaten dionean, edo Applek edo Googlek jada ez dabilela esaten digutenean. Googleren zerbitzurik gabeko Android gailu batean ez da ezer inon erregistratzen: horren ordez, ordu gutxi batzuetan behin, aplikazioak berak egiten dio gure zerbitzariari goian deskribatutako galdera — identifikatzaile berberekin eta besterik gabe — eta berak erakusten du jakinarazpena.

Mezu batekin beti doana, kokatu ezin dugun txosten bat ezer egin ezin dugun txostena baita: aplikazioaren bertsioa eta eraikuntza-zenbakia, sistema eragilea eta haren bertsioa, gailuaren modeloa, gailua ezarrita dagoen hizkuntza eta eskualdea (es_ES, esaterako, Espainian erabiltzen den gaztelania da), eta aplikazioak berak zein hizkuntzatan erakusten duen. Halaber, 4. ataleko ausazko harpidetza-identifikatzailea ere bidaltzen da, gailu honek bat baldin badu — eta badu, gailu honetan egindako lehen erosketatik, edo erosketa hori egin zuen gailu batekin lotu zenetik —, behean deskribatutako egiaztapen bakarrerako, eta ondoren gure zerbitzariak ez du gordetzen. Pantailak horietako bakoitza izendatzen du bidali aurretik, idazten duzun bitartean zer bidaltzen ari zaren jakin dezazun.

Zuk gehitzen baduzu bakarrik doana. Fitxategiak — hiru arte, pantaila-argazkiak edo pantailaren grabaketa labur bat, zeuk zeure liburutegitik hautatuak; eransten duzuna jasotzen dugu eta ez eransten ez duzuna. Erantzuteko helbide bat, erantzunik nahi baduzu; hori gabe ere hitz guztiak irakurtzen ditugu, eta orduan ez dugu nork idatzi duen jakiteko modurik. Eta 6. ataleko neurketa-identifikatzailea, eransteko halakorik dagoenean bakarrik agertzen den etengailu baten atzean: horrek ahalbidetzen digu idatzi aurretik aplikazioa nola portatzen ari zen ikustea.

Geuk ondorioztatzen dugun gauza bakarra mezua harpidedun batengandik etorri den ala ez da, lehenago erantzun ahal izateko. Zure gailuak 4. ataleko ausazko harpidetza-identifikatzailea bidaltzen du, gure zerbitzariak RevenueCati galdetzen dio eskubidea duen ala ez, eta erantzun hori idazten du — bai ala ez — eta inoiz ez identifikatzailea bera. Beraz, ezerk ez du lotzen esan duzuna erosi duzunarekin.

Mezuak Cloudflarek gordetzen dizkigu Mendebaldeko Europako zerbitzarietan: testua datu-base batean, fitxategiak objektu-biltegian, biak aplikazioak bidali ondoren erakusten dizun erreferentzia-kodearen pean. Bi urtez gordetzen dira eta orduan automatikoki ezabatzen, eta lehenago eskatzen baduzu — aipatu kode hori, edo esan mezua aurkitzeko balio digun beste edozer. Guk irakurtzen ditugu, eta baita ondoren azaltzen den modeloak ere; ez dira beste ezertarako erabiltzen: ez neurtzeko, ez profilak egiteko, ez inoren adimen artifizialari irakasteko, ez zuri buruz ezer erabakitzeko.

Posta elektronikoz idaztea gauza bera da. support@whisprompt.app edo privacy@whisprompt.app helbidera bidalitako mezu elektroniko bat Cloudflaren bidez iristen zaigu; hark aldaketarik gabe pasatzen dio gure Gmail postontziari, eta mezu gisa gordetzen du, datu-base eta fitxategi-biltegi berean eta bere erreferentzia-kode propioaren pean: idatzi duzuna, gaia, zein helbidetatik idatzi duzun, eta erantsitako fitxategiak, aplikazioak bere eranskinei ezartzen dizkien mugen barruan. Muga horietatik haratago doana — fitxategi bat, haientzat handiegia den mezu elektroniko bat, edo helbide beretik ordubetean bidalitako hamar mezu elektroniko baino gehiago — Gmaileko kopian bakarrik iristen da, eta ez beste inora. Zure gailuari buruzko ezer ez doa harekin, mezu elektroniko batek ez baitu halakorik eramaten. Makina batek bidalitako mezu elektroniko bat — bulegotik kanpo zaudela dioen erantzun automatiko bat, entrega-txosten bat, posta-zerrenda bat — postontzira bakarrik iristen da. Erantzuten dugunean, erantzuna zuk idatzi zenuen helbidetik dator, gaian erreferentzia-kodea daramala, eta zuk erantzuten duzun guztia elkarrizketa berera gehitzen da. Hemendik aurrera, atal honek mezu bati buruz esaten duen guztia — nork irakurtzen duen lehenik, nora doazen haren kopiak, zenbat denboraz gordetzen den eta nola ezabaraz daitekeen — mezu elektroniko bati ere badagokio.

Lehen irakurlea makina bat da, eta ez da gurea. Mezu berri bakoitza lehenengo adimen artifizialeko modelo batek irakurtzen du — Claude, Anthropicek egina —, eta lan bakarra jarri diogu: mezua zeri buruzkoa den, zenbateraino garrantzitsua den eta aplikazioaren zein tokitan dagoen jakitea, guretzat errusierara itzultzea, eta zer erantzun geniezaiokeen zirriborratzea. Ez du ikus dezakezun ezer erabakitzen. Zure «Nire mezuak» pantailako egoera bat eta ohar bat, zuri bidalitako mezu elektroniko bat, gure erregistroko gorabehera bat: horietako bakoitza gure hitzarekin bakarrik egiten da, gutako norbaitek berak proposatzen duena irakurri ondoren. Lan hori egiteko, Cloudflareaz gain lau zerbitzuek zuk bidalitakoa, edo horren zati bat, kudeatzen dute:

• Anthropicek, Estatu Batuetan, modeloa exekutatzen du, eta mezu bakoitza osorik jasotzen du: idatzi zenuena, erantzuteko helbidea eman baduzu, goian aipatutako eta mezu batekin beti doazen guztiak, harpidedun batengandik etorri den ala ez, neurketa-identifikatzailea erantsi baduzu, eta erantsitako fitxategi bakoitza — modeloak bakoitza irekitzen eta begiratzen du. Harpidetza-identifikatzailea bera ez zaio inoiz iristen. Modeloak irakurritakoa exekuzio horren erregistroan geratzen da, Anthropicekin dugun gure kontuan, eta kontu hori Anthropicek bere modeloak entrenatzeko erabil ez dezan konfiguratuta dago.
• Telegramek, Europako Eremu Ekonomikotik kanpo dagoen enpresa batek, modeloaren laburpena ekartzen digu, eta gure jarraibideak itzultzen ditu. Mezu bakoitzeko, laburpenak bere erreferentzia-kodea ematen du, zer motatako txostena den, gailua, aplikazioaren bertsioa eta hizkuntza, idatzi zenuenari buruzko lerro bat edo bi, ondoren idatzi zenuen guztia — errusierara itzulita, beste hizkuntza batean idatzi bazenuen —, erantsitako edozein irudi deskribatzen duen lerro bat, eta, guk eskatzen dugunean, modeloak proposatzen duen erantzuna. Inoiz ez zure helbide elektronikoa, ezta zure mezuaren barruan idatzitakoa ere, eta inoiz ez fitxategiak beraiek.
• Googlek, zeinen zerbitzariak Estatu Batuetan eta beste nonbait dauden, gure Gmail postontzia gordetzen du. Gure helbideetara bidaltzen duzun mezu elektroniko oro hara ere iristen da, baita posta elektronikoz bidaltzen dizugun erantzun bakoitzaren kopia ere, eta, beraz, elkarrizketa osoa postontzi horretan geratzen da.
• GitHubek, Estatu Batuetan, gure gorabehera-erregistroa dauka, pribatua dena. Zuk jakinarazitakoa han gorabehera bihurtzen bada, gorabeherak erreferentzia-kodea darama, gailua eta aplikazioaren bertsioa, eta arazoa geure hitzekin deskribatuta — inoiz ez zure helbide elektronikoa.

Lau hauek ez daude 10. ataleko gure tratamendu-eragileen artean: bakoitza bere baldintzen arabera erabiltzen dugu, edozein erabiltzailek bezala, eta ez dago datu-tratamenduaren kontraturik gu haiekin lotzen gaituenik. Ez da gaueroko ezabatzea ere haiengana iristen. Horrek Cloudflareko gure datu-basea eta fitxategi-biltegia hartzen ditu — non Telegrami bidalitako laburpen bakoitza ere gordetzen den, bidali zeneko egunetik bi urtez — eta ez ezer horietatik kanpo. Lau hauek daukatena eskuz ezabatzen dugun arte geratzen da, eta zure mezua ezabatzeko eskatzen diguzunean, egiten dugu: lau lekuetan, eta laburpen horietan. Kopia bakoitzak erreferentzia-kodea darama; horrela aurkitzen dugu. Behin gure kontutik exekuzio bat ezabatu dugula, Anthropicen baldintzek 30 egun ematen dizkiote bere sistemetatik garbitzeko.

Posta elektronikoz ematen ditugun erantzunak Brevok bidaltzen ditu, Frantziako enpresa batek eta gure tratamendu-eragileetako batek (10. atala), aplikaziotik helbide batekin idatzi badiguzu zein posta elektronikoz idatzi badiguzu. Bidalitako mezu elektroniko batek behar duena jasotzen du — zure helbidea, gaia eta gure erantzuna —, gure helbidetik bidaltzen du, eta bidalketaren erregistro bat — helbidea, gaia eta noiz bidali zen — hilabetez gordetzen du; ondoren Brevok ezabatu egiten du. Erantzuna bera ez du gordetzen.

Argazki bat erantsi aurretik jakin beharreko gauza bat: pantaila-argazki batek atera zenuenean pantailan zegoen guztia gordetzen du, eta hor egon liteke irakurtzen ari zinen testu bat. Erantsi guk edukitzea nahi zenukeena bakarrik, eta behar ez duguna ezabatuko dugu.

Hizkuntza bat eskatzea. Aplikazioak oraindik hitz egiten ez duen hizkuntza bat zerrendatzen duen tokietan, gehitzeko eska diezagukezu. «Eskatu» sakatzeak gure zerbitzariari bi gauza bidaltzen dizkio eta ez gehiago: hizkuntzaren kodea, eta instalazio honek lehen aldiz eskatzen duzunean sortzen duen ausazko gako bat. Gakoa hor dago konexio txar baten ondorioz bi aldiz bidalitako eskaera bi instalaziok hizkuntza bera nahi dutela bezala ez zenbatzeko. Eskaera bidaltzen da 6. atalean neurketa baimendu duzun ala ez, zuk guri eskatutako zerbait baita eta ez guk neurtutako zerbait. Cloudflaren gordetzen da, Europa Mendebaldean, mezuen ondoan, iristen den egunetik bi urtez, eta ondoren automatikoki ezabatzen da; gu besterik ez du inork irakurtzen, eta ez doa beste inora. Gakoa ez da inon erakusten, ezta zuri ere, eta haren ondoan gordetzen dugun ezerk ez du esaten norena den — horregatik ere ezin dugu zurea bereizi lehenago ezabatzeko. Zure gailuan gakoa gailua ezabatu edo aplikazioa kendu arte gordetzen da.

6c. AAren laguntzari egiten dizkiozun galderak

Ezarpenen goialdeko bilaketak galdera bat pasa diezaioke adimen artifizialaren (AA) laguntzari. Ez da ezer bidaltzen «Galdetu AAri» sakatzen duzun arte, eta orduan hau bakarrik: idatzi dituzun hitzak, aplikazioa zein hizkuntzatan dagoen, aplikazioaren beraren bilaketak hitz horietarako aurkitu dituen ezarpenak, aplikazioak instalazio honetarako sortzen duen ausazko zenbaki bat, eta zein aplikaziok galdetzen duen: haren bertsioa eta eraikuntza-zenbakia, zein sistematan dabilen (adibidez, iOS edo Android) eta nondik instalatu den (App Store, TestFlight, Google Play, RuStore eta abar). Lau datu horiek erantzun hori bera idazteko bakarrik erabiltzen dira, adibidez galdetu duzuna zurea baino bertsio berriago batekin iritsi dela esateko, eta ez dira erregistratzen ezta gordetzen ere. Inoiz ez zure testuak, zure grabaketak edo gailuko beste ezer.

Galderari AA modelo ireki batek erantzuten dio, Cloudflaren dugun gure zerbitzarian, aplikazioaren beraren eskuliburuan oinarrituta. Cloudflarek ez du jasotzen duena erabiltzen inolako modelorik entrenatzeko, eta guk ez dugu ez galdera ez erantzuna gordetzen: biak erantzuna idazten den bitartean baino ez daude. Erantzuna AA batek idatzia dela adierazita erakusten zaizu, okerra izan baitaiteke.

Gehiegikeriak eragozteko, zerbitzariak zenbaketa batzuk gordetzen ditu ausazko zenbaki horren pean — gailuak azken minutuan zenbat aldiz galdetu duen, eta azken orduan zenbat aldiz galdetu duen Whisprompti buruzkoa ez den zerbait —, eta gailuak horretan jarraitzen badu, zerbitzariak AAren laguntza eteten dio gailu horri: lehenengo aldian minutu batez, ondoren aldi bakoitzean aurrekoa baino bi aldiz luzaroago, eta inoiz ez egun bat baino gehiagoz. Galdetutakoa, berriz, ez da inoiz gordetzen. Zenbaketa horiek halako azken galderatik ordubetera ezabatzen dira, edo azken etenalditik egun batera. Zerbitzariak internet-helbide (IP) bakar batetik datozen galderak ere zenbatzen ditu, toki bakar batek guztientzat pentsatutako laguntza agor ez dezan: ordubetean edo egun batean ezarritako kopurua gainditzen duen helbideak itxaron egin behar du. Helbidea bera ez da inoiz gordetzen — haren nahasketa atzeraezin bat baino ez (hash bat), egunero aldatzen dena —, eta zenbaketa horiek azken galderatik egun batera ezabatzen dira. Etenaldi batek ez du zuri buruz ezer erabakitzen, gailu horretako AAren laguntzaz harago. Hau zure adostasunean oinarritzen da (DBEOren 6. artikuluko 1.a) idatz-zatia), «Galdetu AAri» sakatzen duzun bakoitzean ematen duzuna.

7. Gailu bat garbitzea zure eskuetatik atera aurretik

Aplikazioaren ezarpenetan «Gailu hau garbitu» botoi bat dago, «Erabilera-datuak» atalean. Hori sakatzea da egokiena gailu bat saldu, itzuli, trukatu edo beste bati eman aurretik, eta Erabilera-baldintzek hala eskatzen dizute.

Gailu horretatik hauek kentzen ditu: zure testuak, zure grabaketak, deskargatu dituzun ahots-modeloak, Notion bezalako zerbitzuei eman dizkiezun konexioak, neurketa-identifikatzailea, eta bertan eman duzun pribatutasun-erantzun bakoitza. Gailua zure lotutako gailuetatik ere ateratzen du, beraz zure liburutegiaren ispilu-kopia egiteari uzten dio eta zure harpidetza partekatzeari uzten dio. Zure beste gailuek dena gordetzen dute.

Zure harpidetzari ez dio eragiten. Zure App Store edo Google Play kontuarena da eta hurrengo gailuan berreskuratzen da.

Bi muga, argi esanda. Gailua lineaz kanpo badago garbitzen duzunean, tokiko ezabaketa osatu egiten da hala ere, baina zure beste gailuei ez zaie esaten; aplikazioak hala dio, eta haietako edozeinetan ken dezakezu gailuen zerrendatik. Eta garbitu aurretik jada bidalitako neurketak ez ditu horrek atzera ekartzen — horietarako, erabili 11. ataleko ezabatze-eskaera.

8. Zer EZ dugun biltzen

• Publizitate-identifikatzailerik ez eta hirugarrenen publizitate-SDKrik ez.
• Webgune honetan analitikarik ez eta arrasto-jarraipenik ez. Aplikazioan, ezer ez zuk onartu ez baduzu, eta orduan 6. atalean deskribatutako neurketa eta hortik kanpo ezer ez: publizitaterik ez, profilik ez, eta beste enpresen aplikazio edo guneetan zehar zure arrastoa jarraitzerik ez.
• Hutsegite-txostenik ez zuk zeuk pizten ez baduzu, eta txosten batean zu identifikatzen zaituen ezer ez — ikus 6a. atala.
• Datu pertsonalen salmentarik edo lagapenik ez DBEOk ematen dien zentzuan.

Webgune honek ez du cookierik ezartzen. Bi hobespen gordetzen ditu zure nabigatzailean: gaia, goiburuko eguzki-eta-ilargi botoiarekin ezartzen duzuna, eta hizkuntza, whisprompt.app hurrengoan azkena irakurtzen ari zinen hizkuntzan ireki dadin. Biak gune honek bakarrik irakur ditzake, batek ere ez zaitu identifikatzen, bat ere ez zaigu guri ez beste inori bidaltzen, eta gune honen datuak nabigatzailean garbitzeak kendu egiten ditu. Gunea Cloudflarek zerbitzatzen du, eta hark konektatzen zaren helbidea ikusten du, edozein web-zerbitzarik bezala, eta hortik zure dendarako prezioa erakusteko erabiltzen den herrialdea bakarrik ateratzen du.

9. Oinarri juridikoak (DBEOren 6. artikulua)

Zure audioa eta zure testuak prompterra abiarazteko tratatzea eskatzen duzun funtzionaltasuna emateko egiten da (6. artikuluko 1.b) idatz-zatia: kontratu baten betearazpena / zure eskaeraz). Aukerako iturri konektatuak, harpidetzaren eskubideak eta erosketen berreskuratzea oinarri berean daude. Bitarteko zerbitzaria gehiegikerietatik babestea gure interes legitimoan oinarritzen da (6. artikuluko 1.f) idatz-zatia).

6. atalean dagoen guztia zure adostasunean oinarritzen da (6. artikuluko 1.a) idatz-zatia): neurketa bera, eta zure gailuak pertsona bakar gisa zenbatzea identifikatzaile partekatu baten pean. 6a. ataleko hutsegite-txostenak ere zure adostasunean oinarritzen dira — hirugarren baimen bat, ez bataren ez bestearen parte: hutsegiteen berri ematen duen osagai batek gauzak gordetzen ditu zure gailuan eta ez da beharrezkoa teleprompter bat abiarazteko, beraz ez dago zure baiezkoa beste ezertan oinarritzerik. Hirurak bereiz galdetzen dira eta bereiz ezeztatzen, noiznahi; ezeztatzea onartzea bezain erraza da, eta ez du sakatze bat gehiago balio. Ezeztatzeak une horretatik aurrera du eragina: ez du zure adostasunak balio zuen bitartean egin genuena legez kanpoko bihurtzen, eta ez du berez jada bidali zena ezabatzen — horretarako, eskatu iezaguzu, eta 11. atalak nola esaten du. Neurketa eta hutsegite-txostenak pertsona batentzat erantzuten dira eta ez telefono batentzat: ematen duzun erantzuna oraindik galdetu ez zaion lotzen duzun gailu batean betetzen da — eta hark esaten dizu hartu duela —, eta ez du inoiz gailu batean jada emandako erantzun bat baztertzen. Zenbatzeari buruz behin galdetzen da arrazoi bertsu batengatik, gailu multzo bati buruzko egitatea baita eta ez haietako bati buruzkoa, eta horri emandako baiezkoa harpidetza bereko besteetara eramaten da. Ezeztatze batek horietako edozeinek baino urrunago bidaiatzen du: zure gailuetara iristen da jada erantzun duten tokietan ere, oposizio bat pertsona batek egiten baitu, eta gailu bat gehiegi iristearen eta bat haren nahiaren kontra neurtzen uztearen artean, lehena hartzen dugu. Galdetu egiten dugu, eman beharrean, eta arrazoia argi esatea merezi du: aplikazio bat neurtzea zure gailuan identifikatzaile bat gordez galdetu gabe egin ahal izango litzateke soilik gure neurketa-hornitzaileak idatziz onartu izan balu datuak inoiz ez berrerabiltzea bere helburuetarako, eta bere tresnaren barruan pertsona bakar bati begiratzea ezinezko egin izan balu. Ez diogu ez bata ez bestea eskatu, beraz zuri galdetzen dizugu.

Neurketekin zer egiten dugun izendatzea merezi du abstraktuan deskribatzea baino: Whispromptek zure ahotsari jarraitzen dio testu batean zehar onartzen dituen hizkuntza guztietan, jarraitze horren kalitatea hizkuntzaz hizkuntza aldatzen da, eta hizkuntza bat gaizki jarraitzen ari dela jakiteko dugun modu bakarra jendeak zenbat aldiz hartu behar izan duen testua eskuz bere gain zenbatzea da — hizkuntzaz hizkuntza, zenbakiak zerbait esan dezan adina instalaziotan. Harpidetza-pantailari buruzko neurketek galdera txikiago bati erantzuten diote: blokeatutako zein funtziok gelditzen duen jendea benetan. Nolanahi ere, neurketek ez daramate idatzi edo esan duzun ezer, iristen diren helbidea ez da kokapen bihurtzen, identifikatzailea hamahiru hilabeteren ondoren ordezkatzen da, eta ezer ez da beste inongo daturekin konbinatzen ez zuri buruzko erabakiak hartzeko erabiltzen.

Hemengo ezer ez zaizu eskatzen. Legerik ez zaitu behartzen horietako ezer guri ematera, eta saltzen dugun ezer ez dago horren mende: aplikazioa instalatzen da, prompterrak funtzionatzen du, eta harpidetza konturik gabe erosten eta berreskuratzen da. Funtzio bat baimen baten mende dago — zure ahotsari jarraitzeak ezin du mikrofonorik gabe funtzionatu —, eta hura ukatzeak prompterra bere kabuz korritzen uzten du, hori bere baitako modu bat baita eta ez ordezko bat. 6. ataleko neurketak eta 6a. ataleko hutsegite-txostenak ez ditu ezerk behar: ukatu bata edo bestea edo biak, eta aplikazioak bestela portatuko litzatekeen bezalaxe portatuko da. Ukatzearen ondorioa gure gainera erortzen da eta ez zurera — neurketa ez dugu, besterik gabe.

Ez dugu zuri buruzko erabakirik hartzen bide automatizatuen bidez, eta ez dugu profilik eraikitzen. Hemen deskribatzen den ezerk ez zaitu ebaluatzen, ez du zuri buruz ezer aurreikusten eta ez zaitu talde batean sailkatzen, eta hemengo ezerk ez du zuretzat ondorio juridikorik sortzen, ez horren pareko ezer. Bi gauza makina batek erabakitzen ditu, eta biak ekipoei buruzkoak dira eta ez zuri buruzkoak: bitarteko zerbitzariak azkarregi iristen diren eskaerak baztertzen ditu, eta ez dio zazpigarren gailu bat gehitzen jada sei estaltzen dituen harpidetza bati. Bietako batek ere ez du zuri buruzko ezer haztatzen — batak eskaerak zenbatzen ditu, besteak gailuak. Zure mezuak lehenengo irakurtzen dituen ereduak (6b. atala) sailkatzen ditu — zeri buruzkoa den bakoitza, eta zein presazkoa dirudien — baina ez du ezer erabakitzen zuri buruz: berarengandik iristen zaizun edozer, gutako norbaitek erabaki du.

Zuk zeuk bidaltzen diguzuna — iritzi-pantailatik bidalitako mezu bat edo hizkuntza baten eskaera bat (biak 6b. atalean), edo posta elektronikoz bidali nahi diguzun edozer — zure adostasunean oinarritzen da (6. artikuluko 1.a) idatz-zatia). Ez da ezer biltzen zuk bidali arte, eta mezu batekin zer doan zuk erabakitzen duzu idazten duzun bitartean. Zuri erantzutea, salatu duzuna konpontzea eta jendeak zein hizkuntza eskatzen dituen zenbatzea, egite hori bera betetzea da.

10. Tratamendu-eragileak, eta EEEtik kanpoko transferentziak

Hemen izendatzen den tratamendu-eragile bakoitza idatzizko datu-tratamenduaren kontratu batek lotzen gaitu, eta horrek eskatzen dio zure datuak politika honek ezartzen duen mailan babestea, gure aginduen arabera eta hemen izendatutako helbururako bakarrik tratatzea, eta inoiz ez bere helburuetarako. Gure tratamendu-eragileek — RevenueCatek (harpidetzak), Cloudflarek (bitarteko zerbitzaria, iritzi-pantailatik edo posta elektronikoz bidaltzen dituzun mezuak eta AAren laguntzari egiten dizkiozun galderak), Brevok (erantzun gisa bidaltzen dizkizugun mezu elektronikoak), Amplitudek (erabilera-datuak) eta Sentryk (hutsegite-txostenak) — Europako Eremu Ekonomikotik kanpo trata ditzakete datuak, Estatu Batuetan barne. Amplitudek neurketak bere Europako amaiera-puntuan jasotzen ditu eta Sentryk hutsegite-txostenak bere Europako eskualdean gordetzen ditu, baina bi enpresak amerikarrak dira, beraz transferentzia horiek beheko klausuletan oinarritzen dira hala ere. Halako transferentzia bakoitza EBko kontratu-klausula tipoen arabera egiten da, eragile horietako bakoitzarekin dugun datu-tratamenduaren kontratuan txertatuta: Amplituderen eranskina bere zerbitzu-baldintzen parte da eta 2021eko Klausulak daramatza, eta Sentryren datu-tratamenduaren eranskinak Klausula berak daramatza Erresuma Batuko eranskinarekin batera. Brevo Frantziako enpresa bat da, eta haren datu-tratamenduaren kontratua bere baldintzen parte da; kontratu horrek modu berean estaltzen du Brevok Europako Eremu Ekonomikotik kanpo egiten duen edozein transferentzia. Transferentzia horietako baterako erabiltzen diren Klausulen kopia bat lortzeko, idatzi support@whisprompt.app helbidera eta izendatu galdetzen ari zaren eragilea; hari dagozkion klausulak bidaliko dizkizugu. (Amplitudek zure neurketez harago daukana geuk gure gailuetatik bidalitako proba-gertaerak dira, neurketa bat zein helbidetatik iristen den kokapen bihurtzen ez dela egiaztatzeko. Gureak dira, ez zureak, eta ezabatu egiten ditugu.) Goiko akordioek eta klausulek tratamendu-eragile hauek estaltzen dituzte eta ez beste inor. 6b. atalak iritzi-pantailatik bidaltzen duzuna irakurtzen, garraiatzen edo gordetzen dutela izendatzen dituen lau zerbitzuak — Anthropic, Telegram, Google eta GitHub — ez dira gure tratamendu-eragileak: bakoitza Europako Eremu Ekonomikotik kanpo dago, edo jasotzen duena hortik kanpo gordetzen du, eta bakoitzak bere baldintzen arabera tratatzen du. Gauza bera gertatzen da Applerekin eta Googlerekin, jakinarazpenak entregatzen dituzten zerbitzu gisa (6b. atala): haiek ere ez dira gure tratamendu-eragileak. Gure tratamendu-eragileetako batek ere ez du zure izenik, eta bik bakarrik izan dezakete helbide elektroniko bat. Iritzi-pantailan bat ematen baduzu guk erantzun ahal izateko, edo posta elektronikoz idazten badiguzu, zure mezuaren barruan geratzen da Cloudflaren, mezu hori ezabatu arte; eta posta elektronikoz erantzuten dugunean, Brevok gure erantzuna bidali zuen helbidea gordetzen du, hilabetez (6b. atala). Hortik harago, ausazko harpidetza-identifikatzaile bat, gailuz gailuko identifikatzaileak, neurketek daramaten identifikatzailea, gailu bakoitzak bere buruaz ematen duen izena, eta konexioari buruzko xehetasun teknikoak dituzte. Horietatik kanpo, Anthropiceko modeloak helbide hori irakurtzen du zure mezuaren gainerakoarekin batera, eta posta elektronikoz idazten badiguzu edo posta elektronikoz erantzuten badizugu, gure Gmail postontzian ere badago — iraupena 6b. atalak zehazten du.

11. Zure eskubideak

DBEOren arabera, zure datuak eskuratzeko, zuzentzeko, ezabatzeko, mugatzeko eta eramateko eskubidea duzu, eta tratamenduaren aurka egitekoa. Ez dugu zure izenik ez helbide elektronikorik: Whispromptek ez du konturik, eta mezu batekin ematen diguzun helbide bat mezu horrekin geratzen da (6b. atala). Gure zerbitzari batean erregistro bat badugu, hori bai: Whisprompt Pro zure gailu batzuetan erabiltzen baduzu, gailu horien zerrenda gordetzen dugu — aplikazioak bakoitzarentzat sortzen duen identifikatzaile bat, gailu bakoitzak bere buruaz ematen duen izena, eta noiz gehitu zen eta noiz ikusi zen azkena — ausazko harpidetza-identifikatzaile baten pean. Erregistro hori noiznahi ezaba dezakezu aplikaziotik (Ezarpenak → Gure zerbitzarietako datuak), eta gainerako guztia zure gailuan geratzen da: testuak, modeloak eta aplikazioa nahi duzunean ezaba ditzakezu. Erabilera-neurketetarako zure adostasuna ezeztatzeko, itzali (Ezarpenak → Erabilera-datuak) edo idatzi iezaguzu — 6. atalak biak azaltzen ditu, eta biek gelditzen dute bilketa eta ezabatzen dute identifikatzailea gailutik. Jada bidalitako neurketak ere ezabatzea nahi baduzu, eskatu iezaguzu eta ezabatuko ditugu: ausazko identifikatzaile bakar horren pean daude eta ez zure inolako izenen pean. Zure harpidetza-erregistroa ezabatzeak ez die haiei eragiten, eta neurketa itzaltzeak ez dio hari eragiten, biak nahita identifikatzaile desberdinen pean gordetzen baitira: eskatu iezaguzu zein kendu nahi duzun, edo biak. Iritzi-pantailatik idatzi badiguzu eta mezu hori eta haren eranskinak kendu nahi badituzu, aipatu aplikazioak erakutsi zizun erreferentzia-kodea — kode hori da hura eta 6b. atalak deskribatzen dituen kopiak aurkitzeko dugun modua, eta ez dago zure izenik harekin artxibatuta hura aurkitzeko. Posta elektronikoz idatzi badiguzu, idatzi berriro helbide beretik: helbide horren bidez aurkitzen ditugu zure mezu elektronikoak. Edozein eskaeratarako, idatzi support@whisprompt.app helbidera. Kontrol-agintaritza batean erreklamazioa aurkezteko eskubidea ere baduzu — bizi zaren tokikoan, lan egiten duzun tokikoan, edo zerbait gaizki joan dela uste duzun tokikoan. Gurea Espainiako Agencia Española de Protección de Datos da (aepd.es).

12. Datuen kontserbazioa

Tokiko datuek zuk ezabatu edo aplikazioa kendu arte irauten dute. Harpidetzaren datuak zure RevenueCateko bezero-profilarekin batera kentzen dira, nahiz eta transakzio-erregistro anonimizatuak RevenueCatek eta aplikazio-dendak kontabilitate-helburuetarako gorde ditzaketen. Bitarteko zerbitzariko gelek lau ordu irauten dute gehienez, konexioko postontziak 30 egun arte, eta zure harpidetzako gailuen zerrendak haietako batek ere erabili gabeko urtebete igaro arte — edo aplikaziotik ezabatu arte. Erabilera-neurketek ez dute iraungitze-datarik; zenbat denbora gordetzen diren erabakitzen duena zertarako diren da. Bildu ziren galderari erantzuteko gai diren bitartean geratzen dira — jendeak orain darabilen aplikazioaren bertsioa uste dugun bezala portatzen den ala ez —, eta ezabatu egiten dira ezin dutenean, edo lehenago zuk zureak ezabatzeko eskatzen badiguzu. Ezer ez da gordetzen geroago baliagarri gerta daitekeelakoan. Neurketa horiek gordetzen dituen identifikatzaileak bere erlojua du, eta laburra: sortu eta gehienez hamahiru hilabetera ordezkatzen da, sortu zen egunetik zenbatuta eta erabilerak luzatu gabe, beraz identifikatzaile baten pean gordetako erregistroak ezin du hori baino gehiago hartu. Hutsegite-txostenak Sentryn 90 egun baino gehiagorako ez dira gordetzen. Iritzi-pantailatik bidalitako mezu bat, harekin erantsitako guztiarekin, iristen den egunetik bi urtez gordetzen da eta gero automatikoki ezabatzen — ezabatze hori hura gordetzen duen sistemak egiten du, gauero, eta ez inork gogoratuta; eskatu iezaguzu eta zurea lehenago joango da. Ezabatze horrek ez ditu 6b. atalak Anthropicen, Telegramen, Googleren eta GitHuben deskribatzen dituen kopiak ukitzen: haiek eskuz ezabatzen ditugun arte geratzen dira, eta hori zuk eskatzen diguzunean egiten dugu. 6b. ataleko jakinarazpen-helbidea zein mezutarako eman zen haiekin batera gordetzen da eta haiekin batera joaten da, edo lehenago, atal horrek deskribatzen duen bezala. Gure helbideetara bidaltzen duzun mezu elektroniko bat, eta horri ematen dizkiogun erantzunak, arau beraren arabera gordetzen dira eta gaueroko prozesu berak ezabatzen ditu; gure Gmail postontziko haien kopiak eskuz ezabatzen ditugun arte geratzen dira, eta hori zuk eskatzen diguzunean egiten dugu, eta Brevok bidalitako erantzun baten erregistroa hilabete baten buruan ezabatzen da. Hizkuntza-eskaera bat iristen den egunetik bi urtez gordetzen da eta ondoren gaueroko prozesu berak ezabatzen du.

13. Haurrak

Whisprompt ez dago 16 urtetik beherako haurrei zuzenduta eta ez ditu haien datuak jakinaren gainean tratatzen.

14. Aldaketak

Orri hau eguneratuko dugu gure jardunbideak aldatzen direnean, eta goiko data berrikusiko dugu. Aldaketaren unea gure esku dagoenean, orria hura ekartzen duen bertsioaren aurretik eguneratzen da, ez ondoren.